Территориальный отдел социальной защиты населения Свердловского района города Перми является важным государственным учреждением, оказывающим поддержку социально незащищенным слоям населения. В данной статье мы подробно рассмотрим всю основную информацию об этом учреждении: от режима работы и контактных телефонов до структуры отделов и порядка личного приема граждан.

Описание учреждения

Территориальный Отдел Комитета Социальной Защиты Населения Администрации г. Перми по Свердловскому району (в народе часто по старинке называемый «собес») осуществляет назначение и выплату различных пособий, льгот, компенсаций, а также предоставляет меры социальной поддержки жителям Свердловского района краевой столицы. Учреждение работает с пенсионерами, многодетными семьями, ветеранами, инвалидами и малоимущими гражданами.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением и получения консультаций по социальным вопросам предусмотрено несколько способов:

Официальный сайт

Актуальная информация о предоставляемых услугах и изменениях в графике работы публикуется на официальном сайте Министерства социального развития Пермского края: minsoc.permkrai.ru

Горячая линия и номера телефонов

Перед посещением учреждения настоятельно рекомендуется уточнять информацию по телефонам:

• Справочный телефон: 7 (342) -41-17-00
• Телефон записи/консультаций: 7 (342) -41-16-95
• Дополнительные линии: 7 (342) -41-00-48, 7 (342) -44-19-43, 7 (342) -44-57-39, 7 (342) -44-04-01

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений можно использовать официальную электронную почту (уточняется на сайте) или форму обращений на портале minsoc.permkrai.ru.

Личный кабинет

Для того чтобы избежать долгих очередей и сэкономить время, граждане могут использовать электронный Личный кабинет на портале Государственных услуг (ГУС) или на региональном портале Пермского края. Через Личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий, льгот и компенсаций, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного визита в учреждение.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами отдела осуществляется строго по определенному графику. Обратите внимание, что время работы учреждения и часы приема населения различаются.

Общий режим работы соцзащиты:

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

График приема граждан (личный прием по вопросам социальных выплат и льгот):

• Понедельник, Среда, Пятница: с 9:00 до 13:00
• Вторник, Четверг: с 14:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Внимание! Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график, так как в предпраздничные и праздничные дни возможны изменения.

Отделы

Структура Территориального отдела включает в себя несколько профильных направлений (отделов/секторов), каждое из которых занимается своими категориями граждан и видами выплат:

1. Отдел по работе с семьями и детьми — назначение детских пособий, поддержка многодетных семей, оформление материнского капитала.
2. Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами, оформление ветеранских удостоверений, льгот на ЖКХ, доплат к пенсии.
3. Отдел по работе с инвалидами — обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ).
4. Отдел субсидий — назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
5. Общий отдел / Аппарат — документооборот, кадровое делопроизводство, работа с обращениями граждан.

Руководство

Возглавляет Территориальный Отдел Комитета Социальной Защиты Населения по Свердловскому району руководитель (заведующий). ФИО действующего руководителя может меняться, поэтому актуальную информацию о том, кто возглавляет учреждение в текущем году, лучше уточнять на официальном сайте minsoc.permkrai.ru или по справочным телефонам. Прием граждан руководящим составом осуществляется по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы посетителей о работе соцзащиты Свердловского района в Перми носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают компетентность и отзывчивость отдельных специалистов, а также удобство электронной подачи документов через Личный кабинет. Однако в отзывах за 2025 год также встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в часы пик (особенно в начале недели) и сложности дозвона по указанным телефонам. Рейтинг учреждения на независимых площадках (например, 2ГИС) является средним, что типично для большинства социально значимых учреждений с высокой посещаемостью.

Адрес и как добраться

Адрес: 614000, Пермский край, г. Пермь, Свердловский район, ул. Куйбышева, д. 68.

Здание соцзащиты удобно расположено в районе, к нему легко добраться на городском общественном транспорте. Перед входом имеется информационный стенд с актуальными объявлениями и перечнем необходимых документов.