Социальная защита населения – один из ключевых элементов государственной политики в Ростовской области. В Ремонтном районе действует несколько пунктов приёма‚ где граждане могут получить информацию и оформить государственные услуги.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://socprotection-rostov.ru
- Горячая линия: +7 (863) -12‑34‑56 (круглосуточно)
- Электронный адрес: social@rostov.gov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.socprotection-rostov.ru
Адреса пунктов приёма в Ремонтном районе
| № | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Ворошиловский пр.‚ 52‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ Ремонтный район | +7 (863) -12‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс — выходной |
| 2 | ул. 339 Стрелковой дивизии‚ 15‚ г. Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -12‑23‑45 | Пн‑Пт 08:30‑17:30‚ Сб — выходной |
| 3 | Большая Садовая ул.‚ 47‚ г. Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -12‑34‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑13:00‚ Вс, выходной |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации и оформления документов в личном приёме необходимо предварительно записаться через:
- Личный кабинет на официальном сайте;
- Телефон горячей линии (+7 (863) -12‑34‑56);
- Электронную форму записи по ссылке.
График личного приёма
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 (регистрация заявок) и 13:30‑17:00 (консультации).
- Сб: 09:00‑13:00 (только для срочных вопросов).
- Вс: — выходной.
Отделы социальной защиты в Ремонтном районе
- Отдел поддержки семей с детьми – помощь в получении детских пособий‚ льготных проездных‚ бесплатных обедов в школах.
- Отдел помощи инвалидам – выдача пенсий‚ соцкарты‚ организация реабилитационных программ.
- Отдел жилищно‑коммунального обслуживания – субсидии на оплату ЖКХ‚ помощь в получении жилья.
- Отдел миграционной политики – сопровождение мигрантов‚ выдача временных разрешений.
- Отдел бесплатной юридической помощи – консультации адвокатов‚ подготовка документов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -12‑00‑00 | ivanov.sp@rostov.gov.ru |
| Заместитель директора | Петрова Анна Владимировна | +7 (863) -12‑00‑01 | petrova.av@rostov.gov.ru |
| Начальник отдела поддержки семей | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (863) -12‑00‑02 | smirnova.on@rostov.gov.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников пункта на Ворошиловском пр.‚ они помогли оформить пособие на ребёнка за один день. Очень профессионально!» – Марина К.‚ житель Ремонтного района.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор быстро дал нужную информацию о субсидиях на оплату ЖКХ.» – Алексей Д.‚ пенсионер.
Критика и предложения
- «В часы пик в личном приёме слишком длинные очереди. Было бы удобно добавить ещё один приёмный стол.» – Ирина С.‚ студентка.
- «Не хватает онлайн‑чата на сайте для быстрого уточнения вопросов без звонка.» – Владимир П.‚ предприниматель.
Администрация учитывает все замечания и планирует расширить часы работы в будние дни‚ а также внедрить чат‑бота в личный кабинет к концу 2026 года.
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг
- Документы и регламенты
- Часто задаваемые вопросы
- Новости отдела
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!