Департамент труда и социальной защиты населения Вологодской области и подведомственные учреждения предоставляют широкий спектр услуг для жителей региона․ В данной статье подробно разобраны контактные данные, режим работы, структура и способы обращения в учреждения социальной защиты города Вологды․
Описание
Социальная защита Вологодчины — это комплексная система, направленная на поддержку уязвимых слоев населения․ Учреждения организуют:
- Меры поддержки семей (в т․ч․ оформление и продление детских пособий)
- Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
- Иные меры социальной поддержки (льготы, компенсации)
- Содействие в обеспечении летнего отдыха детей
- Реализацию программы «Доступная среда»
- Ведение реестра учреждений, в которых проживают престарелые граждане, инвалиды и дети
- Выделение земельных участков для многодетных семей
Также в ведении соцзащиты находятся Уполномоченный по правам ребёнка и Уполномоченный по правам человека, а также Детский телефон доверия․
Контакты для обращений
Основными учреждениями, куда обращаются жители Вологды по вопросам социальных выплат и обслуживания, являются Департамент труда и соцзащиты Вологодской области и КУ ВО «Центр социальных выплат»․
Официальный сайт
Официальный портал социальной защиты Вологодской области: socium․gov35․ru
Также часть информации и сервисов доступна на региональном портале: vologda-portal․ru
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты населения (оформление и продление детских пособий, субсидии, льготы) работает бесплатная горячая линия:
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи
- 8 (800) -01-46-29, консультация юриста по социальным вопросам
Номера телефонов
Департамент труда и социальной защиты Вологодской области:
- Приемная: 7 (8172) -2-23-47
- Справочный телефон: (8172) -3-00-06 (доб․ 0160)
- Факс: (8172) -3-01-36 (доб․ 2112)
КУ ВО «Центр социальных выплат» (филиал по г․ Вологда):
- Приемная/Справочная: 7 (8172) -3-99-60
- Филиал по г․ Вологде: 7 (8172) -3-99-70
- Субсидии: 7 (8172) -3-99-80
- Детские пособия: 7 (8172) -3-95-80
- Иные меры соцподдержки: 7 (8172) -3-99-90
Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН):
- 7 (8172) -2-40-76
- Территориальный центр: 8 (817-2) -4-29-54
Электронный адрес
- Департамент труда и соцзащиты: depsocsocium․gov35․ru / socium․gov35․ru
- КЦСОН города Вологды: kcson․vologdagov35․ru
- Территориальный центр: tercentrvmail․ru / tercentrtercentr․gov35․ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде, подачи заявлений на пособия и субсидии без посещения офисов жителям Вологодской области необходимо воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Госуслуги) или региональным порталом vologda-portal․ru․ Авторизация в личном кабинете осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресам учреждений социальной защиты․ Рекомендуется предварительно записываться по указанным телефонам․ Обращаем внимание, что в некоторые дни могут быть установлены неприемные дни (например, вторник, среда, пятница в отдельных подразделениях)․
График приема
Департамент и Центр социальных выплат (ул․ Благовещенская, д; 9):
Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
Перерыв: обеденный (уточняется по телефону)
Выходные: Суббота, Воскресенье
Территориальный центр (ул․ Энгельса, д․ 61):
Понедельник — Пятница: с 8:00 до 17:00
Перерыв: обеденный
Выходные: Суббота, Воскресенье
Отделы
В структуре социальной защиты Вологды действует 5 отделов, а также специализированные филиалы по районам области․ Основные подразделения в городе:
- Филиал КУ ВО «Центр социальных выплат» по г․ Вологде, начисление субсидий, детских пособий и иных выплат․
- Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) — социальное обслуживание на дому, полустационарное обслуживание․
- Отделы опеки и попечительства
- Филиалы по районам области (Бабаевский: 7 (81743) —23-99, Бабушкинский и др․)
Руководство
- Начальник Департамента труда и социальной поддержки Вологодской области: Ершов Александр Васильевич
- Начальник КЦСОН города Вологды и Вологодского района: Стрижова Ольга Ивановна (телефон: 817-2 23-90-60)
Отзывы
Согласно открытым источникам и картографическим сервисам, учреждения социальной защиты Вологды имеют невысокие оценки от населения․ Средний рейтинг Центра социальных выплат составляет около 2․2 из 5 (на основе 46 отзывов), а в отдельных подразделениях оценка опускается до 1․1 из 5․
Основные причины негативных отзывов:
- Долгое время ожидания в очередях
- Сложности дозвона по указанным телефонам
- Замечания по работе органов опеки
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать электронную подачу документов через Личный кабинет или записываться на прием заранее․
Адреса учреждений
- Департамент / Центр социальных выплат: 160001, г․ Вологда, ул․ Благовещенская, д․ 9
- КЦСОН: г․ Вологда, Советский проспект, д․ 2Б
- Территориальный центр: 160019, г․ Вологда, ул․ Энгельса, д․ 61
- Дополнительный адрес: Набережная 6-й Армии, 141