Социальная защита населения в городском округе Мытищи и Королёв осуществляется несколькими ключевыми государственными учреждениями. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с нужным отделом, куда обращаться за выплатами, а также где получить социальные услуги на дому и в стационаре.

Описание

Социальная защита Мытищ представлена двумя основными учреждениями:

• Окружное управление социального развития №6, занимается назначением и выплатой льгот, пособий, субсидий, а также вопросами опеки и попечительства. Обслуживает городские округа Мытищи и Королёв.
• ГБУСО МО «Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации Мытищинский» — предоставляет услуги социального обслуживания на дому, срочную социальную помощь, юридическую поддержку и реабилитацию.

Также в городе действует клиентская служба Социального фонда России (СФР), которая отвечает за пенсионные выплаты и социальное страхование.

Контакты для обращений

Окружное управление социального развития №6

Адрес: 141018, Московская область, г. Мытищи, Новомытищинский проспект, д. 82, корп. 7

Телефон справочной службы: 8 (495) -02-70-80

Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации Мытищинский

Юридический адрес: 141021, Московская область, г. Мытищи, ул. Троицкая, д. 9

Телефон секретаря (многоканальный): 8 (495) -82-36-16

Телефон отделения срочного социального обслуживания: уточняется по телефону секретаря

Клиентская служба СФР России

Адрес: Московская область, г. Мытищи, улица Мира, д. 18

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, тарифах и деятельности учреждений размещена на официальном сайте Министерства социального развития Московской области (портал социальных услуг). Найти Окружное управление №6 и Комплексный центр можно через региональный портал: msr.mosreg.ru или через портал Госуслуг.

Горячая линия и номера телефонов

• Справочная Управления соцзащиты Мытищ: 8 (495) -02-70-80 (квалифицированный персонал техподдержки даст совет и поможет решить наболевшие вопросы)
• Директор КЦСОиР Мытищинский: 8 (498) -02-97-34 (Лазарев Роман Сергеевич)
• Многоканальный телефон КЦСОиР: 8 (495) -82-36-16
• Единый телефон доверия Губернатора Московской области: 8 (800) -50-00-30

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и электронных документов рекомендуется использовать формы обратной связи на официальном сайте Министерства социального развития Московской области или направлять запросы через систему электронного документооборота портала Госуслуг. Прямые email-адреса отделов публикуются на стендах в учреждениях для предотвращения спам-рассылок.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты дистанционно, жителям Мытищ необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или Личным кабинетом на портале социальных услуг Московской области. Электронный документооборот позволяет подавать заявления на субсидии, пособия и оформлять договор на социальное обслуживание на дому без личного визита в учреждение.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы приема учреждения.

Стандартный график работы отделений соцзащиты:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье — выходные дни

Примечание: График приема конкретных специалистов (например, по опеке и попечительству или по субсидиям) может отличаться. Рекомендуется уточнять время приема по справочным телефонам перед визитом.

Отделы

В структуре социальной защиты Мытищ действуют следующие ключевые подразделения:

1. Отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций (льготы, субсидии на ЖКУ, детские пособия).
2. Управление опеки и попечительства (входит в состав Окружного управления социального развития №6).
3. Отделение срочного социального обслуживания (экстренная помощь, продукты, вещи, временное жилье).
4. Отдел социального обслуживания на дому (услуги сиделок и социальных работников для маломобильных граждан).
5. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами (реабилитационные мероприятия, обеспечение ТСР).

Руководство

Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации Мытищинский

• Директор — Лазарев Роман Сергеевич (контактный телефон: 8 (498) -02-97-34)

Информация о руководителе Окружного управления социального развития №6 (начальнике управления) регулярно обновляется на информационных стендах по адресу: Новомытищинский проспект, д. 82, корп. 7 и на официальном сайте Минсоцразвития МО.

Отзывы

Отзывы жителей о работе соцзащиты в Мытищах носят разносторонний характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через МФЦ и портал Госуслуг, а также благодарят специалистов отделения срочного социального обслуживания за оперативную помощь в сложных жизненных ситуациях. В то же время, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в часы пик и сложности дозвона по справочным телефонам. Администрация учреждений регулярно работает над улучшением качества обслуживания, внедряя электронную запись и расширяя каналы обратной связи.