С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы собрали актуальные контактные данные, график работы и информацию о клиентской службе Социального фонда в селе Шира Ширинского района Республики Хакасия.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Ширинском районе осуществляет пенсионное обеспечение граждан, а также предоставляет меры социальной поддержки федеральным льготникам. Среди основных функций подразделения:

• Назначение и выплата пенсий (страховых, социальных, по государственному обеспечению).
• Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) льготным категориям граждан.
• Оформление материнского капитала и консультация по вопросам его использования.
• Установление дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО).
• Оформление компенсационных выплат лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет.
• Прием документов для установления пенсий, перерасчета и смены способа доставки.

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой в селе Шира можно использовать следующие контактные данные:

Официальный сайт

Единый интернет-портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Региональная горячая линия (Отделение по Республике Хакасия): 8 (3902) -8-82-00.
• Единый справочный телефон ПФР/СФР: 8 (800) -00-04-39.

Номера телефонов клиентской службы в Шира

• Справочный телефон: 8 (39035) —17-58
• Факс: 8 (39035) —27-70 / 8 (39035) —25-64

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений вы можете использовать следующие адреса:

• E-mail клиентской службы: upfr_sira@mail.ru
• E-mail Отделения по Республике Хакасия: opfr@014.pfr.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Социального фонда без посещения офиса необходимо использовать электронные сервисы:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: Доступен через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг. Здесь можно подать заявления о назначении пенсии, выборе способа доставки, заказать справки и выписки.
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — основной ресурс для оформления пенсий, пособий и материнского капитала онлайн.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы непосредственно в офисе фонда.

Адрес

655200, Республика Хакасия, Ширинский район, с. Шира, ул. Терешковой, д. 7/1

Историческая справка: ранее клиентская служба располагалась по адресу ул. Вокзальная, д. 90 и ул. Октябрьская, д. 79. На сегодняшний день актуальным является адрес на ул. Терешковой.

График работы клиентской службы

• Понедельник: с 08:00 до 16:00 (без перерыва)
• Вторник: с 08:00 до 16:00 (без перерыва)
• Среда: с 08:00 до 16:00 (без перерыва)
• Четверг: с 08:00 до 16:00 (без перерыва)
• Пятница: с 08:00 до 15:45 (без перерыва)
• Суббота, Воскресенье: выходной день

Важно: В последнюю субботу месяца клиентская служба может работать в усиленном режиме с 08:00 до 14:00 (рекомендуется уточнять по справочному телефону).

Отделы и структура

Клиентская служба в Ширинском районе является структурным подразделением Отделения Социального фонда России по Республике Хакасия. В самом региональном Отделении (г. Абакан) функционируют профильные отделы, координирующие работу районных служб:

• Отдел казначейства
• Контрольно-ревизионный отдел
• Юридический отдел
• Отдел кадров
• Управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов
• Отдел информационных технологий
• Группа по взаимодействию со средствами массовой информации и связям с общественностью

Руководство

Руководство Отделением Социального фонда России по Республике Хакасия осуществляет управляющий и его заместители:

• Управляющий Отделением СФР по Республике Хакасия: Елена Валерьевна Кокова. Назначена на должность управляющего ПФР по Хакасии 3 ноября 2020 года, с 2023 года возглавляет объединенный Социальный фонд региона. Имеет три высших образования, заслуженный работник социальной защиты населения Республики Хакасия.
• Заместитель управляющего: координирует вопросы персонифицированного учета, информационных технологий и межведомственного взаимодействия.

Отзывы

На основе отзывов граждан, посетивших клиентскую службу в селе Шира, можно составить следующую картину:

• Положительные стороны: Специалисты дают качественные и понятные консультации. Жители отмечают отличную работу сотрудников по вопросам материнского капитала и выплат при рождении ребенка. Также граждане благодарят за своевременную консультацию при выходе на досрочную пенсию (например, при стаже, приближающемся к 42 годам).
• Недостатки (жалобы): Основной жалобой посетителей является расположение офиса на втором этаже здания. Для людей старшего поколения и граждан с ограниченными возможностями здоровья такой подъем представляет серьезные неудобства, так как отсутствие лифта не учитывает их потребности.

Для минимизации неудобств, связанных с личным визитом, настоятельно рекомендуется оформлять большинство услуг дистанционно через Личный кабинет на портале Госуслуг или сайте СФР.