Управление социальной защиты населения (Соцзащита) Автозаводского района города Нижнего Новгорода располагается по адресу: улица Челюскинцев, дом 13․ Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг для населения, включая оформление льгот, субсидий, компенсаций и организацию социального обслуживания․ В данной статье собрана подробная информация о способах связи, структуре учреждения и отзывах посетителей․
Описание
ГКУ «Управление социальной защиты населения Автозаводского района» является ключевым государственным органом, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории Автозаводского района Нижнего Новгорода․ Основные направления работы включают:
- Назначение и выплату ежемесячных денежных компенсаций (ЕДК), пособий и субсидий․
- Оформление льгот для ветеранов труда, инвалидов, многодетных семей и других категорий граждан․
- Организацию санаторно-курортного лечения и социального обслуживания на дому․
- Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг․
Здание учреждения оборудовано пандусом и доступным входом для людей с инвалидностью, что обеспечивает удобный доступ для маломобильных граждан․
Контакты для обращений Официальный сайт
Официальный сайт учреждения — uszn-avtozavod․ru․ Обратите внимание, что в настоящее время для пользователей из-за рубежа доступ к сайту может быть ограничен (ошибка 403: Access Forbidden)․ Для жителей России сайт работает в штатном режиме․
Горячая линия и номера телефонов
Связаться со специалистами Управления можно по следующим номерам телефонов:
- Основный телефон для обращений: 8 (831) -56-84-36
Внимание: согласно отзывам граждан, дозвониться по указанным номерам бывает крайне сложно․ Из четырех известных номеров телефона дозвон осуществляется только на двух, а время ожидания ответа может превышать 30 минут․ Рекомендуется проявлять терпение или решать вопросы через личный кабинет или личный прием․
Электронный адрес
Точный e-mail учреждения в открытых источниках не указан, однако отправить обращение или задать вопрос можно через специальные формы на официальном сайте uszn-avtozavod․ru или через портал государственных услуг․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг и подачи заявлений рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном сайте Социального фонда или портал «Госуслуги»․ Это позволяет избежать очередей и решить большинство вопросов (например, подать заявление на оформление ЕДК или субсидий) без визита в учреждение․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: Нижний Новгород, Соцгород-I м-н, Автозаводский район, улица Челюскинцев, 13․
График работы: - Понедельник ⎼ Пятница: с 09:00 до 12:00 (по рабочим дням)
- Суббота: рабочий день во вторую субботу месяца․
Перед визитом рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста или отдела по телефону․
Отделы и руководство
Структурно Управление делится на несколько отделов в зависимости от категорий обслуживаемых граждан и видов предоставляемых услуг:
- Отдел приема граждан: осуществляет первичный прием, консультирование и выдачу документов․
- Отдел назначения и выплат: отвечает за расчет и перечисление пособий, компенсаций и субсидий․
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: курирует вопросы льготного обеспечения, санаторно-курортного лечения и оказания адресной помощи․
Информация о текущем руководстве и распределении заместителей начальника Управления регулярно обновляется на стендах в холле здания по адресу Челюскинцев, 13, а также в разделе «Руководство» на официальном сайте․
Отзывы
Работа учреждения вызывает полярные мнения у посетителей․ Ниже приведены типичные отзывы граждан:
- Положительные отзывы: Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников при личном приеме․ Например, посетители благодарят за оперативную помощь в оформлении ЕДК инвалидам на дому, а также за отличную организацию санаторно-курортного отдыха (в частности, ветераны труда высоко оценили отдых в санатории «Пильнинский»)․ Отмечается вежливое отношение и готовность провести по всем вопросам․
- Отрицательные отзывы: Основная масса нареканий связана с работой телефонной линии․ Граждане жалуются на невозможность дозвониться: по их словам, из 4 указанных номеров работают только 2, и даже по ним за сотни звонков никто не отвечает․ Также недовольство вызывает необходимость личного визита и ожидания в очереди ради уточнения одного простого вопроса по выплатам․
Управление социальной защиты на Челюскинцев, 13 остается важнейшим учреждением для жителей Автозаводского района․ Несмотря на сложности с дозвоном, качество очного обслуживания и компетентность специалистов оцениваются посетителями высоко․