Управление социальной защиты населения (РУСЗН) Дмитровского района САО города Москвы — это ключевое государственное учреждение, которое предоставляет меры социальной поддержки, льготы и выплаты жителям района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Отдел социальной защиты населения Дмитровского района осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной защиты граждан. Основные направления работы включают:

• Оформление и назначение социальных выплат, пособий (в т.ч. при рождении ребенка), субсидий на оплату ЖКУ и льгот.
• Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, пенсионерам и малоимущим гражданам.
• Ведение регистра жителей Москвы, имеющих право на льготы;
• Координация работы подведомственных организаций, в числе которых ГБУ «Мой семейный центр «Преображение», филиал Дмитровский (отделение комплексной помощи семьям с детьми).

Также Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы призывает горожан не оставаться равнодушными: если вы увидели на улицах бездомного гражданина, которому нужна помощь, необходимо позвонить по телефону круглосуточной Мобильной службы «Социальный патруль».

Контакты для обращений

Адрес

Отдел социальной защиты населения Дмитровского района расположен по адресу: г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 115/1

Официальный сайт

Официальным порталом, где можно получить услуги в электронном виде и ознакомиться с нормативными документами, является сайт Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, dszn.ru, а также официальный портал Мэра и Правительства Москвы — mos.ru.

Номера телефонов и горячая линия

Для связи с отделом социальной защиты Дмитровского района используются следующие номера:

• 7 (495) -85-45-71 — горячая линия отдела социальной защиты Дмитровского района.
• 7 (495) -85-68-26 — телефон начальника ОСЗН Дмитровского района.
• 7 (495) -85-45-93, телефон заместителя начальника отдела.
• 8 (495) -77-77-77 — единая справочная служба столичного Департамента труда и соцзащиты (горячая линия Правительства Москвы).

Внимание! В сети интернет можно встретить номера вида ###-###-####, это телефоны бесплатной горячей линии юридической помощи, они не относятся к официальному органу соцзащиты.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и документов в электронном виде рекомендуется использовать функционал личного кабинета на портале mos.ru. Прямые email-адреса районных управлений соцзащиты в открытом доступе не размещаются во избежание спама, поэтому официальная электронная переписка ведется через государственные сервисы.

Личный кабинет

У каждого региона свой сайт и личный кабинет для получения государственных услуг. Для жителей Москвы единым и официальным личным кабинетом является Личный кабинет на портале mos.ru. Именно там можно:

1. Подать заявления на получение пособий и льгот.
2. Проверить статус рассмотрения обращения.
3. Записаться на личный прием в отдел соцзащиты Дмитровского района.
4. Ознакомиться с реестром поставщиков социальных услуг (утвержден Приказом Департамента от N-8).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела и руководством непосредственно по адресу: Дмитровское шоссе, д. 115/1.

График работы отделения УСЗН:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:45 до 14:30 (уточняйте на месте)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Расписание работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал mos.ru или по телефону горячей линии.

Отделы

В структуре Управления социальной защиты населения Дмитровского района выделены профильные отделы для удобства обслуживания разных категорий граждан:

• Отдел назначения социальных выплат — оформление пенсий, пособий, компенсаций.
• Отдел по работе с семьями с детьми — консультации и оформление выплат при рождении ребенка, поддержка многодетных семей.
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов, предоставление льгот, путевок, технических средств реабилитации.
• Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Руководство

Руководство Отделом социальной защиты населения Дмитровского района осуществляет:

• Ларионова Елена Владимировна — начальник отдела социальной защиты населения Дмитровского района г. Москвы.

Прием граждан начальником и его заместителями ведется в установленные часы (как правило, 1-2 раза в неделю по предварительной записи).

Отзывы

Отзывы жителей Дмитровского района о работе соцзащиты носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается:

• Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов, готовых подробно объяснить порядок оформления документов.
• Удобство получения услуг в новом формате через портал mos.ru, что значительно сокращает время посещения отделений.

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Длительным ожиданием в очередях в пиковые дни (особенно в начале и конце месяца).
• Сложностями дозвона по телефонам отделения из-за высокой загруженности линий.
• Необходимостью предоставления большого пакета документов.

Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется оставлять обращения через электронную приемную на официальном сайте Департамента — это позволяет контролировать сроки и качество ответа.