В данной статье представлена исчерпывающая информация о учреждениях социальной защиты города Салават (Республика Башкортостан). Здесь вы найдете актуальные адреса, номера телефонов, график приема граждан, а также сведения о руководстве, отделах и способах подачи обращений.
Описание учреждения
Основным государственным учреждением, отвечающим за социальную поддержку жителей города, является Филиал Республиканского центра социальной поддержки населения (РЦСПН) по городу Салавату Республики Башкортостан. Также в городе функционирует 3 Южный межрайонный центр социальной помощи семье и детям.
Учреждение осуществляет свою деятельность с 27 января 1993 года. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата государственных пособий, субсидий и компенсаций;
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан;
- Социальное обслуживание и помощь семьям с детьми, малоимущим и многодетным семьям;
- Оказание адресной социальной помощи.
Контакты для обращений и адреса
На данный момент в Салавате действует один основной отдел социальной защиты населения, а также дополнительные филиалы и социальные службы.
Главный филиал РЦСПН по г. Салавату
Адрес: Республика Башкортостан, г. Салават, ул. Колхозная, д. 7 (индекс 453261)
Здание располагает удобной инфраструктурой, однако перед визитом рекомендуется уточнять информацию по телефону.
Дополнительные подразделения
- 3 Южный межрайонный центр социальной помощи семье и детям: г. Салават, ул. Октябрьская (уточнять точный номер дома по телефону).
- Социальные службы на карте города: ул. Бочкарёва, 12 (в данном здании располагается 4 филиала различных социальных служб).
Номера телефонов и горячая линия
Для получения консультации, уточнения часов приема и решения вопросов можно использовать следующие контактные номера:
- Телефон-справочник (колл-центр): 8 (3476) -5-07-50
- Директор филиала: 7 (3476) -5-38-29
- Запись на личный прием: 7 (3476) -5-21-72
- Дополнительный телефон: 7 (3476) -5-38-35
Горячая линия: В качестве единой горячей линии для быстрой консультации граждан выступает номер 8 (3476) -5-07-50. Квалифицированный персонал колл-центра ответит на базовые вопросы по льготам, пособиям и графику работы.
Электронный адрес и официальный сайт
Официальный сайт: Подробная информация о Республиканском центре социальной поддержки населения Республики Башкортостан, а также электронные сервисы доступны на официальном портале министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (минтруд.башкортостан.рф). Информацию по конкретному филиалу г; Салават рекомендуется искать в разделе «Учреждения».
Электронный адрес: Для направления официальных обращений и документов используется корпоративная почта учреждения. Точный e-mail филиала можно уточнить на официальном сайте РЦСПН или по телефону справочной службы.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде, гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на официальном портале Республики Башкортостан. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного визита в учреждение.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется специалистами филиала по предварительной записи (по телефону 7 (3476) -5-21-72).
График работы учреждения:
- Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Важно: Обязательно уточняйте часы приема граждан по конкретным вопросам (например, прием документов на субсидии или детские пособия) по телефону, так как время работы отдельных кабинетов может отличаться от общего графика работы здания.
Отделы и руководство
Структурно филиал в г. Салавате разделен на профильные отделы, каждый из которых занимается назначением конкретного вида социальных выплат и поддержкой определенных категорий населения.
Основные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий;
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и пожилых граждан;
- Отдел адресной социальной помощи.
Руководство: Общее руководство филиалом осуществляет директор. Связаться с директором учреждения для решения спорных вопросов или подачи жалоб можно по прямому телефону: 7 (3476) -5-38-29.
Отзывы
В интернете представлено множество отзывов о работе соцзащиты в г. Салават. На популярных картах и справочниках пользователи оставили более 52 отзывов и поделились 11 фотографиями здания и панорамами окрестностей.
Краткий срез отзывов граждан:
- Положительное: Компетентность специалистов колл-центра, возможность предварительной записи на прием, что сокращает время ожидания в коридорах.
- Отрицательное: Жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, перед началом учебного года или в период подачи документов на субсидии), а также на перебои с дозвоном по многоканальным телефонам.
Если вы столкнулись с проблемами при обращении в соцзащиту, рекомендуется сначала связаться с директором филиала, а при отсутствии результата, направить обращение через официальный сайт министерства.