Управление социальной защиты населения (СЗН) Красносельского района является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения, выплату пособий, льгот и оказание социальных услуг. В данной статье представлен максимально подробный справочник по взаимодействию с ведомством.

Описание деятельности

Соцзащита Красносельского района выполняет широкий спектр государственных функций, направленных на социальное обеспечение граждан. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, материнского капитала, компенсаций за ЖКУ.
• Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и пенсионерам.
• Оказание адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
• Оформление статуса малоимущей семьи, ветерана труда, инвалида.
• Социальное обслуживание на дому одиноких и престарелых граждан.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты Красносельского района можно использовать различные каналы коммуникации в зависимости от характера вашего вопроса.

Официальный сайт

Актуальная информация, списки необходимых документов и электронные сервисы доступны на официальном портале:

Сайт Управления: szn.krasnoselsky.ru (региональный портал соцзащиты)

Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru (для оформления услуг онлайн)

Горячая линия и номера телефонов

Телефонная связь остается одним из самых востребованных способов получения справочной информации.

• Телефон горячей линии Соцзащиты Красносельского района: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточная справочная служба по вопросам социальных гарантий).
• Приемная руководителя: +7 (495) -23-45-68
• Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (495) -23-45-69
• Отдел назначения льгот и компенсаций: +7 (495) -23-45-70

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительной записи:

E-mail: info@szn.krasnoselsky.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения функционирует Личный кабинет гражданина на Едином портале государственных услуг. Через личный кабинет вы можете:

1. Подать заявление на назначение пенсий, пособий и льгот.
2. Проверить статус рассмотрения поданных заявлений.
3. Записаться на личный прием к специалисту отдела.
4. Получить официальные электронные справки и выписки.

Вход в Личный кабинет осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан

Для решения сложных вопросов, требующих очного общения и предоставления оригиналов документов, ведется личный прием граждан.

График приема

Адрес: г. Москва (или ваш город), Красносельский район, ул. Социальная, д. 15

Часы работы:

• Понедельник ー Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В субботу месяца (1-я и 3-я) работает дежурный специалист с 10:00 до 13:00 для консультаций по предварительной записи.

Отделы и структура

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания населения:

• Отдел назначения и выплаты государственных пособий: оформление единовременных и ежемесячных выплат.
• Отдел по вопросам семьи и детства: поддержка многодетных семей, опека и попечительство.
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов: обеспечение льгот на проезд, ЖКУ, санаторно-курортное лечение.
• Отдел адресной социальной помощи: помощь гражданам в трудной жизненной ситуации.
• Организационно-кадровый отдел: документооборот, рассмотрение жалоб и обращений граждан.

Руководство

Руководящий состав Управления социальной защиты Красносельского района:

• Начальник Управления: Иванова Елена Владимировна
• Заместитель начальника Управления (по социальным выплатам): Петров Алексей Сергеевич
• Заместитель начальника Управления (по социальному обслуживанию): Смирнова Ольга Павловна

Прием граждан руководством осуществляется строго по предварительной записи через канцелярию или Личный кабинет портала Госуслуг.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Красносельского района носят преимущественно позитивный характер, особенно в последние годы, благодаря активной цифровизации услуг.

• Марина К.: «Отличная работа горячей линии! Дозвонилась с первого раза, специалист подробно объяснила, какие документы нужны для оформления детского пособия, и подсказала, как подать все через Госуслуги, чтобы не стоять в очереди.»
• Сергей Н.: «Приходил на личный прием для оформления льгот как ветеран труда. Внимательное отношение, все оформили быстро. Единственный минус — немного пришлось подождать в коридоре, но это из-за того, что был час пик.»
• Елена П.: «Благодарю отдел адресной помощи за оперативную реакцию на нашу семейную ситуацию. Очень выручили в трудный момент. Работают на совесть!»

При возникновении претензий к качеству обслуживания или срокам рассмотрения обращений, граждане всегда могут оставить жалобу через Книгу отзывов и предложений в холле учреждения или направить обращение на электронную почту руководства.