Государственное казенное учреждение «Соцзащита Хороль» является важнейшим структурным подразделением системы социальной поддержки населения в Приморском крае. Основная задача учреждения — обеспечение реализации государственных полномочий по социальной поддержке и социальному обслуживанию граждан, проживающих на территории Хорольского района. В зоне внимания специалистов, ветераны, инвалиды, многодетные семьи, дети-сироты и граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.

Описание деятельности

Отделение социальной защиты по Хорольскому району осуществляет широкий спектр функций, направленных на повышение качества жизни уязвимых слоев населения. В сферу деятельности учреждения входят:

• Назначение и выплата государственных пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг.
• Организация социального обслуживания на дому для граждан пожилого возраста и инвалидов.
• Предоставление путевок на санаторно-курортное лечение льготным категориям граждан.
• Работа с семьями и детьми, оказавшимися в сложной жизненной ситуации.
• Обеспечение техническими средствами реабилитации инвалидов.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением, подачи заявлений и получения консультаций граждане могут использовать различные каналы связи. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

Информацию о социальных услугах, перечне необходимых документов и графиках работы можно найти на официальном портале Департамента труда и социального развития Приморского края, а также на региональном портале «Госуслуги»:

Сайт Департамента: soc.primorsky.ru

Региональный портал социальных услуг: uslugi.primorsky.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки в Приморском крае, функционирует единая региональная горячая линия:

Горячая линия Департамента труда и социального развития Приморского края: 8 (423) -27-22-22

Номера телефонов

Непосредственно в Хорольском отделении социальной защиты работают следующие телефонные линии:

• Приемная (справочная информация): +7 (42347) —11-55
• Отдел по назначению пособий и компенсаций: +7 (42347) —12-34
• Отдел по работе с семьей и детьми: +7 (42347) —14-56
• Факс: +7 (42347) —11-55

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать электронную почту:

E-mail: horol_sobes@soc.primorsky.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан создан электронный Личный кабинет на портале социальных услуг Приморского края. Данный сервис позволяет:

1. Подавать заявления на получение мер социальной поддержки удаленно.
2. Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.
3. Проверять остаток субсидий и периоды выплат.
4. Записываться на личный прием к специалистам.

Вход в Личный кабинет: осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) по ссылке uslugi.primorsky.ru/cabinet. Для авторизации потребуются данные от портала Госуслуг (Госуслуги РФ).

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется руководством и профильными специалистами учреждения по предварительной записи или в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы.

График приема

Адрес учреждения: Приморский край, село Хороль, ул. Ленина, д. 45

Режим работы учреждения:

• Понедельник — Среда: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Четверг: с 08:00 до 19:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00) — удлиненный день для работающего населения
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

График личного приема руководителем:

• Вторая и четвертая среда каждого месяца: с 14:00 до 17:00

Отделы

Структура учреждения включает в себя несколько специализированных отделов для более качественного и адресного обслуживания населения:

• Отдел назначения и выплаты пособий: занимается оформлением детских пособий, субсидий на ЖКХ, выплат ветеранам и инвалидам.
• Отдел социальной поддержки семьи и детей: работает с многодетными семьями, детьми-сиротами, организует отдых и оздоровление детей.
• Отдел социального обслуживания: координирует работу социальных работников, обслуживающих граждан на дому, а также стационарных учреждений района.
• Общий отдел (канцелярия): отвечает за документооборот, прием корреспонденции и запись на прием.

Руководство

Управление учреждением осуществляет квалифицированный руководящий состав:

• Заведующий отделением (руководитель): Соколова Елена Владимировна
• Заместитель заведующего по социальным вопросам: Петров Игорь Анатольевич
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы

Деятельность учреждения регулярно оценивается самими получателями социальных услуг. Отзывы граждан о работе Хорольского отделения соцзащиты в основном носят положительный характер:

• «Очень благодарны специалистам отдела назначения пособий. Помогли быстро оформить субсидию на коммуналку, всё объяснили доступным языком, не пришлось ходить по кабинетам несколько раз» — Мария К., с. Хороль.
• «Хочется отметить работу социальных работников, которые ухаживают за моей лежачей мамой. Это тяжелый труд, но девочки справляются на отлично, всегда приветливы и внимательны» — Алексей В., с. Хороль;
• «Удобно, что теперь можно зайти в Личный кабинет через интернет и подать заявление, не выходя из дома. Особенно это важно для сельских жителей, которым далеко добираться до райцентра», Ирина П., Хорольский район.

Граждане также оставляют конструктивные предложения, касающиеся расширения времени работы окон приема в периоды массовых кампаний (например, перед началом отопительного сезона), что помогает руководству учреждения оптимизировать процессы обслуживания.