С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим пенсионерам и жителям Забайкальского края важно знать актуальные реквизиты, адреса и график работы новых объединенных ведомств в городе Чита. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с фондом, записаться на прием и воспользоваться электронными услугами.
Описание
Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Забайкальскому краю (ОСФР) — это государственное учреждение, осуществляющее назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также учет страховых взносов. В Чите функционируют несколько клиентских служб и центров по выплате пенсий и обработке информации, которые обслуживают как городское, так и районное население.
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители города могут обращаться по следующим адресам:
- Отделение СФР по Забайкальскому краю / Клиентская служба: 672051, Забайкальский край, г; Чита, ул. Чкалова, д. 160 (160Б).
- Центр по выплате пенсий и обработке информации: Забайкальский край, г; Чита, ул. Бутина, д. 72.
- Межрайонный отдел социальной защиты населения: г. Чита, ул. Недорезова, д. 30.
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте можно найти всю необходимую информацию о программах пенсионного и социального страхования. Также продолжает функционировать портал государственных услуг (Госуслуги), через который предоставляется большая часть электронных сервисов фонда.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и справок работают следующие телефонные линии:
- Единый телефон центра по выплате пенсий (ул. Чкалова, 160Б): 7 (3022) -6-95-59
- Справочная клиентской службы (ул. Чкалова, 160): 7 (3022) -6-95-55 (по этому номеру можно уточнить график работы в рабочие и выходные дни)
- Единый номер для записи на прием в Межрайонный филиал (ул. Недорезова, 30): (3022) -1-77-38
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. При необходимости юридически значимых запросов, реквизиты и официальные email-адреса структурных подразделений можно уточнить на портале Rusprofile (по ИНН отделения).
Личный кабинет
В связи с объединением фондов, вместо старого «Личного кабинета гражданина» на сайте ПФР теперь используется Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО) и Личный кабинет на портале Госуслуг. Через эти системы можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета и стаж.
- Подать заявления о назначении пенсии или ее доставке.
- Оформить сертификат на материнский капитал.
- Подать заявление на программу долгосрочных сбережений (ПДС).
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на ул. Чкалова и ул. Бутина. Во избежание долгого ожидания в очереди рекомендуется предварительно записываться по телефонам, указанным выше. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также СНИЛС.
График приема и режим работы
Режим работы Отделения Социального фонда и клиентских служб в Чите установлен следующий:
- Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:45
- Пятница: с 8:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00 (ежедневно)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону: 7 (3022) -6-95-55.
Отделы
В структуре ОСФР по Забайкальскому краю выделены следующие ключевые подразделения:
- Центр по выплате пенсий и обработке информации.
- Клиентская служба (Чита и Читинский район).
- Межрайонный отдел социальной защиты населения.
- Отдел учета страховых взносов и взаимодействия со страхователями.
Руководство
Управление Отделением Социального фонда России по Забайкальскому краю осуществляет управляющий и его заместители. Актуальные данные о руководящем составе, а также юридические реквизиты учреждения (ИНН 7536008244 для ОСФР и ИНН 7536107044 для УПФР в г. Чите) официально публикуются на сервисах Rusprofile и на сайте фонда.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Чите носят разнообразный характер. На картах 2ГИС и в сервисе Zoon.ru можно встретить как положительные, так и негативные комментарии. Жители отмечают удобство использования электронных сервисов (Госуслуги) и возможность записи по телефону, однако часто упоминают о живых очередях в часы пик, особенно в начале и конце недели. Вежливость специалистов клиентской службы на ул. Чкалова оценивается преимущественно высоко, но время ожидания иногда превышает ожидаемое из-за сложности рассматриваемых социальных вопросов.