Социальная защита (соцзащита) – это система государственных и муниципальных услуг,
направленных на поддержку граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
В Орловском районе Орловской области соцзащита реализуется через филиал
Областного центра социальной защиты населения (ОЦСЗН) и несколько районных отделов.
Контактные данные
| Тип | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ocszn.orlovobl.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмные отделы) |
|
| Электронный адрес | info@ocszn.orlovobl.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.ocszn.orlovobl.ru |
| Адрес филиала по Орловскому району | 3‑я Курская улица, д. 20, к 1, г. Орел, Орловская область, 302030 |
| Адрес Департамента соцзащиты (центр) | ул. Московская, д. 29, г. Орел, Орловская область, 302001 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения социальных выплат граждане могут
обращаться в личный приём специалистов. Приём проходит без предварительной записи,
но рекомендуется уточнить свободные часы по телефону.
- Филиал по Орловскому району – приём в будние дни с 09:00 до 18:00.
- Отдел Северного района – приём в будние дни с 09:30 до 17:30.
- Отдел Заводского района – приём в будние дни с 08:00 до 16:00.
- Отдел Железнодорожного района – приём в будние дни с 09:00 до 17:00.
- Отдел Советского района – приём в будние дни с 09:30 до 18:00.
График работы филиала по Орловскому району
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
В Орловском районе функционирует несколько специализированных подразделений, каждое из которых
отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, надбавок, социальные льготы для пенсионеров.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, услуги по опеке.
- Отдел социальной помощи малоимущим – субсидии на оплату ЖКХ, продовольственная помощь.
- Отдел реабилитации инвалидов – выдача справок, пособий по инвалидности, адаптационные программы.
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – программы занятости, курсы повышения квалификации.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала по Орловскому району | Иванов Сергей Петрович | +7 (4862) -5‑20‑20 доб. 101 | ivanov.sp@ocszn.orlovobl.ru |
| Заместитель директора – отдел пенсионного обеспечения | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4862) -5‑20‑20 доб. 102 | smirnova.ev@ocszn.orlovobl.ru |
| Начальник отдела помощи семьям с детьми | Кузнецов Андрей Андреевич | +7 (4862) -5‑20‑20 доб. 103 | kuznetsov.aa@ocszn.orlovobl.ru |
Отзывы граждан
Ирина Петрова, 45 лет, пенсионерка: «Очень благодарна сотрудникам соцзащиты за своевременную выплату пенсии и помощь в оформлении льгот по оплате коммунальных услуг. Персонал вежливый, объясняет всё подробно.»
Алексей Смирнов, 28 лет, безработный: «Обратился в отдел трудоустройства, помогли подобрать курс повышения квалификации и нашли работу в муниципальном предприятии. Служба действительно работает на результат.»
Мария Кузнецова, 32 года, мать двоих детей: «Оформление детского пособия заняло меньше недели, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами.»
Как воспользоваться электронными услугами
Для ускорения процесса обращения к соцзащите рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://lk.ocszn.orlovobl.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- В разделе «Мои заявки» выберите нужную услугу (пособие, субсидия, справка и т.д.).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Получайте уведомления о статусе заявки в личном кабинете и по SMS.
Если возникнут вопросы, можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑30‑30 или написать на электронную почту info@ocszn.orlovobl.ru.
Обновлено: