Главное управление социальной защиты населения Курганской области (входит в структуру Департамента социальной политики Курганской области) — это ключевой государственный орган, обеспечивающий реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий и социальное обслуживание граждан. В своей деятельности управление руководствуется Конституцией РФ, федеральными законами, указами Президента и постановлениями Правительства Российской Федерации.

В данной статье мы подробно рассмотрим способы связи с органами соцзащиты Кургана, включая отделения по улицам Савельева, Комсомольской и Куйбышева, а также предоставим актуальную справочную информацию.

Описание

Социальная защита населения Курганской области предоставляет широкий спектр услуг: от назначения детских пособий и мер социальной поддержки до постановки на учет в региональном банке данных о детях, оставшихся без попечения родителей (в качестве кандидатов в усыновители, опекуны или приемные родители). Государственные услуги можно получить как при личном визите, так и в электронном виде через Портал государственных услуг.

Контакты для обращений

В Кургане функционирует несколько отделений социальной защиты. Наиболее известные расположены по следующим адресам:

• ГКУ Управление социальной защиты населения №1 по г. Кургану: г. Курган, ул. Комсомольская, д. 24
• Отделение социальной защиты (ул. Куйбышева): г. Курган, ул. Куйбышева, д. 116
• Отделения в различных районах (в т.ч. по ул. Савельева): обслуживают население по территориальному признаку. Точный адрес вашего отделения можно уточнить через справочные службы или на официальном сайте.

Официальный сайт

Официальный портал Департамента социальной политики и Главного управления социальной защиты населения Курганской области доступен в сети Интернет. На сайте размещены списки отделов, услуги, документы и новости. Электронная почта для обращений: sz12@kurganobl.ru.

Горячая линия

Для обеспечения доступности информации по вопросам предоставления мер социальной поддержки и социального обслуживания работает Единый социальный телефон Курганской области.

• 8-800-10-000-01 — бесплатная телефонная справочная служба (Единый социальный телефон). Работает с понедельника по пятницу.
• 8 (3522) -2-21-10 — телефон Главного управления социальной защиты населения.
• 23-67-14, 45-51-72 — телефоны горячей линии Центра социального обслуживания населения по городу Кургану.

Номера телефонов

Помимо горячей линии, граждане могут обращаться напрямую в территориальные управления. Точные номера телефонов конкретных отделов (опека, детские пособия, субсидии) рекомендуется уточнять на официальном сайте или через Единую справочную службу 8-800-10-000-01.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используется официальный электронный ящик: sz12@kurganobl.ru. Также отправить обращение можно через электронную приемную на официальном сайте Департамента социальной политики.

Личный кабинет

Многие государственные услуги Главного управления социальной защиты населения предоставляются в электронном виде. Для их получения необходимо использовать Личный кабинет гражданина на Едином портале государственных услуг (ГУСЗН интегрирован с Госуслугами). Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием

Главное управление социальной защиты населения ведет личный прием граждан. Прием осуществляется как по общим вопросам, так и по узконаправленным (например, постановка на учет в качестве кандидатов в усыновители, опекуны, приемные родители для доступа к региональному банку данных о детях, оставшихся без попечения родителей).

График приема

Режим работы территориальных отделений может отличаться, но стандартный график приема специалистов (например, по выплатам и пособиям) выглядит следующим образом:

• Понедельник: 08:00 — 17:00
• Вторник: приема нет
• Среда: 08:00 — 12:00
• Четверг: приема нет
• Пятница: 08:00 — 12:00

Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00.

Горячая линия Единого социального телефона работает: Пн-Пт с 08:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Отделы

В структуру Управления социальной защиты населения по г. Кургану входят следующие основные отделы и направления:

1. Отдел назначения и выплаты детских пособий.
2. Отдел предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
3. Отдел мер социальной поддержки льготных категорий граждан (ветераны, инвалиды, труженики тыла).
4. Отдел опеки и попечительства (в части учета детей, оставшихся без попечения родителей).
5. Отдел по работе с обращениями граждан.

Руководство

Руководство деятельностью осуществляет Главное управление социальной защиты населения Курганской области, подведомственное Губернатору и Правительству Курганской области. Структурно орган подчиняется Департаменту социальной политики Курганской области. Актуальный список руководителей (начальник Главного управления, его заместители, начальники территориальных отделов) представлен на официальном сайте учреждения в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе курганской соцзащиты носят разнообразный характер. На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) и порталах (BLIZKO) можно встретить как положительные комментарии о компетентности специалистов, так и жалобы на очереди или длительность ожидания ответа по телефонам. Отмечается удобство наличия пандусов и кнопки вызова персонала для маломобильных граждан в Управлении №1 на ул. Комсомольской, 24. Для улучшения сервиса рекомендуется обращаться в часы наименьшей загруженности (среда и пятница до обеда) или использовать электронные сервисы (Личный кабинет Госуслуг).