Мэр Москвы Сергей Собянин регулярно поручает проводить индексацию социальных выплат и городских доплат к пенсиям. Главная цель городской программы — обеспечить столичным пенсионерам достойный уровень жизни. В данной статье мы подробно разберем, какие надбавки действуют для неработающих пенсионеров, каков их размер, а также приведем все необходимые контакты для обращений.

Описание: какие доплаты положены московским пенсионерам

В Москве существуют два основных вида региональных доплат к пенсии для неработающих пенсионеров:

• Региональная социальная доплата до прожиточного минимума, полагается тем, чья пенсия ниже уровня прожиточного минимума для пенсионеров в столице.
• Городская доплата до социального стандарта — устанавливается для тех, кто проживает в Москве более 10 лет. Именно об этой выплате чаще всего говорят в контексте поручений С. Собянина.

Согласно последним данным, с 1 января 2025 года все социальные выплаты в столице были повышены на 5,5%. В результате минимальный размер пенсии с учетом городской доплаты (до социального стандарта) составляет не менее 25 850 рублей в месяц. Для сравнения, в 2024 году этот показатель составлял 24 500 рублей.

Размер указанной доплаты для каждого московского пенсионера определяется индивидуально, однако итоговая сумма материального обеспечения (включая пенсию с доплатой) с 2025 года не может быть менее 25 850 рублей. Если пенсионер зарегистрирован по месту пребывания (и не имеет постоянной регистрации в Москве), для него действуют иные правила, и доплата рассчитывается иначе.

Также стоит отметить льготное протезирование. При желании граждане могут сами доплатить разницу в стоимости протезов, изготовленных из дорогих материалов. Узнать, кто имеет право на льготное протезирование, пенсионеры могут на региональном сайте правительства или в отделении социальной защиты населения.

Контакты для обращений

По вопросам назначения городских доплат к пенсии, льгот и других социальных выплат москвичам следует обращаться в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы.

Официальный сайт

Основной портал для получения государственных услуг и информации: mos.ru

Специализированный сайт Департамента труда и социальной защиты: dszn.ru

Горячая линия

Единая справочная служба Правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77

Горячая линия Департамента труда и социальной защиты: +7 (495) -23-15-03

Номера телефонов

• Телефон для справок по вопросам социальной доплаты к пенсии: +7 (495) -30-15-20
• Отделение социального фонда (по вопросам федеральной пенсии): 8 (800) -00-00-01

Электронный адрес

Отправить обращение в Департамент можно через специальную форму на сайте mos.ru (раздел «Обращения») или по электронной почте Департамента: dszn@mos.ru

Личный кабинет

Для оформления доплат, подачи заявлений и отслеживания статуса услуг пенсионерам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru. Вход осуществляется через портал государственных услуг (ЕСИА). Раздел, посвященный пенсиям и социальным выплатам, доступен в каталоге услуг в категории «Пенсии, льготы и помощь».

Личный прием

Если у вас остались вопросы или вы не согласны с размером назначенной доплаты, вы можете пройти на личный прием к специалистам Департамента или в центры «Мои Документы».

График приема

Центры госуслуг «Мои Документы»:

• Понедельник: 09:00 — 20:00
• Вторник: 10:00 — 20:00
• Среда: 09:00 — 20:00
• Четверг: 10:00 — 20:00
• Пятница: 09:00, 20:00
• Суббота: 09:00 — 20:00
• Воскресенье: выходной

Общественная приемная Департамента труда и социальной защиты:

• Понедельник — Четверг: 08:00 — 17:00
• Пятница: 08:00 — 15:45
• Обед: 12:00 — 12:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

Вопросами доплат пенсионерам занимаются следующие структурные подразделения:

1. Управление организации социальной поддержки населения — отвечает за назначение региональных социальных доплат и городских доплат к пенсии.
2. Управление координации и контроля социальной поддержки — осуществляет контроль за правильностью начисления выплат.
3. Районные отделы социальной защиты населения (РУСЗН) — принимают документы и заявления от граждан по месту жительства.

Руководство

В структуру руководства, курирующего социальную сферу Москвы, входят:

• Собянин Сергей Семенович — Мэр Москвы (определяет стратегию социальных выплат и поручает индексацию).
• Ракова Анастасия Владимировна — Заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития.
• Ткачук Владимир Иванович, Руководитель Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.

Отзывы

Отзывы москвичей-пенсионеров о городских доплатах в основном можно разделить на две категории:

• Положительные: Многие отмечают, что московская надбавка (до 25 850 руб. в 2025-2026 гг.) является одной из самых существенных в стране. Пенсионеры, прожившие в столице более 10 лет, высоко ценят социальный стандарт, который позволяет поддерживать достойный уровень жизни. Также положительно оценивается возможность оформления доплаты онлайн через Личный кабинет.
• Отрицательные / Проблемные: Основные нарекания касаются сложностей при расчете доплаты для тех, кто работает (им доплата не положена), а также для тех, кто переехал в Москву недавно и не имеет 10-летнего стажа проживания (им доплачивают только до прожиточного минимума, что существенно ниже социального стандарта). Также в отзывах иногда встречаются жалобы на задержки в обработке заявлений в пиковые периоды (например, после индексации в январе).

Если вы столкнулись с проблемой при получении доплаты, специалисты рекомендуют обращаться на горячую линию или в центры «Мои Документы» для оперативного решения вопроса.