Министерство труда и социального развития Пермского края осуществляет поддержку уязвимых категорий граждан через территориальные управления․ Жители Кировского района города Перми могут обращаться за получением льгот, субсидий, пособий и других мер социальной поддержки в специализированные отделы по месту жительства․ В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, попасть на личный прием и какие отделы входят в его структуру․
Описание
Территориальное управление Министерства труда и социального развития Пермского края по г․ Перми (Кировский район), это государственное учреждение, которое занимается реализацией социальной политики государства на территории района․ Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других социальных выплат․
- Оформление льгот и компенсаций для ветеранов, инвалидов, малоимущих семей и других категорий граждан․
- Организация опеки и попечительства над совершеннолетними недееспособными гражданами․
- Социальное обслуживание и оказание адресной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов жители Кировского района могут использовать различные способы связи с учреждением․
Официальный сайт
Основной портал Министерства труда и социального развития Пермского края: socprav․ru․ На сайте можно найти актуальные новости, перечни необходимых документов для оформления услуг, а также воспользоваться электронными сервисами․
Горячая линия
Для решения срочных проблем и общих вопросов по социальному обеспечению в Пермском крае действует единая телефонная линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по краю)․
Номера телефонов
Телефоны территориального отдела по Кировскому району г․ Перми:
- Приемная / справочная служба: +7 (342) -14-48-64
- Отдел опеки и попечительства над совершеннолетними гражданами: +7 (342) -14-48-64 (доб․ в зависимости от специалиста)
Электронный адрес
Для отправки документов или письменных обращений используется официальная электронная почта Министерства: info@socprav․ru․ Также отправить обращение можно через специальную форму на официальном сайте․
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий без посещения учреждения жителям Пермского края доступен Личный кабинет гражданина․ Войти в него можно через:
- Портал государственных услуг РФ (Госуслуги), gosuslugi․ru (самый предпочтительный и защищенный способ)․
- Региональный портал государственных услуг Пермского края — gosuslugi․permkrai․ru․
- Официальный сайт Министерства (socprav․ru) — раздел «Электронные услуги» / «Личный кабинет»․
Через Личный кабинет можно подать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и узнавать о назначенных выплатах․
Личный прием
Для очного решения вопросов проводятся личные приемы граждан специалистами отдела․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или выплаты․
График приема
Здание территориального управления в Кировском районе работает по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: прием граждан специалистами может осуществляться строго в определенные часы и дни․ Рекомендуется уточнять часы приема конкретного специалиста по телефону +7 (342) -14-48-64․
Отделы
В структуре территориального управления по Кировскому району выделяются следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и субсидий — занимается вопросами поддержки семей с детьми, субсидиями на ЖКУ․
- Отдел льгот и компенсаций, оформление мер соцподдержки ветеранов, инвалидов, пенсионеров․
- Отдел опеки и попечительства над совершеннолетними гражданами — защита прав недееспособных лиц, установление опеки (расположен по адресу: ул․ Богдана Хмельницкого, 56)․
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, писем и организация личного приема руководством․
Руководство
Структура управления Кировского района включает руководящий состав, который курирует различные направления работы:
- Начальник территориального управления по Кировскому району — осуществляет общее руководство деятельностью отдела․
- Начальник отдела опеки и попечительства над совершеннолетними гражданами — руководит работой по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан․
- Заведующие секторами, руководят профильными направлениями (пособия, льготы, субсидии)․
Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию отдела или по телефону справочной службы․
Отзывы
Отзывы граждан о работе социальной защиты Кировского района носят полярный характер, что типично для подобных учреждений из-за высокой нагрузки на специалистов и сложности бюрократических процедур․
Положительные отзывы часто выделяют профессионализм и чуткость отдельных сотрудников․ Например, граждане отмечают отличную работу специалистов 9-го кабинета (отдел опеки и попечительства)․ В отзывах выражается благодарность Гавриловой Наталье Владимировне за подробные консультации, готовность объяснить все нюансы сбора документов и выходящие за рамки обязанностей усилия для помощи людям․ Пациенты также благодарят специалистов за выдержку и желание помочь: даже при отрицательном результате специалисты подсказывают, какие еще документы можно собрать для положительного решения․
Отрицательные отзывы связаны с организацией работы и отношением некоторых сотрудников․ Встречаются жалобы на грубость и некомпетентность․ Так, один из пользователей пожаловался на начальника отдела опеки, который отказал в помощи при трудной жизненной ситуации, продемонстрировав некорректное поведение и неуважение к посетителю․ Также граждане отмечают, что сотрудники иногда жалуются на низкую зарплату (около 15 тысяч рублей), забывая при этом упоминать положенные им ежеквартальные премии, что создает напряженную атмосферу при общении с просителями․
Адрес учреждения: г․ Пермь, ул․ Богдана Хмельницкого, 56 (отдел опеки и попечительства), а также ул․ Оборонщиков, 8 (прием граждан по другим социальным вопросам)․