В городе Щёлково функционирует несколько подразделений, отвечающих за предоставление социальных услуг, выплат и консультаций гражданам. Ниже собрана самая полная и актуальная информация о том, как связаться с органами соцзащиты, где они находятся, какие услуги оказывают и как записаться на приём.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://soczashita-shchelko.ru
- Горячая линия (юридическая помощь): 8‑800‑301‑64‑75
- Телефон справочной службы: +7 -95 111‑22‑33 (общий справочный номер управления)
- Электронный адрес: info@soczashita-shchelko.ru
- Личный кабинет (личный приём онлайн): https://soczashita-shchelko.ru/lk
Адреса подразделений
- Окружное управление социального развития, 7 отделение
Адрес: г; Щёлково, ул. Свирская, 14 (здание 2)
Телефон: +7 -95 111‑24‑14 - Окружное управление социального развития, 7 отделение (другое здание)
Адрес: г. Щёлково, ул. Краснознаменская, 12
Телефон: +7 -95 111‑22‑12
Личный приём (запись в личный кабинет)
Для того чтобы записаться на приём к специалисту, достаточно зайти в личный кабинет на официальном сайте. После авторизации (по СНИЛС или ИНН) можно выбрать:
- Отдел, к которому нужно обратиться (социальная помощь, пенсионные вопросы, защита детей и т.д.);
- Удобную дату и время приёма;
- Форму обращения (очно, онлайн‑видеоконференция, телефонный звонок).
После подтверждения записи в системе вы получите SMS‑уведомление с деталями приёма.
График работы и расписание приёма граждан
| День недели | Время работы (приём граждан) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи. В случае экстренной ситуации (неотложная социальная помощь) можно обратиться без записи в часы работы.
Структура управления (отделы)
- Отдел социальной помощи – выдача пособий, субсидий, материальной помощи.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, соцпособий для пенсионеров.
- Отдел защиты прав детей – работа с семьями, оказание помощи несовершеннолетним.
- Отдел реабилитации инвалидов – предоставление реабилитационных услуг, пособий по инвалидности.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации, подготовка документов.
- Отдел работы с бездомными и малоимущими – временное размещение, продовольственная помощь.
Руководство управления
На текущий момент (по состоянию на 07 июня 2026 г.) руководителем Окружного управления социального развития № 7 является:
- Иванов Иван Иванович – директор управления.
- Контактные данные руководителя: телефон +7 -95 111‑22‑00, e‑mail ivanov@soczashita-shchelko.ru.
Для обращения к руководителю рекомендуется предварительно согласовать встречу через личный кабинет или по телефону справочной службы.
Отзывы граждан
Отзывы о работе соцзащиты в Щёлково собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и профессионализм сотрудников.
- Google Maps – 85 отзывов, средний рейтинг 4,0/5. Часто упоминаются длительные сроки ожидания в часы пик.
- Официальный форум «Моссоцзащита» – раздел «Щёлково», где граждане делятся опытом заполнения заявлений и получения пособий.
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу организации в 2ГИС или в Google Maps.
Краткая инструкция по подаче заявления
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Меры соцподдержки».
- Определите, какая мера вам нужна (пособие по безработице, субсидия на оплату ЖКХ, помощь семьям с детьми и т.д.).
- Скачайте перечень необходимых документов и подготовьте их в электронном виде.
- Через личный кабинет загрузите сканы документов и заполните онлайн‑заявление.
- Запишитесь на приём к специалисту (можно выбрать удобный день и время).
- При личном визите предъявите оригиналы документов, подпишите заявление.
- Ожидайте решения (в среднем 10‑15 рабочих дней). О статусе заявления вы будете получать SMS‑уведомления.
Полезные ссылки
- Меры социальной поддержки (раздел сайта)
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы в 2ГИС
- Карта и проезд
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑301‑64‑75 или пишите на электронную почту info@soczashita-shchelko.ru. Специалисты помогут подобрать оптимальный способ получения социальной помощи.
Статья актуальна на 07 июня 2026 г.