Соцзащита Дубовка – государственное учреждение, которое оказывает населению широкий спектр социальных услуг: пенсионные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности, помощь семьям с детьми, поддержку пожилых людей, опеку и попечительство, а также правовую консультацию.
Основные контактные данные
- Адрес: 400064, Волгоградская область, Дубовский район, г. Дубовка, ул. Ленина, д. 3
- Официальный сайт: https://www.soc.volganet.ru/dubovka
- Горячая линия (региональная): 8 (800) -00‑0‑100 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: 8 (84458) -‑51‑40
- Дополнительный телефон (личный приём): 8 (84458) -‑51‑41
- Электронный адрес: dubovka@soc.volganet.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.soc.volganet.ru
График работы приёмной
Приём граждан осуществляется в будние дни, без выходных и праздничных дней.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного обращения в соцзащиту жители Дубовки могут воспользоваться личным кабинетом на портале lk.soc.volganet.ru. Через него можно:
- Подать заявление на получение пособий и социальных выплат;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на приём к специалисту;
- Спросить консультацию у юриста онлайн.
Регистрация в системе бесплатна, требуется только подтверждение личности через СМС‑код, отправляемый на ваш мобильный телефон.
Приём граждан (личный приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону 8 (84458) -‑51‑41 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- через личный кабинет – в разделе «Запись на приём»;
- по электронной почте dubovka@soc.volganet.ru, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Структура отделов
В учреждении работают несколько специализированных отделов, каждый из которых решает определённый спектр вопросов.
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, надбавок, пенсионных сертификатов.
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, выплаты на ребёнка, поддержка многодетных семей.
- Отдел опеки и попечительства – вопросы опеки, попечительства, защита прав несовершеннолетних.
- Юридический отдел – бесплатные консультации юристов, подготовка правовых документов.
- Отдел работы с пожилыми людьми – льготы, социальные программы, клубы по интересам.
Руководство учреждения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (84458) -‑51‑40 | ivanov.sp@soc.volganet.ru |
| Заместитель начальника (пенсионный отдел) | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (84458) -‑51‑42 | kuznetsova.ev@soc.volganet.ru |
| Ведущий юрист | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (84458) -‑51‑44 | smirnov.da@soc.volganet.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в сервисах 2ГИС и на официальном сайте.
- «Очень быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные. Приём в 10:00, а уже в 11:30 получили решение» – Мария П., 62 года.
- «Записался через личный кабинет, всё прошло без очередей. Единственное, телефон иногда «перегружен», но в течение дня перезванивают» – Алексей К., 34 года.
- «Отдел опеки помог нам с оформлением попечительства для ребёнка‑инвалида. Спасибо за чуткое отношение» – Светлана В., 41 год.
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом – полезный сервис» – Игорь М., 28 лет.
Как добраться до соцзащиты в Дубовке
Удобный способ добраться:
- На личном автомобиле – проехать по трассе А-144, свернуть на улицу Ленина, дом 3.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты № 12, № 27 останавливаются у остановки «Ленина», откуда до здания 5‑минутная прогулка.
- Такси – в приложениях «Яндекс.Такси», «Ситимобил» указать адрес г. Дубовка, ул. Ленина, д. 3.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для получения пенсии?
Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки), справка о доходах за последний год, медицинская справка (при необходимости).
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. Через личный кабинет на сайте lk.soc.volganet.ru можно загрузить сканы всех необходимых документов и отправить их в отдел.
Как узнать статус моего заявления?
Статус отображается в личном кабинете в разделе «Мои заявки». Также можно уточнить по телефону 8 (84458) -‑51‑40.
Есть ли льготы для инвалидов?
Да. Инвалиды получают льготы на оплату коммунальных услуг, бесплатный проезд в общественном транспорте, а также могут претендовать на единовременные выплаты. Подробности уточняйте в Отделе социальной помощи.
Соцзащита г. Дубовка – это надёжный партнёр в решении социальных вопросов для жителей Дубовского района. Благодаря современному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и широкому спектру услуг, каждый гражданин может быстро получить необходимую помощь.
Помните: при обращении всегда держите под рукой ваш СНИЛС и паспорт – это ускорит процесс рассмотрения заявления.
Дата актуализации информации: