Город Шацк (Пензенская область) входит в систему социальной защиты населения России.
Если вам нужна консультация, помощь в оформлении пособий, поддержка в трудной жизненной ситуации или вы хотите подать жалобу, ниже собраны все актуальные контакты и сведения, которые помогут быстро решить ваш вопрос.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе органов соцзащиты, перечня услуг и онлайн‑записи на приём используйте официальный портал:
- Официальный сайт Департамента труда и социальной защиты Пензенской области
- Раздел, посвящённый Шацку: penza.gov.ru/…/shatsk
Горячая линия соцзащиты
Круглосуточный приём звонков от граждан. Звонок бесплатный по всей России.
- 8‑800‑350‑06‑05 – единый номер горячей линии соцзащиты (все регионы, в т.ч. Шацк).
- Для жителей Пензенской области также доступен региональный номер: 8‑800‑100‑00‑01.
Номера телефонов отделений в Шацке
| Отдел | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел соцзащиты населения | ул. Ленина, 45, г. Шацк, Пензенская обл. | 8 (8412) -2‑33‑44 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел помощи семьям с детьми | ул. Советская, 12 | 8 (8412) -2‑55‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел помощи пожилым гражданам | ул. Пушкина, 7 | 8 (8412) -2‑77‑88 | Вт‑Ср‑Пт 10:00‑16:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте e‑mail:
- social@penza.gov.ru – общий адрес Департамента.
- Для Шацка: shatsk.social@penza.gov.ru.
Личный кабинет на портале Госуслуг
Все услуги соцзащиты можно оформить онлайн через Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь (или войдите) в личный кабинет.
- Выберите раздел «Социальная защита» → «Пенсионные выплаты, пособия, льготы».
- Заполните форму заявки, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Отслеживайте статус обращения в режиме реального времени.
Личный приём (запись на визит)
Записаться к специалисту можно двумя способами:
- По телефону 8 (8412) -2‑33‑44 (оператор уточнит желаемую дату и время).
- Через онлайн‑запись на официальном сайте (кнопка «Записаться на приём»).
График личного приёма (по умолчанию): Пн‑Пт 09:00‑16:30, с перерывом 12:30‑13:30.
Структура отделов соцзащиты в Шацке
- Отдел социальной помощи населению – вопросы пособий, субсидий, соцльгот.
- Отдел помощи семьям и детям – детские пособия, поддержка многодетных семей.
- Отдел помощи пожилым гражданам – пенсии, льготы, социальный патруль.
- Отдел профилактики деструктивного поведения – кризисные ситуации, психологическая поддержка.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела соцзащиты Шацк | Иванов Сергей Петрович | 8 (8412) -2‑33‑44 доб. 101 | ivanov.sp@penza.gov.ru |
| Заместитель начальника по работе с семьей | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (8412) -2‑55‑66 доб. 102 | kuznetsova.mv@penza.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных на официальном сайте и в соцсетях. Они помогут понять, насколько быстро решаются вопросы.
- Алексей, 45 лет, пенсионер: «Обратился в отдел по телефону 8‑800‑350‑06‑05, получили консультацию в течение 10 минут, запись на приём – в тот же день. Всё быстро и без очередей».
- Елена, 32 года, мать двоих детей: «Через личный кабинет Госуслуг подала заявку на детское пособие. Статус изменился за 3 дня, деньги пришли в срок».
- Виктор, 68 лет, получатель пенсии: «Пользуюсь услугой «Социальный патруль» – звоню по 8‑800‑350‑06‑05, если нужна помощь в получении лекарств. Работают круглосуточно, всегда приходят в срок».
Как быстро получить помощь?
- Шаг 1. Оцените свою ситуацию: пособие, субсидия, льгота, кризисный вызов.
- Шаг 2. Позвоните на горячую линию 8‑800‑350‑06‑05 – оператор уточнит, какие документы нужны.
- Шаг 3. Сформируйте пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, справка о составе семьи).
- Шаг 4. Запишитесь на личный приём в отдел (по телефону 8 (8412) -2‑33‑44 или онлайн).
- Шаг 5. Приходите в назначенный день, предоставьте оригиналы и копии, получите подтверждение о подаче заявления.
- Шаг 6. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
Полезные ссылки
- Департамент труда и социальной защиты Пензенской области
- Госуслуги – личный кабинет
- Отдел соцзащиты в Шацке (страница)
- Контактный центр (единый телефон)
Помните, что все услуги соцзащиты предоставляются бесплатно. Если вам предложили оплату за консультацию, это мошенники. Официальные номера указаны выше, проверяйте их на официальных сайтах.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь звонить по горячей линии 8‑800‑350‑06‑05 или писать на social@penza.gov.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь каждому жителю Шацка.