С 1 января 2023 года функции Министерства обороны РФ в сфере пенсионного обеспечения
перешли к Социальному фонду России (СФР)․ На официальном портале СФР
представлены все необходимые сервисы: получение справок‚ подача заявлений‚
личный кабинет‚ а также контактные данные для обращения граждан․
Официальный сайт
Главный интернет‑ресурс – https://sfr․gov․ru/․
Сайт построен по принципу «одного окна»: здесь можно найти информацию о
пенсионных выплатах‚ детских пособиях‚ санаторно‑курортном лечении‚
а также воспользоваться электронными сервисами СФР․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑10‑000‑01 (круглосуточно) |
| Телефон региональных отделений | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва); +7 (812) -23‑45‑67 (Санкт‑Петербург); см․ список регионов |
| Электронный адрес | info@sfr․gov․ru |
| Личный кабинет (Электронные сервисы СФР) | https://es․pfrf․ru/ – вход через ЕСИА |
| Форма обратной связи | https://sfr․gov․ru/feedback |
*Все телефонные номера работают в рабочие часы‚ если не указано иначе․
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения справок‚ подачи заявлений и контроля за пенсионными начислениями
необходимо авторизоваться в Личном кабинете СФР:
- Перейдите по ссылке https://es․pfrf․ru/;
- Войдите через Единый портал госуслуг (ЕСИА);
- Подтвердите личность усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) – это требуется для подачи отчётности и получения официальных выписок․
В кабинете доступны следующие функции:
- Запрос выписок и справок по пенсионному счёту;
- Подача заявлений на получение социальных выплат;
- Отчётность страхователя (формы ЕФС‑1‚ СЗВ‑СТАЖ и др․);
- Загрузка и проверка проекта отчётности без обязательной подписи УКЭП;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в каждом региональном
отделении СФР работает приём граждан․ Ниже – типовые параметры приёма
(может отличаться в зависимости от субъекта РФ)․
| Параметр | Значение |
|---|---|
| График работы приёма | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Необходимые документы | Паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах (при необходимости)‚ заявление |
| Запись на приём | Онлайн через форму записи или по телефону горячей линии |
| Куда обращаться | Территориальный орган СФР в вашем регионе (список – https://sfr․gov․ru/regions) |
Структура СФР (отделы и подразделения)
СФР состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых
отвечает за определённый набор функций:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ ведение персонифицированного учёта․
- Отдел социальных выплат – пособия семьям‚ ветеранам‚ инвалидам․
- Отдел реабилитации и технической помощи – каталог технических средств реабилитации․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ портал ЕСИА․
- Отдел антикоррупционной политики – защита от мошенничества в соцсекторе․
- Отдел взаимодействия с работодателями – приём отчётности страхователей․
- Отдел работы с населением – приём граждан‚ телефонные и онлайн‑консультации․
Руководство СФР
На момент написания статьи (06 июля 2026 г․) в СФР действует следующий состав руководства:
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Председатель (врио) | Сергей Александрович Чирков | 31 июля 2022 — 14 декабря 2022 г․ |
| Глава правления | Александр Владимирович Куртин | с 2022 г․ |
| Заместитель председателя по работе с работодателями | Лилия Ивановна Чижик | с 2021 г․ |
Отзывы граждан и рейтинг сервиса
СФР собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Оценить работу сайта» – https://sfr․gov․ru/feedback;
- Горячая линия‚ где после завершения разговора клиенту предлагается оценить качество обслуживания;
- Публичный реестр отзывов на портале Роскомнадзора (раздел «Социальный фонд России»)․
Средний показатель удовлетворённости за 2025 год составил 4‚3 из 5 баллов․
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР
- Электронные сервисы СФР (Личный кабинет)
- ЕГИССО – единая государственная информационная система социального обеспечения
- Центры общения старшего поколения
- Контактные данные региональных отделений
Важно: При работе с персональными данными на сайте СФР используется система аналитики «Яндекс Метрика» и файлы cookie․ Если вы не хотите‚ чтобы ваши данные собирались‚ отключите cookie в настройках браузера – учтите‚ что некоторые функции сайта могут стать недоступными․