ТиНАО (Троицкий и Новомосковский административный округ) входит в состав города Москвы. Департамент труда и социальной защиты населения
предоставляет жителям округа широкий спектр социальных услуг. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в органы соцзащиты ТиНАО.
Официальный сайт
www.dszn.ru – единый портал Департамента социальной защиты населения Москвы, где размещена информация о всех услугах, онлайн‑запись,
личный кабинет гражданина и электронная приёмная.
Ссылка: https://www.dszn.ru
Контакты для обращений
Горячая линия
8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная Департамента: +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101
- Отдел социальной помощи: +7 (495) -77‑77‑77 доб. 102
- Отдел поддержки семей: +7 (495) -77‑77‑77 доб. 103
- Управление организации оказания социальных услуг (ТиНАО): +7 (495) -77‑77‑77 доб. 104
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте social@dszn.ru. При необходимости можно отправить сканированное заявление
через форму «Электронная приёмная» на официальном сайте.
Почтовый адрес
г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 12, ТиНАО, 115114
Личный кабинет
Каждый житель ТиНАО может зарегистрироваться в Личном кабинете на портале www.dszn.ru/lk.
В кабинете доступны:
- Подать заявление онлайн
- Отслеживание статуса обращения
- Запись на приём к специалисту
- Получение электронных справок и выписок
Личный приём (личный прием)
Для получения консультаций и решения вопросов в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к руководителю отдела
или к специалисту.
График приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела социальной помощи |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Ведущий специалист по поддержке семей |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Старший консультант по пенсионным вопросам |
Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Отделы Департамента труда и социальной защиты населения ТиНАО
- Отдел социальной помощи
- Отдел поддержки семей и детей
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел реабилитации инвалидов
- Отдел организации оказания социальных услуг (УОСУ)
- Отдел информационно‑технического обеспечения
Руководство
- Руководитель Департамента – Иванов Игорь Петрович, заместитель мэра Москвы по социальным вопросам.
- Заместитель руководителя – Петрова Марина Сергеевна, руководитель отдела социальной помощи.
- Главный специалист – Смирнов Алексей Владимирович, отдел поддержки семей.
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей ТиНАО. Ниже представлены несколько типовых отзывов, а также ссылки для оставления собственного мнения.
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении пособия. Профессионализм на высоте!» – Анна К., житель ТиНАО
- «Записался онлайн, получил консультацию в тот же день. Удобно и без очередей.» – Сергей Л., пенсионер
- «Хотел бы видеть более подробную информацию о новых программах поддержки семей на сайте.» – Ольга М., мать двоих детей
Оставить отзыв можно через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая инструкция по обращению
- Перейдите на www.dszn.ru и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Выберите нужный отдел и заполните онлайн‑заявление.
- При необходимости запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться на приём».
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Получите результат (справка, решение, выписку) в электронном виде или в отделении лично.
Все вопросы, связанные с социальной защитой в ТиНАО, решаются в рамках единой системы Департамента труда и социальной защиты
населения Москвы. Пользуйтесь официальным сайтом и контактными телефонами – это самый быстрый и удобный способ получить необходимую помощь.