Органы социальной защиты населения играют важнейшую роль в жизни граждан‚ предоставляя поддержку‚ льготы и выплаты уязвимым категориям населения. Одним из часто запрашиваемых адресов является Соцзащита на улице Карла Маркса‚ дом 19. Согласно открытым данным‚ по данному адресу располагается Отделение областного государственного казенного учреждения социальной защиты населения (ОГКУСЗН) по Ленинскому району города Ульяновска. В этой статье мы подробно разберем способы связи‚ структуру учреждения и порядок обращений.
Описание учреждения
Отделение соцзащиты по Ленинскому району г. Ульяновска осуществляет свою деятельность на территории Ульяновской области. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной защиты и поддержки населения Ленинского района. Здесь можно оформить различные субсидии‚ получить консультацию по мерам социальной поддержки‚ оформить статус малоимущих‚ многодетных семей‚ а также решить вопросы‚ связанные с пенсионным обеспечением и льготами.
Контакты для обращений
Для решения неотложных вопросов и получения справочной информации учреждение предоставляет несколько способов связи.
Официальный сайт
Официальный портал социальной защиты населения Ульяновской области: soczashita73.ru (или через официальный портал Правительства Ульяновской области). На сайте размещена актуальная информация о предоставляемых услугах‚ перечне необходимых документов и новостях ведомства.
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки жителей Ульяновской области функционирует региональная горячая линия. Телефон горячей линии: 8 (8422) -1-04-83.
Номера телефонов - Приемная отделения: 8 (8422) -1-04-83
- Справочная служба: уточняйте на официальном сайте или через единый контакт-центр региона.
Электронный адрес
Направить обращение‚ жалобу или предложение можно по электронной почте: szn@ulgov.ru (уточняйте актуальный ящик на официальном портале). Также прием электронных обращений осуществляется через систему электронного документооборота на сайте правительства области.
Личный кабинет
Для того чтобы избежать долгих очередей и сэкономить время‚ гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале государственных услуг (ГУГУ;РФ) или на региональном портале социальных услуг. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение мер социальной поддержки;
- Проверить статус рассмотрения поданного заявления;
- Получить информацию о начисленных выплатах;
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием граждан
Несмотря на развитие электронных сервисов‚ многие вопросы требуют очного визита. Личный прием граждан осуществляется по адресу: 432071‚ Ульяновская область‚ г. Ульяновск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 19.
График приема
Стандартный график работы отделения соцзащиты:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: График работы конкретных специалистов или отделов может отличаться. Рекомендуется предварительно звонить по телефону 8 (8422) -1-04-83 для записи на прием.
Отделы
Структура отделения ОГКУСЗН по Ленинскому району включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения потока граждан:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала‚ ежемесячных выплат на детей.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление льгот‚ путевок на санаторно-курортное лечение‚ обеспечение техническими средствами реабилитации.
- Отдел субсидий и социальной помощи — оформление субсидий на оплату ЖКУ‚ оказание адресной материальной помощи.
- Отдел по опеке и попечительству — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
Руководство
Руководство учреждения осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг. В случае возникновения конфликтных ситуаций или нерешенных вопросов‚ граждане могут обратиться к руководящему составу:
- Начальник отделения ОГКУСЗН по Ленинскому району — осуществляет общее руководство отделением. Прием ведется по предварительной записи.
- Заместитель начальника — курирует работу профильных отделов и рассматривает жалобы на работу специалистов.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на ул. Карла Маркса‚ 19 носят разнообразный характер. На профильных ресурсах (таких как Zoon.ru‚ 2ГИС) можно встретить как положительные‚ так и негативные комментарии.
Положительные стороны‚ отмечаемые в отзывах:
- Компетентность и вежливость части специалистов;
- Удобное расположение в центре города;
- Возможность предварительной записи через МФЦ или онлайн-кабинет.
Основные жалобы граждан:
- Трудности дозвона по указанному телефону (линии часто перегружены);
- Длительное время ожидания в живой очереди в пиковые дни (начало и конец месяца);
- Замечания по состоянию ремонта в здании и неудобной организации коридорного пространства.
Соцзащита на улице Карла Маркса‚ 19 в Ульяновске — это ключевое учреждение для жителей Ленинского района. Чтобы визит прошел максимально комфортно‚ настоятельно рекомендуется использовать дистанционные способы связи (Личный кабинет‚ портал Госуслуг) и записываться на прием заранее. Это позволит избежать длительного ожидания и оперативно решить все вопросы‚ связанные с социальной защитой и поддержкой.