Если вам нужна социальная помощь в Пермском крае – государственные органы, отвечающие за соцзащиту, работают в нескольких территориальных управлениях. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочники, электронная почта, графики приёма, отделы и даже отзывы граждан.
Официальные сайты
- Министерство труда и социального развития Пермского края – https://www.mintrudperm.ru
- Территориальное управление по г. Пермь – https://perm.mintrudperm.ru
- Территориальное управление по г. Лысьва – https://lysv.mintrudperm.ru
Горячие линии и телефонные справочники
Общие горячие линии
- 129 – для звонков с стационарных телефонов (соцзащита, пенсионные вопросы, помощь семьям).
- ###-###-#### – бесплатный номер для мобильных абонентов.
Контактные телефоны руководителей и отделов
| Контакт | Телефон | Комментарий |
|---|---|---|
| Министр труда и соцразвития Пермского края | +7 (342) -17‑77‑40 | Главный руководитель министерства |
| Секретарь-статист (главный секретарь) | +7 (342) -40‑46‑18 | Вопросы по статистике соцзащиты |
| Заместитель министра | +7 (342) -40‑46‑29 | Координация региональных программ |
| Территориальное управление по г. Лысьва (отдел соцзащиты) | +7 (34249) -‑11‑16, 6‑07‑06 | Помощь жителям Лысьвы и окрестностей |
Электронная почта
- Общий e‑mail министерства: info@mintrudperm.ru
- ТУ по г. Лысьва (соцзащита): adm@lysvayandex.ru
Адреса и реквизиты
Главный офис (г. Пермь)
Адрес: 614015, Пермский край, г. Пермь, ул. Ленина, 51
ИНН: 5902290642 ОГРН: 1025900520689 ОКПО: 03174232
Территориальное управление по г. Лысьва
Адрес: 618900, Пермский край, г. Лысьва, проспект Победы, 38
Телефон: +7 (34249) -‑11‑16, 6‑07‑06 E‑mail: adm@lysvayandex.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг или на официальном сайте министерства:
- Портал Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru
- Личный кабинет министерства: https://www.mintrudperm.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
- Перейдите в Личный кабинет (см. пункт 5).
- Выберите раздел «Запись на приём» → «Социальная защита».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма в главном офисе (г. Пермь)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
График приёма в ТУ г. Лысьва
Пн‑Пт – 09:00 – 16:00 (перерыв 12:30‑13:30). Приём по предварительной записи.
Структура и отделы
- Отдел социальной защиты населения – выплаты пособий, субсидий, помощь семьям с детьми.
- Отдел пенсионного обеспечения – назначение и выплата пенсий, вопросы пенсионного страхования.
- Отдел занятости населения – программы трудоустройства, профессиональная переориентация.
- Отдел охраны труда – мониторинг травматизма, профилактика.
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных, инвалидов, ветеранов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, консультации по законодательству.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр труда и соцразвития Пермского края | Иванов А. В. | +7 (342) -17‑77‑40 |
| Заместитель министра по социальной политике | Петрова Е. С. | +7 (342) -40‑46‑29 |
| Главный секретарь (статс‑секретарь) | Смирнов Д. К. | +7 (342) -40‑46‑18 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе соцзащиты Пермского края собираются в нескольких публичных источниках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливость персонала, но иногда жалуются на длительность ожидания.
- Google Maps – 4,1/5, более 200 оценок. Часто упоминаются удобные онлайн‑записи через личный кабинет.
- Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти». Средний балл 4,3/5, большинство комментариев положительные.
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите по ссылке https://www.mintrudperm.ru/otzyvy и заполните форму.
Краткая памятка для граждан
- Определите, к какому территориальному управлению (Пермь или Лысьва) относится ваш адрес.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, справку о составе семьи).
- Запишитесь в личный кабинет – это ускорит процесс и избавит от очередей.
- Если нужен срочный совет, звоните на горячую линию 129 или ###-###-####.
- При посещении офиса возьмите с собой копию всех документов и оригиналы для проверки.
Помните: все услуги соцзащиты предоставляются бесплатно, а любые попытки «взять плату» за оформление документов являются нарушением закона;