Управление социальной защиты населения по городу Бийску, Бийскому и Солтонскому районам (КГКУ УСЗН) является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальных гарантий для жителей региона. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи с ведомством, режиме работы и структуре организации.
Описание
Управление осуществляет свою деятельность в составе Министерства социальной защиты Алтайского края. Основная задача учреждения — предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций и льгот различным категориям граждан (многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, малоимущим слоям населения). Ведомство также занимается вопросами опеки и попечительства, социальной реабилитацией и другими важными направлениями.
Контакты для обращений - Адрес: Алтайский край, г. Бийск, улица Владимира Ленина, д. 234 (1 этаж)
- Код города: 3854
Номера телефонов
Для решения различных вопросов в Управлении социальной защиты функционируют несколько специализированных телефонных линий:
- Единый телефон клиентской службы / Контакт-центр: 8 (3854) -0-40-10, 8 (3854) -0-40-15
- Общий телефон для консультаций: 8 (3854) -6-47-57
- Телефон для справок (общий): 32-84-11
- По назначению и выплате субсидий: 32-83-91
- По назначению компенсации расходов на оплату ЖКУ и взносов на капитальный ремонт: 33-67-43, 32-89-95
- Телефон горячей линии Центра занятости населения (ЦЗН) г. Бийска: 32-86-61
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи и оперативного решения проблем, связанных с оформлением или продлением детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат, работает бесплатная горячая линия:
###-###-####
Также действует Контакт-центр Минсоцзащиты Алтайского края: 8 (3854) -99-009.
Официальный сайт
Актуальная информация о предоставляемых услугах, нормативная база и новости публикуются на официальном сайте Министерства социальной защиты Алтайского края в разделе, посвященном Бийскому управлению.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документации вы можете использовать электронную почту:
utszn.biyskmtsz.alregn.ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления субсидий, пособий и других мер социальной поддержки без необходимости личного посещения учреждения гражданам доступен Личный кабинет на Интерактивном портале по труду и занятости населения Алтайского края, а также на региональном портале государственных услуг. Вход в систему осуществляется с использованием учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами Управления осуществляется по адресу: ул. Владимира Ленина, 234 (1 этаж).
График работы:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, Воскресенье — выходной
Отделы
Структура КГКУ УСЗН по г. Бийску, Бийскому и Солтонскому районам включает в себя профильные отделы для более качественного обслуживания населения:
- Отдел по назначению и выплате субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел по назначению компенсаций расходов на оплату ЖКУ и взносов на капитальный ремонт.
- Отдел по работе с семьями с детьми (оформление детских пособий).
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов.
- Клиентская служба (единое окно).
Руководство
Руководство Управления осуществляет координацию работы всех структурных подразделений. Начальник Управления социальной защиты населения по г. Бийску, Бийскому и Солтонскому районам назначается в рамках Министерства социальной защиты Алтайского края. Для связи с ответственными лицами по организационным вопросам можно использовать контактный телефон 8 (3854) -2-86-21.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты Бийска можно найти на популярных картах и справочниках (2ГИС, Zoon.ru). В отзывах часто отмечается удобство работы Контакт-центра по номеру 30-40-10, а также профессионализм специалистов отделов субсидий. Как и в любом крупном государственном учреждении, иногда в отзывах встречаются жалобы на очереди в периоды массовой подачи документов, однако работа по системе «одного окна» значительно оптимизировала процесс обслуживания.