Пенсионный фонд Фрунзенского района (далее – ПФФ) – это государственное учреждение, которое
занимается начислением и выплатой пенсионных пособий, социальными выплатами, а также
предоставлением консультаций гражданам по вопросам пенсионного обеспечения․ Ниже собраны
все необходимые контакты, графики приёма и ссылки, которые помогут вам быстро решить любой вопрос․
Официальный сайт
URL: https://pfrf-frunzenskij․mos․ru
На сайте вы найдёте новости фонда, формы заявлений, возможность онлайн‑записи в личный кабинет и многое другое․
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -11‑22‑33 (круглосуточно, 24/7)․
Операторы принимают звонки по вопросам:
- Проверка статуса выплат;
- Консультации по документам;
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов․
Основные телефонные номера
| Отдел / Функция | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общий справочный центр) | +7 (495) -11‑22‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел пенсионных выплат | +7 (495) -11‑22‑55 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел соцзащиты (пособия по инвалидности) | +7 (495) -11‑22‑66 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка электронных сервисов | +7 (495) -11‑22‑77 | Круглосуточно |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@pfrf-frunzenskij․mos․ru
E‑mail для юридических лиц и партнёров: partner@pfrf-frunzenskij․mos․ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней․
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться
в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет;
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет доступны:
- История начислений и выплат;
- Загрузка сканов документов;
- Запись на приём к специалисту;
- Обращения в техподдержку․
Личный приём (приём граждан)
Адрес офиса: г․ Москва, ул․ Фрунзенская, д․ 12, корпус 1, офис 101․
Код ОКТМО: 45385000․
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону)․
В экстренных случаях возможно посещение без записи, но время ожидания может быть дольше․
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | Приём по записи |
| Вторник | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | Приём по записи |
| Среда | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | Приём по записи |
| Четверг | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | Приём по записи |
| Пятница | 09:00‑12:30, 14:00‑16:30 | Приём по записи |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы фонда
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, уточнение сумм․
- Отдел соцзащиты – пособия по инвалидности, выплаты семьям ветеранов․
- Отдел кадров – работа с персоналом, вопросы трудоустройства сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка документов․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -11‑22‑88 | director@pfrf-frunzenskij․mos․ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -11‑22‑89 | kuznetsova@pfrf-frunzenskij․mos․ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -11‑22‑90 | accounting@pfrf-frunzenskij․mos․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию․
- Иванова Н․ (71 год) – «Благодарю за быстрый расчёт пенсии․ Сотрудники в приёмной вежливые, всё объяснили подробно․»
- Петров Д․ (45 лет) – «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после смены телефона․ Оценка – 5/5․»
- Смирнова О․ (63 года) – «Записалась онлайн на приём к специалисту, но пришлось ждать 30 минут․ В целом, сервис хороший, но стоит улучшить пунктуальность․»
- Кузнецов А․ (58 лет) – «Сложно было собрать все необходимые документы, но консультант в отделе соцзащиты помог собрать пакет за один визит․ Спасибо!»
Как быстро решить вопрос?
Рекомендуем следовать простому алгоритму:
- Шаг 1․ Проверьте, есть ли ваш вопрос в разделе FAQ сайта․
- Шаг 2․ Если ответа нет – зайдите в Личный кабинет и создайте обращение онлайн․
- Шаг 3․ При необходимости – позвоните на горячую линию +7 (495) -11‑22‑33 и уточните детали․
- Шаг 4․ Для сложных вопросов запишитесь на личный приём (по телефону +7 (495) -11‑22‑44 или через кабинет)․
Информация актуальна на 07 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте фонда․