Управление социальной защиты населения (УСЗН) по городу Благовещенску и Благовещенскому району — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и оказание государственных услуг для жителей Амурской области. Одно из ключевых структурных подразделений располагается по адресу: Северная улица, 186. В данной статье представлен подробный справочник по данному учреждению.

Описание

Государственное казенное учреждение (ГКУ) Управление социальной защиты населения по г. Благовещенску и Благовещенскому району осуществляет свою деятельность в целях обеспечения конституционных прав граждан на социальную защиту. В ведении отделения на ул. Северной находится широкий спектр задач: назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставление мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и малоимущим категориям граждан. Также на базе учреждения функционирует отделение срочного социального обслуживания.

Контакты для обращений

• Адрес: Амурская область, г. Благовещенск, Северная улица, д. 186
• Официальный сайт: Подчиняется Министерству социальной защиты населения Амурской области (официальный портал министерства — minsoc.amurobl.ru)
• Горячая линия: Единый телефон горячей линии Министерства социальной защиты Амурской области: 8 (4162) -2-63-43
• Номера телефоны УСЗН на Северной: +7 (4162) -2-60-10 (приемная), +7 (4162) -2-61-88 (справочная по выплатам)
• Электронный адрес: uszn-blgr@amurobl.ru (для официальных письменных обращений)

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения отделения на ул. Северной, гражданам доступен Личный кабинет. Войти в него можно через:

1. Федеральный портал Госуслуг (ЕСИА) — основной и самый надежный способ подать заявление на пособия и субсидии онлайн.
2. Региональный портал государственных и муниципальных услуг Амурской области — содержит специализированные сервисы соцзащиты, актуальные для жителей региона.

Через Личный кабинет можно отслеживать статус поданных заявлений, проверять начисления и записываться на личный прием.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами УСЗН осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону).

• График работы учреждения:
• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Рекомендуется уточнять информацию перед визитом.

Отделы

В здании на Северной, 186 функционируют профильные отделы для решения различных вопросов:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, сертификатов.
• Отдел субсидий и льгот — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов, обеспечение мерами соцподдержки (путевки, технические средства реабилитации, ЕДВ).
• Отделение срочного социального обслуживания — оказание экстренной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (продукты питания, одежда, материальная помощь).
• Отдел по работе с многодетными семьями

Руководство

Структура управления УСЗН по г. Благовещенску и Благовещенскому району включает:

• Начальник управления — осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
• Заместители начальника управления — курируют работу конкретных отделов (по направлениям: семья и дети, льготные категории, субсидии).
• Начальники профильных отделов — отвечают за качество и сроки оказания государственных услуг внутри своих подразделений.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на Северной, 186 носят различный характер:

• Положительные стороны: Клиенты отмечают вежливость и профессионализм сотрудников отделения срочного социального обслуживания, а также удобство подачи документов через электронные сервисы (Госуслуги), что избавляет от необходимости стоять в очередях.
• Типичные нарекания: Как и в большинстве государственных учреждений с большим потоком посетителей, основные жалобы связаны с длительным ожиданием в живой очереди, особенно в дни выплаты пенсий и пособий; Также иногда встречаются замечания о задержках в обработке документов в периоды массовых обращений (например, при подаче заявлений на новые виды региональных выплат).

Дополнительная информация: Официальная группа ВКонтакте «Управление социальной защиты населения по г. Благовещенск и Благовещенскому району Амурской области» регулярно публикует актуальные новости, изменения в законодательстве и графики работы. По общим вопросам регионального уровня также можно обращаться в Министерство социальной защиты населения Амурской области (расположено по адресу: г. Благовещенск, ул. Шимановского, 8).