С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим изменились и правила учета страхователей: старый регистрационный номер ПФР был заменен на новый единый регистрационный номер СФР. В этой статье мы подробно разберем‚ что представляет собой регистрационный номер‚ как его узнать‚ а также приведем все необходимые контакты и реквизиты для взаимодействия с фондом.
Описание: Что такое регистрационный номер ПФР (СФР)
Регистрационный номер ПФР — это уникальный цифровой код‚ который присваивается юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю при постановке на учет в качестве страхователя. Ранее он состоял из 12 цифр и использовался исключительно для отчетности перед Пенсионным фондом.
С 1 октября 2024 года введен новый 10-значный регистрационный номер СФР (Единый регистрационный номер). Важно учитывать следующие правила:
- Новый регномер СФР необходимо указывать в отчетности‚ представляемой в фонд начиная с 1 ноября 2024 года.
- У индивидуальных предпринимателей регистрационный номер СФР единый, он используется как за себя‚ так и за наемных работников.
- Некоторое время часть документооборота осуществлялась через старый приемный комплекс с регномерами ПФР‚ но сейчас полностью актуален переход на новые номера.
Как узнать регистрационный номер ПФР (СФР)
Существует несколько удобных способов узнать свой старый или новый регистрационный номер:
- Через официальный сайт ФНС России: Самый простой и бесплатный способ, запросить электронную выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП на сервисе https://egrul.nalog.ru. В выписке содержатся сведения о регистрации страхователя в ПФР (12-значный номер‚ дата регистрации и наименование территориального подразделения).
- Через официальный сайт СФР: Можно воспользоваться специальным сервисом «Узнать регистрационный номер» или выбрать регион регистрации ИП на портале СФР.
- В Личном кабинете страхователя: Авторизуйтесь на сайте СФР и подайте запрос на предоставление сведений.
- Через региональные сервисы СФР: Региональные отделения сообщают‚ что новый номер можно узнать при обращении к сервисам «Прямые выплаты страхового обеспечения»‚ «Проактивные выплаты» и другим.
- Через коммерческие сервисы: Такие как Контур.Фокус‚ СБИС (СкринАстрал)‚ Unirate24.
- Лично или по телефону: Обратившись в территориальное подразделение фонда.
Контакты для обращений
Для решения вопросов‚ связанных с регистрацией‚ сдачей отчетности и выплатами‚ Социальный фонд России предоставляет несколько каналов связи.
Официальный сайт
Основной ресурс для получения услуг и информации, официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для оперативной консультации по вопросам регистрационных номеров и другим проблемам работает единая горячая линия фонда.
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
Номера телефонов
Помимо федеральной горячей линии‚ каждый регион имеет свои контактные центры и телефоны территориальных отделений. Телефон вашего местного отделения можно найти на сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов (в случаях‚ предусмотренных регламентом) используется электронная почта. Общий ящик для обращений граждан и организаций: info@sfr.gov.ru. Также у каждого территориального органа есть свой локальный адрес электронной почты.
Личный кабинет
Личный кабинет страхователя — это основной инструмент для юридических лиц и ИП на сайте СФР. В нем можно:
- Узнать свой новый 10-значный регистрационный номер СФР.
- Подать запрос в территориальное подразделение и получить документ о постановке на учет.
- Сдавать отчетность по форме ЕФС-1.
- Отслеживать статус камеральных проверок и расчетов.
Вход в Личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.
Личный прием и график приема
Если электронные способы не помогли решить проблему‚ страхователь может посетить фонд лично.
График приема
Стандартный график работы клиентских служб территориальных органов СФР:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: График может незначительно отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется уточнять время работы конкретного отделения на сайте СФР или по телефону.
Отделы
В структуре территориальных управлений СФР функционируют следующие профильные отделы‚ к которым можно обращаться по вопросам регистрационных номеров:
- Отдел организации персонифицированного учета: отвечает за присвоение и смену регистрационных номеров‚ сверку расчетов по старым номерам ПФР.
- Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством: решает вопросы‚ связанные с выплатами и регномерами в части бывшего ФСС.
- Отдел работы с обращениями граждан и организаций: принимает письменные запросы на предоставление выписок и дубликатов уведомлений о регистрации.
Руководство
Если вопрос не решается на уровне рядовых специалистов или начальников отделов‚ можно обратиться к руководству территориального органа. Запись на прием к руководству (председателю отделения или его заместителям) осуществляется через канцелярию отделения или через электронную приемную на сайте СФР.
Отзывы
Отзывы страхователей о процессе перехода на новые регистрационные номера СФР носят преимущественно технический характер:
- Позитивные: Отмечается удобство получения нового номера онлайн (через сервисы СФР и сайт ФНС)‚ а также то‚ что у ИП теперь единый номер за себя и за работников‚ что упрощает учет.
- Негативные: В период перехода (октябрь-ноябрь 2024 года) многие страхователи жаловались на путаницу со старыми и новыми номерами при сдаче ЕФС-1‚ а также на сбои в приемных комплексах фонда и долгое ожидание ответа по горячей линии из-за высокой нагрузки.