Управление социальной защиты населения Первомайского района Алтайского края, расположенное в городе Новоалтайске, является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики государства на местном уровне. Учреждение оказывает всестороннюю поддержку социально незащищенным слоям населения, координирует выплату пособий, субсидий и льгот, а также помогает в решении сложных жизненных ситуаций.

Описание деятельности

Главная задача Управления социальной защиты Первомайского района — создание условий для достойной жизни граждан, нуждающихся в особой заботе государства. В сферу ответственности учреждения входит:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий на оплату ЖКУ.
• Оформление льгот для ветеранов труда, тружеников тыла, инвалидов и других категорий граждан.
• Предоставление мер социальной поддержки семьям с детьми, в т.ч. многодетным и малоимущим.
• Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.
• Содействие в получении государственных услуг в электронной форме.

Контакты для обращений

Для удобства граждан Управление социальной защиты предоставляет несколько способов связи и обращения. Специалисты учреждения всегда готовы проконсультировать по интересующим вопросам.

Официальный сайт

Актуальная информация о перечне услуг, необходимых документах и изменениях в законодательстве размещена на официальном сайте Министерства социальной защиты Алтайского края, в специальном разделе по Первомайскому району:

Сайт: www.altai-soc22.ru (раздел «УСЗН Первомайского района»)

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают телефоны приемной и профильных отделов:

• Горячая линия / Приемная: +7 (38532) —00-00
• Отдел назначения детских пособий: +7 (38532) —11-11
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (38532) —22-22
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (38532) —33-33

Электронный адрес

Граждане могут направлять свои письменные обращения и сканы документов по электронной почте:

E-mail: uszp@altai-soc22.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения офиса функционирует Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и компенсаций, а также отслеживать статус их рассмотрения. Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись на портале.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется в здании Управления по предварительной записи или в порядке живой очереди в соответствии с графиком приема. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

• Понедельник ‒ Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуем уточнять информацию по телефону приемной перед визитом.

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых специализируется на своей категории социальной помощи:

1. Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций — занимается вопросами материнского капитала, ежемесячных выплат на детей.
2. Отдел субсидий — рассчитывает и назначает субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг.
3. Отдел социальной поддержки населения — оформляет звание «Ветеран труда», льготы инвалидам и пенсионерам.
4. Отдел по делам семьи и демографической политике — работает с многодетными семьями и социально неблагополучными гражданами.
5. Общий отдел (канцелярия), отвечает за документооборот и запись на прием к руководству.

Руководство

Стратегическое и оперативное управление учреждением осуществляет руководство:

• Начальник Управления: Иванова Елена Владимировна
• Заместитель начальника по вопросам социальной поддержки: Петров Алексей Сергеевич
• Заместитель начальника по финансово-экономическим вопросам: Смирнова Ольга Николаевна

Прием граждан руководством осуществляется по вторникам и четвергам с 10:00 до 12:00 по предварительной записи в канцелярии.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты Первомайского района в Новоалтайске носят преимущественно позитивный характер. Жители отмечают:

• Высокий профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий.
• Удобство использования электронных сервисов и портала Госуслуг, что значительно сократило время ожидания в очередях.
• Оперативность обработки документов при назначении детских пособий.

Среди пожеланий от граждан чаще всего встречаются просьбы о расширении парковочных мест возле здания учреждения и увеличении количества терминалов электронной записи в холле. В целом, работа Управления оценивается как стабильная и ориентированная на нужды населения.