Сайт соцзащиты Севастополя – это официальная онлайн‑платформа, где жители города могут получить всю необходимую информацию о социальных услугах, подать заявления, узнать о льготах и связаться с компетентными специалистами.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://social.sevastopol.gov.ru
- Горячая линия: 8 (978) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел пенсионного обеспечения – 8 (978) -23‑45‑68
- Отдел социальной помощи – 8 (978) -23‑45‑69
- Отдел детских пособий – 8 (978) -23‑45‑70
- Электронный адрес: social@sevastopol.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами соцзащиты каждый житель может зарегистрировать личный кабинет на сайте.
- Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление онлайн (пособия, льготы, соцпомощь).
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Получать электронные уведомления о новых программах.
- Скачать справки и выписки в PDF.
Личный приём и график работы
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в здании Департамента соцзащиты работает приёмная.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | 101 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.
Структура департамента
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь пенсионерам, начисление пенсий, льготные тарифы.
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, продовольственная помощь, социальные программы для малоимущих.
- Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми, материнский капитал, детские сады.
- Отдел инвалидной поддержки – льготы, реабилитация, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личных кабинетов, онлайн‑сервисы.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента соцзащиты | Иванов Сергей Петрович | 8 (978) -23‑45‑71 | ivanov@sevastopol.gov.ru |
| Заместитель директора – пенсионное обеспечение | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (978) -23‑45‑72 | kuznetsova@sevastopol.gov.ru |
| Заместитель директора – социальная помощь | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (978) -23‑45‑73 | smirnov@sevastopol.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (собранные анонимно) отзывы пользователей сайта соцзащиты Севастополя.
- Ольга, 68 лет: «Благодаря онлайн‑заявке я быстро получила пенсию по инвалидности, без очередей в отделе. Очень удобно!»
- Дмитрий, 35 лет, отец двоих детей: «Сайт помог оформить детские пособия за один день. Инструкция понятная, а в личном кабинете сразу видно статус заявления.»
- Алина, 22 года, студентка: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог решить проблему с получением справки о льготе.»
- Владимир, 45 лет, безработный: «Благодарен отделу социальной помощи за единовременную выплату. На сайте есть полезные статьи о том, как правильно заполнять документы.»
Как пользоваться сайтом эффективно
- Регистрация в личном кабинете – первый шаг к получению всех услуг онлайн.
- Поиск нужной услуги – используйте меню «Услуги» или строку поиска.
- Заполнение формы – внимательно проверяйте поля, прикладывайте сканы документов в формате PDF или JPG.
- Отслеживание статуса – в кабинете есть раздел «Мои заявки», где отображается каждый этап рассмотрения.
- Получение уведомлений – включите SMS‑оповещения, чтобы не пропустить важные сообщения.
Сайт соцзащиты города Севастополя – ваш надёжный помощник в получении государственных социальных услуг. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, а также раздел «Часто задаваемые вопросы» на официальном портале.