С недавнего времени Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим услуги пенсионного обеспечения и социального страхования в городе Полевском теперь оказывает клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Свердловской области․
Описание
Отделение Социального фонда в Полевском предоставляет широкий спектр государственных услуг для граждан и страхователей․ Среди основных направлений деятельности:
- Назначение и перерасчет пенсий (страховых‚ накопительных‚ социальных)․
- Выплата гарантий социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний․
- Оказание услуг в связи с временной нетрудоспособностью‚ беременностью и материнством (оплата больничных листов‚ детских пособий)․
- Прием документов для оформления материнского капитала․
- Консультирование страхователей по уплате страховых взносов и представлению отчетности․
Контакты для обращений
Адрес
Свердловская область‚ г․ Полевской‚ улица Максима Горького‚ 4а
Номера телефонов
Для получения справочной информации и консультаций вы можете воспользоваться следующими номерами:
- Телефон клиентской службы в Полевском: уточняется на месте (рекомендуется обращаться на региональную горячую линию);
Горячая линия
Единая горячая линия Социального фонда России: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)․
Горячая линия Отделения СФР по Свердловской области: +7 (343) -86-78-01․
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта регионального отделения: info@sfr66․ru (указывайте в письме‚ что обращение предназначено для клиентской службы г․ Полевской)․
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru
Все услуги и сервисы‚ ранее предоставляемые ПФР в электронном виде‚ теперь объединены в единый портал на сайте СФР по адресу: es․pfrf․ru
Личный кабинет
Для получения услуг дистанционно гражданам и страхователям доступен Личный кабинет на сайте Социального фонда․ Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг․
- Личный кабинет гражданина — позволяет подать заявления на назначение пенсии‚ выбрать способ доставки‚ заказать справки‚ отслеживать статус своих обращений․
- Личный кабинет страхователя — предназначен для работодателей для сдачи отчетности‚ уплаты взносов и сверки расчетов․
График приема и время работы
Обратите внимание: в различных источниках могут указываться отличающиеся режимы работы из-за недавних реорганизаций․ Рекомендуем уточнять актуальное время по телефону горячей линии перед визитом․
На основании актуальных данных из справочников‚ время работы клиентской службы в Полевском следующее:
Режим работы (Вариант 1, Социальный фонд):
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Режим работы (Вариант 2 — Расширенный прием граждан и страхователей):
- Понедельник: с 08:00 до 18:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Вторник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
Личный прием
Личный прием граждан и страхователей ведется специалистами клиентской службы по адресу: ул․ Максима Горького‚ 4а․ В связи с возможными изменениями в графике (например‚ в предпраздничные дни)‚ перед посещением обязательно звоните по телефону горячей линии․ При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ касающиеся вопроса обращения․
Отделы
В структуре клиентской службы Полевского (ранее, УПФР в г․ Полевском‚ межрайонное) можно выделить следующие профильные направления:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — обработка документов для установления пенсий‚ изменение размера выплат․
- Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала‚ детских пособий‚ других мер социальной поддержки․
- Отдел персонифицированного учета — вопросы‚ связанные со страховым стажем‚ индивидуальным лицевым счетом‚ выдача выписок․
- Отдел по работе со страхователями, консультации работодателей‚ прием отчетности‚ работа с программами СФР․
Руководство
Управление деятельностью клиентской службы в г․ Полевском осуществляется в рамках Отделения СФР по Свердловской области․ Ранее учреждение носило название УПФР в г․ Полевском Свердловской области (межрайонное)‚ однако после реорганизации и слияния с ФСС прямое подчинение перешло к единому региональному руководству․ ФИО начальника клиентской службы в Полевском рекомендуется уточнять напрямую на месте или по телефонам горячей линии․
Отзывы
Отзывы о работе Социального фонда в Полевском носят различный характер․ Среди положительных моментов граждане отмечают вежливость специалистов при консультациях по телефону и помощь в оформлении электронных заявлений через Личный кабинет․ Однако также встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые дни (особенно в начале и конце месяца) и сложности дозвона на местные номера․
Внимание! Отзывы‚ оставленные на сторонних сайтах-справочниках‚ публикуются только после прохождения модерации․ Для официального обжалования действий сотрудников или качества оказания услуг необходимо подать письменную жалобу через портал СФР или лично руководству клиентской службы․