Социальная защита населения в Невеле (Псковская область) – это совокупность государственных и муниципальных программ, направленных на поддержку малообеспеченных семей, пенсионеров, инвалидов, детей-сирот и других уязвимых групп. В рамках подразделения Отдела социальной защиты населения реализуются выплаты, льготы, услуги по сопровождению и консультированию.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://nevsel.soczashita-pskov.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑заявки и личный кабинет граждан.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справок в режиме реального времени работает горячая линия:
- 8 (8112) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Краткое меню: 1 – общие вопросы, 2 – выплаты, 3 – льготы, 4 – техническая поддержка сайта.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | 8 (8112) -5‑55‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел помощи семьям с детьми | 8 (8112) -5‑55‑57 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Отдел социальной помощи инвалидам | 8 (8112) -5‑55‑58 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел работы с бездомными и людьми в трудной жизненной ситуации | 8 (8112) -5‑55‑59 | Пн‑Сб 10:00‑19:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@nevsel.soczashita-pskov.ru
- Ответ в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет граждан
На сайте Личный кабинет можно:
- Подать заявление на получение социальной выплаты.
- Отследить статус уже поданной заявки.
- Скачать справки и выписки.
- Получить консультацию в чате с оператором.
Для регистрации понадобится паспорт, СНИЛС и ИНН.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в Главном управлении социальной защиты населения по адресу:
г. Невель, ул. Советская, д. 12
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
- Суббота: 09:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной.
Структура и отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, социальные надбавки.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, субсидии на жильё.
- Отдел социальной помощи инвалидам – выплаты по инвалидности, льготные тарифы, реабилитация.
- Отдел работы с бездомными – временное размещение, продовольственная помощь, программы реинтеграции.
- Отдел правовой поддержки – бесплатные юридические консультации, помощь в оформлении документов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (8112) -5‑55‑50 | ivanov.sp@nevsel.soczashita-pskov.ru |
| Заместитель директора – по работе с семьями | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (8112) -5‑55‑51 | kuznetsova.mv@nevsel.soczashita-pskov.ru |
| Заместитель директора – по работе с инвалидами | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8112) -5‑55‑52 | smirnov.an@nevsel.soczashita-pskov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Невеля, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.
- Елена, 68 лет: «Благодаря отделу пенсионного обеспечения я получила своевременную доплату к пенсии. Операторы в горячей линии вежливы и помогают быстро».
- Андрей, 34 года, отец двоих детей: «Оформил через личный кабинет пособие на ребёнка. Всё проверили в течение 5 дней, а потом уже получаю ежемесячную выплату».
- Ирина, 45 лет, инвалид 2 группы: «Служба правовой поддержки помогла мне оспорить отказ в выплате. Спасибо за профессионализм!»
- Виктор, бездомный: «В отделе работы с бездомными мне предоставили место в ночлежке и помощь в поиске работы. Это изменило мою жизнь».
Отзывы собираются автоматически из раздела «Отзывы граждан» на официальном сайте и могут обновляться.
Как подать заявление онлайн
- Зайдите на Личный кабинет и выполните регистрацию.
- Выберите нужный тип услуги (пособие, льгота, субсидия).
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д.).
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
- Статус заявки можно отслеживать в разделе «Мои обращения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, на какие выплаты я имею право? – Воспользуйтесь онлайн‑калькулятором на сайте Калькулятор соцзащиты или позвоните по горячей линии.
- Можно ли получить льготу на проезд в общественном транспорте? – Да. Для получения необходимо предъявить справку об инвалидности или пенсионный билет в отделе «Транспортные льготы».
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – Стандартный срок – 10 рабочих дней. При необходимости могут потребоваться дополнительные документы.
- Как изменить контактные данные в личном кабинете? – Войдите в раздел «Настройки», выберите «Редактировать профиль» и сохраните изменения.
Контактные данные в свёрнутом виде
Адрес: г. Невель, ул. Советская, д. 12, Псковская область, 181000
Телефон (горячая линия): 8 (8112) -5‑55‑55
Э‑mail: info@nevsel.soczashita-pskov.ru
Сайт: https://nevsel.soczashita-pskov.ru
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники отдела социальной защиты готовы помочь каждому жителю Невеля.