Учреждения социальной защиты населения играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения․ Если вы проживаете в городе Карасук Новосибирской области и вам необходимо оформить пособия, льготы, субсидии или решить другие социальные вопросы, вам потребуется контактная информация местного отделения․ В этой статье собраны все актуальные способы связи с соцзащитой Карасука․
Описание учреждения
Управление социальной защиты населения города Карасука (УСЗН) — это государственное учреждение, которое осуществляет реализацию мер социальной поддержки, назначение и выплату государственных пособий, предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также оказывает адресную помощь малоимущим и социально незащищенным категориям граждан․
Контакты для обращений
Для решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи: от личного визита до звонков на горячую линию․ Ниже представлены актуальные контакты․
Официальный сайт
Подробная информация о видах услуг, списках необходимых документов и новостях доступна на официальном портале министерства труда и социального развития Новосибирской области․ Информацию по Карасукскому отделению можно найти в разделе территориальных органов на сайте министерства․
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий и других мер соцподдержки работает федеральная и региональная горячая линия:
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты․
- ###-###-####, единый номер телефона горячей линии по вопросам социальной поддержки (действует с 2023 года)․
Номера телефонов
Связаться напрямую с сотрудниками соцзащиты города Карасука можно по следующим номерам:
- 8 (38355) -3-598 — приемная руководителя учреждения․
- 8 (38355) —32-96 — номер телефона для предварительной записи на прием к специалистам․
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и копий документов граждане могут воспользоваться официальной электронной почтой учреждения․ Актуальный адрес электронной почты можно уточнить на официальном сайте министерства труда Новосибирской области или при личном обращении․
Личный кабинет
Для дистанционного оформления социальных услуг без посещения учреждения рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi․ru)․ Через Личный кабинет можно подавать заявления на назначение пенсий, пособий, субсидий, а также отслеживать статус их рассмотрения․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г․ Карасук, ул․ Октябрьская, 19 (также в некоторых базах значится адрес: ул․ С․ Лазо, 1 — рекомендуется уточнять заранее)․
График приема граждан:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График приема может меняться в зависимости от санитарно-эпидемиологической обстановки или в предпраздничные дни․ Рекомендуется звонить по номеру 8 (38355) —32-96 для предварительной записи․
Отделы
В структуре УСЗН Карасука функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел по назначению и выплате пособий — занимается оформлением детских пособий, компенсаций и мер поддержки семьям с детьми․
- Отдел субсидий и льгот — оформляет субсидии на оплату ЖКХ и социальные льготы (ветеранам, пенсионерам, инвалидам)․
- Отдел адресной социальной помощи — оказывает поддержку гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации․
Руководство
Возглавляет Карасукский центр социальной поддержки населения:
- Руководитель: Безродная Светлана Владимировна․
Для решения сложных или конфликтных ситуаций, а также для подачи жалоб на действия сотрудников, граждане могут обращаться напрямую в приемную руководителя по телефону 8 (38355) -3-598․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Карасукского отделения соцзащиты носят разный характер․ Многие отмечают профессионализм и отзывчивость рядовых специалистов при оформлении пособий․ Однако в отзывах также встречаются упоминания о длительном ожидании в очередях и сложности дозвона по местным номерам․ В таких случаях специалисты рекомендуют использовать номер для записи 8 (38355) —32-96 или подавать документы дистанционно через портал Госуслуг, что значительно экономит время․