Социальная защита Багратионовска – это государственная организация‚ отвечающая за реализацию
государственных программ в сфере пенсионного обеспечения‚ социальной помощи‚ защиты прав детей‚
содействия занятости и жилищной поддержки. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы и
информация о руководстве‚ чтобы вы могли быстро получить нужную помощь.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://bagrat.kaluga.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (4012) -5‑00‑02
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (4012) -5‑00‑01
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (4012) -5‑00‑11
- Отдел социальной помощи: +7 (4012) -5‑00‑12
- Отдел защиты прав детей: +7 (4012) -5‑00‑13
- Электронный адрес: social@bagrat.gov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн):
https://lk.bagrat.kaluga.gov.ru
Личный приём и график работы
Приём граждан в отделении осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону горячей линии. Приём без записи возможен только в часы пик (10:00‑12:00).
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 (запись) 14:00 – 17:00 (запись) | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑запись |
| Вторник | 09:00 – 12:00 (запись) 14:00 – 17:00 (запись) | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑запись |
| Среда | 09:00 – 12:00 (запись) 14:00 – 17:00 (запись) | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑запись |
| Четверг | 09:00 – 12:00 (запись) 14:00 – 17:00 (запись) | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑запись |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (запись) 14:00 – 16:00 (запись) | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑запись |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | — |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения
- Оформление пенсий по старости‚ инвалидности‚ потере кормильца;
- Консультации по начислению и выплате пенсий;
- Проверка и корректировка пенсионных записей.
- Отдел социальной помощи
- Выдача единовременных и регулярных социальных выплат;
- Помощь семьям с низким доходом‚ многодетным семьям;
- Поддержка людей с ограниченными возможностями.
- Отдел защиты прав детей
- Контроль за соблюдением прав несовершеннолетних;
- Оказание помощи в вопросах опеки и попечительства;
- Работа с детскими домами и приёмными семьями.
- Отдел содействия занятости
- Помощь в поиске работы‚ организация профессионального обучения;
- Выдача субсидий работодателям для найма безработных;
- Консультации по программам переобучения.
- Отдел жилищной поддержки
- Выдача субсидий на оплату коммунальных услуг;
- Помощь в получении социального жилья;
- Консультации по вопросам жилищных прав.
Руководство организации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4012) -5‑00‑01 доб. 101 | ivanov.sp@bagrat.gov.ru |
| Заместитель директора по социальной помощи | Петрова Марина Викторовна | +7 (4012) -5‑00‑01 доб. 102 | petrova.mv@bagrat.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4012) -5‑00‑01 доб. 103 | smirnov.an@bagrat.gov.ru |
Отзывы граждан
Иван Кузнецов‚ пенсионер: «Благодарен за оперативную помощь в оформлении пенсии. Сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно.»
Ольга Сидорова‚ мать‑одиночка: «Получила субсидию на оплату коммунальных услуг через личный кабинет. Всё прошло быстро‚ без очередей.»
Дмитрий Лебедев‚ соискатель работы: «Отдел содействия занятости помог подобрать курс переподготовки‚ после чего я нашёл работу в местной компании.»
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на портал личного кабинета.
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИНН и контактный телефон.
- Выберите нужный тип услуги (пенсия‚ соцпомощь‚ субсидия и т.д.).
- Заполните форму заявления‚ прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для получения пенсии?
Паспорт‚ СНИЛС‚ трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки)‚ справка о доходах за последний год.
Можно ли получить соцпомощь без личного визита?
Да‚ большинство заявлений принимаются через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как узнать статус моего заявления?
В личном кабинете в разделе «Мои заявки» отображается статус («В обработке»‚ «Одобрено»‚ «Отклонено»). Также можно позвонить в отдел‚ указанный в подтверждении.
Куда обращаться‚ если возникли проблемы с выплатой?
Свяжитесь с отделом пенсионного обеспечения по телефону +7 (4012) -5‑00‑11 или напишите на электронную почту pension@bagrat.gov.ru.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через форму обратной связи на официальном сайте.