С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В городе Липецке основные социальные ведомства исторически сосредоточены в центре города, в т.ч. на улице Зегеля. В данном районе располагается Областное бюджетное учреждение «Центр социальной защиты населения», а также ведется прием граждан по смежным вопросам. Ниже представлена исчерпывающая информация о контактах, режиме работы и структуре ведомств.

Описание

Учреждения на улице Зегеля в Липецке занимаются предоставлением государственных услуг в сфере социальной поддержки, пенсионного обеспечения и страхования. Центр социальной защиты населения по городу Липецку координирует назначение и выплату льгот, субсидий, компенсаций и мер социальной поддержки для жителей региона. Ведомство работает в тесной связке с Отделением Социального фонда России по Липецкой области, клиентские службы которого также доступны жителям города (главная клиентская служба СФР располагается на площади Ленина-Соборной, 3).

Контакты для обращений

• Адрес Центра социальной защиты: 398001, Липецкая область, г. Липецк, ул. Зегеля, д. 2
• Адрес Отделения СФР по Липецкой области (клиентская служба): г. Липецк, пл. Ленина-Соборная, д. 3
• Адрес УПФР в г. Липецке (межрайонное): г. Липецк, ул. Интернациональная, д. 6

Официальный сайт

Основная информация о пенсионном обеспечении и социальных выплатах размещена на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru

Для получения государственных услуг онлайн также доступен портал: gosuslugi.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работают следующие телефоны горячей линии:

• Федеральная горячая линия Социального фонда: 8 (800) -50-48-48 (доб. 2)
• Телефоны горячей линии по Липецкой области (в т.ч. по материнскому капиталу): (4742) -2-93-35, 42-92-11, 42-92-21

Номера телефонов

Телефоны для справок и консультаций в Липецке:

• Центр социальной защиты (ул. Зегеля, 2): 8 (800) -50-48-48 (доб. 2)
• Клиентская служба СФР (пл. Ленина-Соборная, 3): (4742) -2-93-35, 42-92-11, 42-92-21

Электронный адрес

Электронная приемная и отправка обращений доступны через официальный сайт Социального фонда России. Для официальных запросов юридических лиц используется ИНН ведомства: УПФР в г. Липецке (ИНН 4822001396), ОСФР по Липецкой области (ИНН 4826004782).

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом без посещения офиса гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (es.sfr.gov.ru). Через него можно:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета.
2. Узнать размер назначенной пенсии или социальных выплат.
3. Подать заявление на назначение пенсии, материнского капитала и других выплат.
4. Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах Социального фонда и Центра социальной защиты. Для снижения очередей и оптимизации процесса рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или Личный кабинет на сайте СФР. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб и социальных ведомств Липецка:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Уточняйте информацию на официальном сайте или по телефону горячей линии.

Отделы

В структуру учреждений входят следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий — расчет страховых, накопительных и социальных пенсий.
• Отдел социальных выплат, оформление материнского капитала, детских пособий, компенсаций.
• Отдел персонифицированного учета — ведение лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС.
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, заявлений и писем.
• Отдел социальных субсидий и льгот (ул. Зегеля) — назначение мер социальной поддержки населения.

Руководство

Информация о руководителях отделений доступна в открытых реестрах (Rusprofile). Общее руководство Отделением Социального фонда России по Липецкой области осуществляет управляющий. Межрайонное Управление ПФР в г. Липецке (ИНН 4822001396) также имеет своего руководителя, который курирует вопросы пенсионного обеспечения на территории города и прилегающих районов.

Отзывы

Отзывы о работе социальных и пенсионных фондов в Липецке, согласно данным сервисов Zoon;ru и 2ГИС, носят разнообразный характер. Граждане отмечают:

• Положительные стороны: профессионализм специалистов при консультациях по сложным вопросам (например, по материнскому капиталу), удобство электронной записи, наличие горячей линии.
• Отрицательные стороны: в часы пик возможны очереди в клиентских службах, сложности дозвона по многоканальным телефонам в утренние часы.

Для того чтобы избежать длительного ожидания, специалисты рекомендуют использовать дистанционные сервисы (Личный кабинет) и приходить на прием строго в назначенное время.