Государственное казенное учреждение Амурской области управление социальной защиты населения по г. Райчихинск и п.г.т. Прогресс, это важный государственный орган, обеспечивающий реализацию социальной политики на территории Амурской области. В данной статье мы подробно рассмотрим всю доступную информацию о данном учреждении, включая актуальные контакты, структуру, график работы и многое другое.
Описание учреждения
Управление социальной защиты населения (УСЗН) по городу Райчихинск и поселку городского типа Прогресс осуществляет свою деятельность для оказания государственных услуг населению в сфере социальной поддержки. Учреждение занимается назначением и выплатой различных пособий, субсидий на оплату ЖКУ, предоставлением мер социальной поддержки льготным категориям граждан, а также организацией социального обслуживания на дому для граждан пожилого возраста и инвалидов. В своей работе УСЗН руководствуется Уставом учреждения, антикоррупционной политикой и правилами внутреннего трудового распорядка.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.
Официальный сайт
Актуальная информация, списки документов для получения услуг и новости учреждения размещены на официальном сайте:
Сайт: usznrp.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с сотрудниками управления социальной защиты населения доступны следующие телефонные номера:
- Телефон приемной / справочный телефон: уточняйте на официальном сайте usznrp.ru в разделе «Контакты» или по справочнику г. Райчихинск.
- Горячая линия Министерства социальной защиты населения Амурской области: доступна на портале Правительства Амурской области (мужество.рф) для решения вопросов регионального уровня.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронную почту учреждения. Актуальный e-mail можно уточнить в разделе «Контакты» на сайте usznrp.ru или на портале регионального министерства.
Почтовый и юридический адрес
Управление располагается по следующему адресу:
Адрес: 676770, Российская Федерация, Амурская область, город Райчихинск, улица Победы, дом 19.
Примечание: Администрация рабочего поселка (пгт) Прогресс располагается по адресу: Амурская область, пгт Прогресс, улица Пушкина, дом 7. Социальные вопросы для жителей пгт Прогресс решаются через УСЗН в г. Райчихинск.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде, жителям Амурской области рекомендуется использовать:
- Федеральный портал Госуслуг (ЕСИА) — основной способ подать заявление на субсидии, пособия и выплаты без личного визита.
- Региональный портал государственных услуг Амурской области.
- Возможность электронной подачи обращений через форму обратной связи на официальном сайте usznrp.ru.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы.
График приема граждан (ориентировочный):
- Понедельник ⎼ Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! Перед личным визитом в учреждение обязательно уточняйте актуальный график работы и время приема конкретного специалиста по телефону или на официальном сайте, так как режим работы может меняться в связи с санитарно-эпидемиологическими мероприятиями или праздничными днями.
Отделы и структура учреждения
Структура ГКУ УСЗН по г. Райчихинск и п.г.т. Прогресс включает в себя специализированные отделы для обработки различных категорий обращений:
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки и жилищных субсидий — занимается оформлением льгот, компенсаций и субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ЖКУ).
- Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов — обеспечивает уход и социальную помощь нетрудоспособным гражданам.
- Отдел по назначению и выплате государственных пособий — отвечает за детские пособия, материальную помощь и другие выплаты.
Руководство
Структура управления и контактные данные руководства (ФИО начальника управления, его заместителей и контактных лиц, ответственных за работу с обращениями граждан) представлены в разделе «Сведения об учреждении» и «Структура учреждения» на официальном сайте usznrp.ru.
Отзывы
Отзывы о работе Управления социальной защиты населения по г. Райчихинск и пгт Прогресс можно найти на популярных картах и справочниках (таких как 2ГИС, Яндекс.Карты, Prav.io). Граждане отмечают важность работы учреждения, однако, как и в большинстве социальных служб, иногда встречаются жалобы на очереди или сроки обработки документов; Для улучшения качества обслуживания Министерство социальной защиты населения Амурской области регулярно проводит опросы и принимает обращения через портал Правительства области.
Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала обратиться к руководству УСЗН, а при отсутствии решения — на горячую линию Министерства социальной защиты Амурской области.