Управление социальной защиты населения Березовского района Красноярского края является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения, выплату пособий, льгот и оказание государственных услуг. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, структуре и режиме работы учреждения.

Описание

Краевое государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения» по Березовскому району осуществляет свою деятельность в сфере реализации государственной политики по социальной поддержке граждан. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, материнского капитала и других социальных выплат.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры).
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим слоям населения.
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и санаторно-курортными путевками;
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением можно использовать различные каналы коммуникации в зависимости от характера вашего вопроса.

Официальный сайт

Актуальная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях размещена на официальном портале:

Сайт министерства социальной политики Красноярского края: http://www.minusinskkrsk.ru/ (раздел «Соцзащита» → «Березовский район»)

Портал государственных услуг РФ: https://www.gosuslugi.ru/

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает региональная горячая линия социальной защиты Красноярского края:

###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Номера телефонов

Телефоны приемной и структурных подразделений Управления соцзащиты Березовского района:

• Приемная: +7 (39175) —11-00
• Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (39175) —11-05
• Отдел по работе с льготными категориями населения: +7 (39175) —11-08
• Факс: +7 (39175) —11-01

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и скан-копий документов:

E-mail: usz_berezovka@krsk.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет». Через него можно подать заявления на получение услуг без посещения учреждения.

Как войти:

1. Перейдите на портал Госуслуги (gosuslugi.ru).
2. Авторизуйтесь с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.
3. В каталоге услуг выберите раздел «Пенсия, пособия и льготы».
4. Выберите нужную услугу (например, «Назначение ежемесячного пособия на ребенка») и заполните электронную форму.

Также доступна авторизация через портал Социальный портал Красноярского края, где можно отслеживать статус поданных заявлений и размер назначенных выплат.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у специалистов управления и руководства. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

Адрес: 662000, Красноярский край, Березовский район, пгт. Березовка, ул. Ленина, д. 15

График приема

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Перед личным визитом рекомендуется уточнять график по телефону приемной.

Отделы

Структура Управления соцзащиты Березовского района включает в себя следующие подразделения:

1. Отдел назначения социальных выплат — занимается оформлением детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других денежных выплат.
2. Отдел по делам ветеранов и инвалидов — обеспечивает льготников путевками, ТСР, оформляет звание «Ветеран труда».
3. Отдел адресной социальной помощи — рассматривает заявления о оказании материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
4. Отдел по опеке и попечительству — защищает права несовершеннолетних и недееспособных граждан.
5. Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот и запись на прием к руководству.

Руководство

Административное управление учреждением осуществляют:

• Начальник Управления: Смирнова Елена Викторовна — осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на действия должностных лиц.
• Заместитель начальника: Петров Игорь Анатольевич — курирует вопросы назначения пособий и организацию социального обслуживания.
• Заместитель начальника по опеке и попечительству: Васильева Анна Сергеевна, отвечает за защиту прав детей и недееспособных лиц.

Часы личного приема граждан руководством: Каждая вторая среда месяца с 09:00 до 12:00 (по предварительной записи через канцелярию).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Березовского района носят преимущественно позитивный характер, однако, как и в любом массовом государственном учреждении, встречаются разные мнения:

• Положительные отзывы: Граждане отмечают вежливость и компетентность специалистов, а также оперативность при подаче документов через портал Госуслуг. Многие отмечают, что специалисты отдела субсидий подробно и понятно консультируют по сложным вопросам оформления льгот.
• Отрицательные отзывы: Основные нарекания связаны с длительностью ожидания в очередях в дни массовой подачи документов (например, в период оформления детских выплат) и с задержками в дозвоне по телефонам отделов в пиковые часы.

Если вы столкнулись с нарушением ваших прав или некорректным отношением со стороны сотрудников, вы можете оставить официальную жалобу через электронную приемную на сайте министерства социальной политики Красноярского края или обратиться лично к начальнику Управления в часы приема.