Управление социальной защиты населения Тамбова и Тамбовской области оказывает всестороннюю поддержку жителям региона. В этой статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, куда обращаться для решения различных вопросов и как воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Социальная защита Тамбова — это сеть государственных учреждений, главная задача которых заключается в предоставлении мер социальной поддержки, выплате пособий, льгот и субсидий уязвимым категориям населения. Основным профильным ведомством является Министерство социальной защиты и семейной политики Тамбовской области, а непосредственным исполнителем услуг на местах выступает Тамбовское областное государственное казенное учреждение «Центр социальной поддержки граждан» (ТОГКУ ЦСПГ) — современный аналог бывших собесов.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов жители Тамбова могут использовать несколько способов связи. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

Вся официальная информация, перечни документов для оформления льгот и новости публикуются на портале Министерства социальной защиты и семейной политики Тамбовской области. Рекомендуется искать услуги и справочную информацию через региональные порталы госуслуг.

Горячая линия

• 8 (800) -01-46-29 — консультация юриста по телефону или в чате (бесплатно по России).

Номера телефонов

• 8 (4752) -7-58-75, главный телефон для записи на прием и получения консультаций в Центре социальной поддержки граждан (ул. Рабочая, 4А).
• +7 (4752) -9-16-02 и +7 (4752) -9-16-93 — телефоны отделения соцзащиты по адресу: ул. Московская, 27.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта Министерства и Центра социальной поддержки. Точный актуальный e-mail рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства, так как адреса структурных подразделений могут различаться.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Тамбова не обязательно посещать офис лично. Воспользуйтесь Личным кабинетом на портале «Госуслуги» или на региональном портале государственных услуг Тамбовской области. Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА. Через личный кабинет можно подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления.

Личный прием и график приема

Для очного решения вопросов работают отделения социальной поддержки. Обязательно уточняйте график приема граждан по телефону перед визитом!

Главный офис ТОГКУ ЦСПГ (собес)

• Адрес: Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Рабочая, д. 4А
• График работы (ориентировочный): Понедельник — Четверг: 08:30 — 17:30, перерыв: 13:00 ⎼ 14:00; Пятница: 08:30 — 16:15, перерыв: 13:00 ⎼ 14:00; Суббота, Воскресенье — выходной.

Дополнительный адрес (Управление/Отделение)

• Адрес: г. Тамбов, ул. Московская, д. 27

Отделы

Структура соцзащиты включает в себя множество профильных отделов для работы с разными категориями граждан:

• Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций;
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и пожилых людей;
• Отдел отдыха и оздоровления детей;
• Отдел по работе с семьями, оказавшимися в трудной жизненной ситуации;
• Медико-социальный отдел.

Руководство

Общее руководство социальной сферой в регионе осуществляет Министерство социальной защиты и семейной политики Тамбовской области. Во главе ведомства стоит Министр, а также заместители, курирующие отдельные направления (выплаты, семейная политика, социальное обслуживание). Руководство ТОГКУ ЦСПГ отвечает за непосредственную работу с населением на местах. Актуальный список руководителей с ФИО и приемными часами всегда доступен на официальном сайте Министерства.

Отзывы

Отзывы о работе соцзащиты Тамбова можно найти на популярных картах и справочниках (таких как 2ГИС). Жители отмечают, что процесс оформления документов постепенно улучшается благодаря переходу на электронные сервисы. Однако, как и в любом учреждении с большим потоком посетителей, в пиковые периоды (например, перед началом учебного года или в период назначения субсидий осенью) возможны очереди. Отзывы сотрудников (например, представителей соцзащиты, с которыми граждане общаются по телефону) в большинстве случаев говорят о готовности помочь с консультацией, однако настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее по телефону 8 (4752) -7-58-75, чтобы избежать длительного ожидания в коридорах.