Управление социальной поддержкой населения в Дальнегорском муниципальном округе осуществляет Отделение по Дальнегорскому городскому округу КГКУ «Центр социальной поддержки населения Приморского края» (ОДТСР)․ Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг: от оформления пособий и льгот до обеспечения путевками на санаторно-курортное лечение․
В данной статье собрана подробная информация о том‚ как связаться с соцзащитой Дальнегорска‚ кто ее возглавляет‚ а также как воспользоваться электронными сервисами и личным приемом․
Описание деятельности
Главная задача отделения социальной защиты населения в Дальнегорске — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан․ В ведении учреждения находятся:
- Назначение и выплата детских пособий‚ субсидий и компенсаций;
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны‚ инвалиды‚ многодетные семьи);
- Обеспечение детей‚ находящихся в трудной жизненной ситуации‚ бесплатными путевками в организации отдыха и оздоровления (в соответствии с Постановлением Правительства Приморского края от г․);
- Консультирование населения по вопросам социальных гарантий;
- Прием заявлений на получение государственных и муниципальных услуг․
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители Дальнегорского округа могут использовать несколько способов связи с ведомством․
Адрес местонахождения
Отдел департамента труда и социального развития (ОДТСР) по Дальнегорску
Адрес: Приморский край‚ г․ Дальнегорск‚ проспект 50 лет Октября‚ 75
Номера телефонов
- Телефон отделения в Дальнегорске: уточняется непосредственно на месте или через единую справочную;
- Телефон/Факс Министерства труда и социальной политики Приморского края: 7 (423) -26-72-96‚ 7 (423) -26-67-21 (по вопросам‚ касающимся краевого уровня)․
Горячая линия
Единая горячая линия социальной защиты населения Приморского края и Министерства труда и социальной политики: 7 (423) -26-72-96‚ 7 (423) -26-67-21․
По телефону горячей линии можно уточнить порядок оформления льгот‚ статус поданных документов‚ а также подать жалобу в случае ненадлежащего оказания услуг․
Электронный адрес
Электронная почта для обращений граждан и отправки скан-копий документов доступна на официальном портале ведомства․ Рекомендуется использовать форму обратной связи через личный кабинет или официальный сайт для гарантированной доставки корреспонденции․
Официальный сайт
Вся актуальная информация‚ новости‚ объявления и справочная база размещены на официальном сайте Департамента труда и социального развития Приморского края:
https://soctrud․primorsky․ru
На портале можно найти бланки заявлений‚ перечни необходимых документов для получения услуг‚ а также нормативно-правовые акты‚ регулирующие деятельность соцзащиты․
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с соцзащитой Дальнегорска жителям доступен Личный кабинет гражданина․ Войти в него можно через официальный сайт soctrud․primorsky․ru или через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал «Госуслуги»․
Возможности Личного кабинета:
- Подача заявлений на назначение пособий и выплат;
- Проверка статуса рассмотрения обращения;
- Запись на личный прием к специалисту;
- Получение официальных уведомлений в электронном виде․
Личный прием и график работы
Прием населения ведется по адресу: г․ Дальнегорск‚ пр-т 50 лет Октября‚ 75․
График приема населения:
- Понедельник — четверг: с 09:00 до 17:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота‚ воскресенье: выходной
Обратите внимание: перед личным визитом рекомендуется позвонить в отделение для уточнения графика работы конкретного специалиста или кабинета‚ так как время приема может быть изменено в связи с санитарными или организационными мероприятиями․
Отделы и структура
В структуре отделения КГКУ «Центр социальной поддержки населения» по Дальнегорскому городскому округу функционируют профильные секторы и специалисты:
- Отдел по назначению детских пособий и компенсаций — оформление выплат на детей‚ материнского капитала‚ путевок на оздоровление;
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление льгот на ЖКУ‚ обеспечение техническими средствами реабилитации;
- Сектор субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Общий отдел / Приемная — консультирование‚ прием корреспонденции‚ работа с обращениями граждан․
Руководство
Общее руководство социальной защитой в Приморском крае осуществляет Министерство труда и социальной политики Приморского края․ Возглавляет ведомство министр труда и социальной политики Приморского края․
Непосредственное управление местным отделением в Дальнегорске осуществляет руководитель (заведующий) отделения КГКУ․ Актуальная информация о ФИО руководителя отделения и его заместителях регулярно публикуется на стенде информации в здании по адресу: пр-т 50 лет Октября‚ 75‚ а также на сайте soctrud․primorsky․ru․
Отзывы
Отзывы жителей Дальнегорска о работе отделения соцзащиты носят различный характер․ Среди положительных моментов граждане отмечают:
- Компетентность и вежливость ряда специалистов при консультировании;
- Удобство использования электронных сервисов и Личного кабинета для подачи документов без очередей;
- Своевременное информирование о новых мерах поддержки (например‚ о выдаче путевок детям в трудной жизненной ситуации)․
Критические отзывы чаще всего связаны с:
- Длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например‚ в начале месяца или перед праздниками);
- Затруднениями при дозвоне на местные номера телефонов;
- Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок․
Как пожаловаться на соцзащиту?
Если вы столкнулись с нарушением сроков‚ хамством или неправомерным отказом в услуге‚ вы имеете право подать жалобу․ Сделать это можно:
- Через Личный кабинет на сайте soctrud․primorsky․ru;
- По телефону горячей линии Министерства: 7 (423) -26-67-21;
- Написав письменное обращение на имя министра труда и социальной политики Приморского края․