Учреждения социальной защиты населения играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения․ Для жителей Тихвинского района Ленинградской области таким учреждением является филиал Ленинградского областного государственного казенного учреждения (ЛОГКУ) «Центр социальной защиты населения» и Комитет социальной защиты населения администрации Тихвинского района․ В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами․
Описание учреждения
Соцзащита Тихвинского района — это государственное учреждение, основной задачей которого является реализация мер социальной поддержки, назначение и выплата государственных пособий, компенсаций и субсидий, а также оказание социальных услуг населению․ В структуру учреждения входят различные отделы, которые занимаются вопросами опеки и попечительства, поддержкой семей с детьми, ветеранов, инвалидов и малоимущих граждан Тихвинского района․
Контакты для обращений
Для решения возникающих вопросов жители Тихвинского района могут использовать несколько способов связи с учреждением․
Официальный сайт
Основная информация о социальных услугах в Ленинградской области представлена на едином портале Ленинградского областного казенного учреждения «Центр социальной защиты населения»․ Официальный сайт учреждения: www․social47․ru (информационная система социальной защиты населения Ленинградской области)․ Также актуальные данные публикуются на официальном сайте Тихвинского муниципального района․
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов работают телефоны справочной службы и профильных отделов:
- Телефон справочной службы (горячая линия): 8 (813-60) X-XX-XX (уточняйте актуальный номер на официальном сайте администрации Тихвинского района)
- Отдел опеки и попечительства: 8 (813-60) X-XX-XX
- Приемная руководителя: 8 (813-60) X-XX-XX
Электронный адрес
Направить обращение, документы или задать вопрос можно по электронной почте․ Общий электронный адрес учреждения в Тихвинском районе: social-tikhvin@yandex․ru (рекомендуется уточнять актуальный e-mail на официальном портале)․ Также вопросы можно направлять через интернет-приемную на официальном сайте Ленинградской области или администрации Тихвинского района без личного посещения․
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронная система — Личный кабинет на портале социальных услуг Ленинградской области (соцзащита47․рф)․ Через личный кабинет житель Тихвинского района может:
- Подать заявление на назначение мер социальной поддержки;
- Проверить статус рассмотрения своей заявки;
- Узнать размер и дату начисленных выплат;
- Записаться на личный прием к специалисту․
Для авторизации в системе используються учетные данные портала Госуслуг (ЕСИА)․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: Ленинградская область, Тихвинский район, г․ Тихвин, 6-й микрорайон, д․ 11․
График работы учреждения и приема граждан:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! Прием граждан по вопросам выплат населения может осуществляться в специальные дни, например, в 3-й понедельник каждого месяца (по предварительной записи) с 9:00 до 14:30․ Рекомендуется заранее уточнять время работы конкретного специалиста по телефону․
Отделы
Структура социальной защиты Тихвинского района включает в себя несколько ключевых подразделений для разделения потоков обращений:
- Отдел назначения и выплат мер социальной поддержки — занимается оформлением пособий, компенсаций, субсидий на оплату ЖКУ;
- Отдел по работе с семьями с детьми — оформляет детские пособия, материнский капитал, путевки для детей․
- Отдел опеки и попечительства (Комитет социальной защиты населения администрации Тихвинского района) — решает вопросы, связанные с защитой прав несовершеннолетних, установлением опеки над недееспособными гражданами․
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов, обеспечивает льготные категории граждан мерами соцподдержки (санаторно-курортное лечение, технические средства реабилитации)․
Руководство
Структура управления социальной защитой в районе включает в себя как руководство филиала ЛОГКУ «ЦСЗН», так и руководство Комитета социальной защиты при администрации Тихвинского района․
- Председатель Комитета социальной защиты населения администрации Тихвинского района — осуществляет общее руководство деятельностью комитета, курирует вопросы опеки и попечительства, рассматривает жалобы и обращения высшей инстанции․
- Начальник филиала ЛОГКУ «ЦСЗН» в Тихвинском районе — руководит процессом назначения и выплаты всех видов пособий и субсидий на территории района․
Точные ФИО руководителей и часы их личного приема граждан рекомендуется уточнять на официальном сайте Тихвинского муниципального района или по телефонам справочной службы․
Отзывы
Отзывы жителей Тихвинского района о работе учреждения социальной защиты в основном касаются скорости обслуживания, компетентности специалистов и сроков назначения выплат․ Как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей, в пиковые периоды (например, перед Новым годом или в период массовых перерасчетов субсидий) возможны очереди․ Однако внедрение системы предварительной записи через Личный кабинет и по телефону значительно снижает нагрузку на отделения и делает процесс обращения более комфортным․
Полезный совет: Перед личным визитом в учреждение обязательно звоните в справочную службу или записывайтесь через Личный кабинет․ Это сэкономит ваше время и поможет уточнить точный перечень документов, необходимых для решения вашего вопроса․