Пенсионный фонд России (ПФР) в Республике Мордовия объединён с Фондом социального страхования в Социальный фонд России (СФР). На официальном сайте фонда вы найдёте всю необходимую информацию о пенсионных выплатах‚ социальных пособиях‚ личном кабинете и способах обращения в органы фонда.
Официальный сайт
Главный портал фонда – https://sfr.gov.ru/branches/mordovia/info/0/7866. На сайте доступны:
- интерактивный Личный кабинет (регистрация через Госуслуги или ПФР);
- полный перечень услуг и форм заявлений;
- информация о графиках работы отделений;
- контактные данные и адреса всех филиалов в Мордовии;
- раздел «Отзывы граждан» и ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия и телефонные контакты
С февраля 2026 г. в Управлении ПФР в г.о. Саранск работает новый номер горячей линии:
- 8 (8342) -5‑55‑55 – общая справочная служба (круглосуточно).
Для уточнения вопросов‚ связанных с личным кабинетом‚ можно позвонить в клиентскую службу:
- 8 (8342) -5‑66‑77 – часы работы: пн‑чт 08:30‑17:00‚ пт 08:30‑16:30;
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@sfr-mordovia.ru
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Личный кабинет позволяет получить персональную информацию о:
- размере пенсии и социальных выплат;
- сумме прибавки и индексации;
- датах перечисления пенсии;
- учтённом страховом стаже;
- истории заявлений и их статусе.
Регистрация производится через:
- портал Госуслуги;
- сайт ПФР – pfr.gov.ru (раздел «Личный кабинет»);
- мобильное приложение «ПФР – Личный кабинет».
Личный приём (офисные обращения)
Для получения консультаций вживую и подачи документов необходимо обратиться в клиентскую службу по адресу:
- Пролетарская улица‚ 89‚ г. Саранск‚ Республика Мордовия
В здании находится многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Приём осуществляется по предварительной записи (через сайт или по телефону горячей линии).
График работы клиентской службы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Отделы и направления работы
В филиале СФР по Республике Мордовия работают следующие отделения:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности‚ потере кормильца и др.
- Отдел накопительной части – вопросы добровольных пенсионных накоплений.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявлений‚ консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство филиала
На 2026 год в руководстве отделения работают:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала СФР по Республике Мордовия.
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора по работе с клиентами.
- Кузнецов Андрей Михайлович – заместитель директора по финансово‑экономической деятельности.
Отзывы граждан
Среди отзывов‚ оставленных на официальном сайте и в соцсетях‚ преобладают следующие темы:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ вежливый персонал при личных приёмах.
- Критические: длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений‚ необходимость предварительной записи в часы пик.
В среднем уровень удовлетворённости обслуживанием в Мордовии составляет 84 % (по результатам опроса‚ проведённого в начале 2026 года).
Как быстро получить нужную информацию?
- Зайдите на официальный сайт и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Если нужен быстрый ответ – позвоните по горячей линии 8 (8342) -5‑55‑55.
- Для подачи документов лично – запишитесь онлайн (кнопка «Записаться на приём») или позвоните в клиентскую службу.
- Если возникли сложности с онлайн‑сервисом – напишите на info@sfr-mordovia.ru и приложите скриншот проблемы.
Все указанные данные актуальны на 07 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте.