С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). По адресу ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1 располагается Центральный аппарат и Исполнительная дирекция фонда. В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о данном учреждении: контакты, режим работы, структуру и способы обращения.

Описание

Здание на улице Шаболовка, 4 является главным административным корпусом Социального фонда России в Москве (район Якиманка, ЦАО). Здесь находится Исполнительная дирекция и Центральный аппарат СФР. Важно отметить, что данное здание предназначено преимущественно для решения сложных организационных и управленческих вопросов, работы с письменными обращениями граждан и организаций. Для получения стандартных государственных услуг (оформление пенсий, материнского капитала, пособий) лучше обращаться в клиентские службы по месту жительства.

Контакты для обращений

• Адрес: 119049, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1 (для почтовых отправлений можно использовать индекс 119991)
• ОГРН: 1027700220624
• ИНН: 7706016118

Официальный сайт

Вся актуальная информация о услугах, расчетах и новостях размещена на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru. Информация конкретно по столице доступна на странице: https://sfr.gov.ru/branches/moscow/

Горячая линия и номера телефонов

Связаться с Исполнительной дирекцией и Центральным аппаратом можно по следующим номерам:

• 7 (495) -87-89-07 — Управление по работе с обращениями
• 7 (495) -87-89-14 — Управление по работе с обращениями (доп.)
• 7 (495) -82-46-18, 7 (495) -82-46-92 — Телефоны центрального аппарата
• 7 (499) -48-13-14 — Многоканальный телефон (для общих вопросов)

Электронный адрес

Для направления замечаний, пожеланий и скан-копий документов можно использовать электронную почту: email160;protected (обратите внимание, что для официальных заявлений рекомендуется использовать онлайн-приемную на сайте или почтовое отправление);

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг СФР без визита в офис необходимо использовать электронный Личный кабинет гражданина. Он доступен на официальном сайте Социального фонда (esfr.sfr.gov.ru) или через портал Госуслуг. В личном кабинете можно:

• Узнать свой индивидуальный лицевой счет и стаж;
• Подать заявление на назначение пенсии или ежемесячных выплат;
• Распорядиться средствами материнского капитала;
• Заказать необходимые справки и выписки.

Личный прием

Личный прием граждан по адресу ул. Шаболовка, 4 осуществляется Управлением по работе с обращениями. Однако стоит учитывать, что в Исполнительную дирекцию имеет смысл обращаться только по вопросам, которые не удалось решить на уровне районных клиентских служб. Стандартные обращения граждан рассматриваются исключительно через онлайн-приемную на сайте СФР или посредством почты.

График приема

Режим работы здания Исполнительной дирекции и Центрального аппарата СФР:

• Понедельник ⎼ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Уточняйте информацию по телефону перед визитом.

Отделы

В здании на Шаболовке функционируют ключевые подразделения фонда:

• Центральный аппарат Социального фонда России;
• Исполнительная дирекция СФР;
• Межрегиональный информационный центр;
• Управление по работе с обращениями граждан;
• Отделения по специфическим видам страхования и пенсионного обеспечения.

Ближайшие клиентские службы для приема посетителей находятся по адресам: ул. Павла Андреева, 28, к. 7 (Замоскворечье) и Большая Тульская ул., 2.

Руководство

Возглавляет Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд России):

• Председатель фонда: Чирков Сергей Александрович

Отзывы

Отзывы о работе Центрального аппарата на Шаболовке носят преимущественно административный характер, так как прямая выдача пенсий и пособий здесь не осуществляется. Граждане, направляющие обращения в Исполнительную дирекцию, отмечают важность правильного оформления заявлений. На популярных площадках (например, Zoon.ru, 2ГИС) пользователям предлагается оценить работу учреждения от 1 до 5 звезд. В основном отзывы касаются скорости ответов на письменные обращения и работы колл-центра.

Ваше мнение очень ценно! Если у вас был опыт обращения в СФР по адресу ул. Шаболовка, 4, напишите свой отзыв и оцените организацию (1 звезда — плохо, 5 звезд — отлично), чтобы помочь другим гражданам.