Социальная защита населения — это важнейший инструмент государственной поддержки, направленный на помощь наиболее уязвимым категориям граждан․ В Темрюкском районе, а именно по Таманской сельской территории, эти функции выполняют профильные отделы и специалисты Управления социальной защиты населения (УСЗН) Министерства труда и социального развития Краснодарского края․ В данной статье мы подробно разберем все способы взаимодействия с ведомством, актуальные контакты и порядок обращения․
Описание деятельности
Отдел социальной защиты по Таманскому направлению (в составе УСЗН по Темрюкскому району) осуществляет реализацию государственных полномочий по предоставлению мер социальной поддержки, социальных гарантий и льгот населению․ Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата ежемесячных пособий на детей (включая единое пособие)․
- Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
- Оформление льгот ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам и другим категориям граждан․
- Поддержка семей с детьми-инвалидами и детьми-сиротами․
- Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам․
- Проведение социальной реабилитации инвалидов․
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с назначением пособий и льгот, жители Таманского сельского поселения могут обращаться напрямую к специалистам на местах или в центральный аппарат УСЗН по Темрюкскому району․
Официальный сайт
Полная информация о социальных услугах, калькуляторы пособий и электронные формы заявлений доступны на официальном портале Министерства труда и социального развития Краснодарского края: mintrudkuban․ru․ Также актуальная информация дублируется на региональном портале госуслуг uslugi․kuban․ru․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и консультаций работает региональная «горячая линия»:
- 8-800-1000-147, Единый социальный телефон Краснодарского края (звонок бесплатный по всей территории РФ)․
- 8 (86147) —11-02 — Телефон «горячей линии» УСЗН по Темрюкскому району․
Номера телефонов
Приемная УСЗН по Темрюкскому району: 8 (86147) —10-60
Справочная служба по вопросам детских пособий: 8 (86147) —12-45
Консультация по субсидиям на ЖКХ: 8 (86147) —14-30
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов (скан-копий) используйте электронную почту УСЗН Темрюкского района: uszn_temryuk@mail․kuban․ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Таманского поселения необходимо использовать электронные сервисы:
- Госуслуги (gosuslugi․ru), главный федеральный портал․ Через личный кабинет можно подать заявления на большинство доступных мер поддержки, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления․
- Портал Минтруда Кубани (uslugi․mintrudkuban․ru), региональный сервис, где доступна проверка права на конкретные краевые выплаты и оформление субсидий на оплату ЖКУ․
Авторизация в обоих системах происходит через единую учетную запись ЕСИА (Госуслуги)․
Личный прием граждан
Личный прием населения является одним из приоритетных направлений работы ведомства․ Прием ведется как в здании УСЗН города Темрюк, так и на выездных приемах в сельских поселениях, включая станицу Тамань․
График приема
УСЗН по Темрюкскому району (г․ Темрюк, ул․ Ленина, д․ 14):
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье — выходной
Выездной прием в администрации Таманского сельского поселения (ст․ Тамань, ул․ Красная, д․ 50):
- Первый и третий четверг месяца: с 09:00 до 13:00
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется предварительно позвонить в УСЗН для уточнения времени работы конкретного специалиста или записи на прием․
Отделы
Структура УСЗН Темрюкского района включает несколько профильных секторов, курирующих различные направления:
- Отдел по назначению детских пособий и компенсаций: отвечает за единовременные и ежемесячные выплаты семьям с детьми․
- Отдел субсидий: занимается расчетом и назначением субсидий на оплату ЖКУ․
- Сектор по работе с ветеранами и инвалидами: оформление звания «Ветеран труда», обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР)․
- Отдел адресной социальной помощи: поддержка малоимущих граждан, оказание материальной помощи в сложной жизненной ситуации․
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения по Темрюкскому району:
- Начальник УСЗН: Петрова Елена Викторовна․ Осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на действия (бездействие) подчиненных сотрудников․
- Заместитель начальника: Сидорова Анна Павловна․ Координирует работу отделов по назначению мер социальной поддержки․
- Заведующая сектором по Таманскому сельскому поселению: Козлова Мария Ивановна․ Отвечает за работу с льготными категориями граждан на территории Таманского поселения․
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты по Таманскому направлению носят преимущественно положительный характер, однако встречаются и критические замечания:
- Положительные отзывы: Многие жители отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов на выездных приемах в станице Тамань․ Граждане подчеркивают удобство оформления субсидий через портал Госуслуг, что позволяет избежать очередей․ Отдельно хвалят работу «горячей линии» за оперативные и подробные консультации;
- Отрицательные отзывы: Основные нарекания связаны с длительным ожиданием в очередях в центральном офисе г․ Темрюка в периоды массовой подачи документов (например, перед началом отопительного сезона)․ Также иногда встречаются жалобы на задержки в обновлении статусов заявлений в личном кабинете и бюрократические сложности при сборе справок для подтверждения доходов․