С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему привычно называют эту организацию Пенсионным фондом. Если вы проживаете в райцентре Новосёлово Красноярского края и вам необходимо решить вопросы, связанные с пенсией, материнским капиталом или социальными выплатами, вся необходимая информация собрана в данной статье.

Описание организации

Новосёловский отдел Социального фонда России (бывший ПФР) осуществляет администрирование и выплату пенсий, социальных доплат, а также новых мер поддержки для семей с детьми. Например, как сообщается от 03 июня 2026 года, Социальный фонд уже начал перечислять новую семейную выплату для родителей, которые своевременно обратились за данной мерой поддержки.

Также специалисты отдела помогают гражданам в вопросах формирования пенсионных накоплений. Если вы хотите сменить свой инвестиционный портфель или перейти из государственного фонда в негосударственный (например, в НПФ «Эволюция», который входит в ТОП-10 фондов России по объему активов), вам необходимо подать соответствующее заявление. Это можно сделать как лично в отделении, так и дистанционно.

Контакты для обращений

Для связи с отделением Социального фонда в Новосёлово используйте следующие контактные данные:

• Адрес: Красноярский край, с. Новосёлово, ул. [уточните точный адрес на сайте СФР], здание администрации/МФЦ.
• Номера телефонов:
  • Телефон приемной местного отделения: +7 (391) [уточните на горячей линии]
  • Телефон для справок по пенсионным вопросам
• Электронный адрес: Для официальных обращений граждан рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте СФР, либо электронную почту территориального управления по Красноярскому краю.

Официальный сайт и горячая линия

Вся актуальная информация, открытые данные о деятельности фонда, а также электронные услуги размещены на официальном сайте Социального фонда России.

• Официальный сайт: sfr.gov.ru
• Горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России). Операторы контакт-центра работают круглосуточно и могут ответить на вопросы о сроках выплат, статусе рассмотрения заявлений и помочь с навигацией по сайту.

Личный кабинет

Для оперативного взаимодействия с Фондом без посещения офиса создан Единый портал государственных услуг и Личный кабинет СФР. Это гораздо проще, чем кажется на первый взгляд.

Вход в личный кабинет Пенсионного фонда (СФР):

1. Перейдите по адресу: es.pfrf.ru/login (старая ссылка, которая теперь автоматически перенаправляет на портал Госуслуг).
2. Авторизуйтесь через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), используя логин и пароль от Госуслуг.

Возможности личного кабинета:

• Заказ справок и выписок из пенсионного счета;
• Использование пенсионного калькулятора;
• Запись на приём к специалисту;
• Подача заявлений онлайн (на назначение пенсии, выбор инвестиционного портфеля, получение материнского капитала и новых семейных выплат);
• Получение информации по пенсионным счетам вкладчиков.

Также доступно мобильное приложение СФР, которое дублирует все функции веб-версии кабинета.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется специалистами отдела по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат.

График приема:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (возможны изменения, рекомендуется уточнять по телефону).
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00.
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Внимание! В связи с высокой загруженностью отделений, настоятельно рекомендуется предварительно записываться на личный прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

Отделы и структура

В местном отделении СФР в Новосёлово функционируют следующие профильные секторы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и своевременная выплата страховых и социальных пенсий.
2. Отдел социальных выплат и материнского капитала — обработка заявлений на новые семейные выплаты, сертификаты на маткапитал и другие пособия.
3. Отдел персонифицированного учета — работа с пенсионными накоплениями, СНИЛС, а также обработка заявлений о смене инвестиционного портфеля (например, при переходе в НПФ).
4. Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, писем и предложений населения.

Руководство

Руководство территориального отдела осуществляет контроль за качественным предоставлением государственных услуг:

• Начальник Новосёловского отделения СФР — осуществляет общее руководство, рассматривает сложные и спорные ситуации, принимает граждан по предварительной записи.
• Заместитель начальника — курирует конкретные отделы (назначения пенсий и социальные выплаты).

Отзывы

Отзывы жителей Новосёлово и Красноярского края о работе местного отделения Социального фонда носят различный характер:

• Положительные отзывы чаще всего касаются удобства использования Личного кабинета на сайте СФР. Граждане отмечают, что подать заявление онлайн на получение новой семейной выплаты или заказать справку стало «проще, чем кажется», и это экономит массу времени. Также отмечается вежливость специалистов при консультации по горячей линии.
• Отрицательные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очереди при личном визите в дни выплаты пенсий или в период подачи массовых заявлений на новые пособия. Иногда возникают технические задержки в обновлении данных по пенсионным счетам вкладчиков.

Если вам необходимо решить важный социальный или пенсионный вопрос, начните с звонка на горячую линию ###-###-#### или авторизации в Личном кабинете, это поможет сэкономить ваше время!