Социальная защита – один из приоритетных направлений муниципального управления в Троицке.
Организация осуществляет поддержку малоимущих семей, инвалидов, пенсионеров, детей‑сирот и других уязвимых групп населения.
Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с органами соцзащиты, какие услуги они предоставляют и как получить помощь.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://troitsk-chel.ru/social |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела соцзащиты | +7 (351) -55‑01‑23 |
| Телефон отдела помощи семьям | +7 (351) -55‑01‑24 |
| Электронный адрес | social@troitsk-chel.ru |
| Адрес | г. Троицк, ул. Советская, д. 12, офис 3 |
Официальный сайт
На сайте https://troitsk-chel.ru/social размещена полная информация о программах соцзащиты, формах заявлений, а также интерактивный личный кабинет для подачи заявок онлайн.
Горячая линия
Телефон 8‑800‑555‑33‑33 работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогают уточнить порядок подачи документов, расскажут о текущих льготах и перенаправят к нужному отделу.
Номера телефонов
- Отдел соцзащиты населения – +7 (351) -55‑01‑23
- Отдел помощи семьям с детьми – +7 (351) -55‑01‑24
- Отдел поддержки инвалидов – +7 (351) -55‑01‑25
- Отдел пенсионеров – +7 (351) -55‑01‑26
- Техническая поддержка сайта – +7 (351) -55‑01‑27
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес social@troitsk-chel.ru.
Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета граждане могут:
- Подать заявление на получение социальной помощи онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать электронные уведомления о новых льготах;
- Скачивать необходимые формы и справки.
Регистрация доступна по ссылке https://troitsk-chel.ru/social/cabinet;
Личный приём
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться на личный приём к специалисту отдела.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться можно по телефону +7 (351) -55‑01‑23 или через форму онлайн‑записи на сайте.
Отделы
- Отдел помощи семьям с детьми – поддержка многодетных и малоимущих семей, выдача пособий.
- Отдел поддержки инвалидов – предоставление льгот, социального обслуживания, реабилитационных программ.
- Отдел пенсионеров – выплаты пенсий, надбавок, организация досуга.
- Отдел социальной помощи населению – единовременные выплаты, продовольственная помощь, временное жилье.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации по вопросам соцзащиты.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник отдела соцзащиты | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -55‑01‑23, ivanov@troitsk-chel.ru |
| Заместитель начальника (по работе с семьями) | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (351) -55‑01‑24, kuznetsova@troitsk-chel.ru |
| Заместитель начальника (по работе с инвалидами) | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (351) -55‑01‑25, smirnov@troitsk-chel.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.
Ольга Петрова, 45 лет, пенсионер: «Благодарю отдел пенсионеров за своевременную выплату надбавки. Оперативно ответили на мой звонок, помогли оформить документы онлайн.»
Андрей Кузнецов, 32 года, отец троих детей: «С помощью отдела помощи семьям мы получили ежемесячное пособие и бесплатный проезд в общественном транспорте. Процесс подачи заявления был простым благодаря личному кабинету.»
Елена Сидорова, 28 лет, инвалид 1 группы: «Отдел поддержки инвалидов помог оформить льготы на коммунальные услуги и подобрать реабилитационные программы. Персональный подход – на высоте!»
Если у вас возникли вопросы или нужна дополнительная информация, используйте любой из указанных способов связи. Социальная защита города Троицк стремится к тому, чтобы каждый житель получил необходимую поддержку быстро и без лишних бюрократических преград.