Специализированный отдел оперативного дежурства (СООД) Федеральной службы судебных приставов — это важнейшее структурное подразделение, обеспечивающее непрерывный контроль, быстрое реагирование на экстренные ситуации и координацию действий приставов при исполнении особо важных и опасных заданий. В этой статье мы подробно разберем, как связаться с отделом, какие функции он выполняет и как воспользоваться электронными сервисами ФССП.

Описание

Специализированный отдел оперативного дежурства ФССП выполняет функции круглосуточного центра управления. Основная задача СООД — обеспечение оперативного реагирования на сообщения о преступлениях, административных правонарушениях и чрезвычайных происшествиях, связанных с деятельностью судебных приставов. Сотрудники отдела координируют действия групп быстрого реагирования, обеспечивают безопасность приставов-исполнителей при проведении принудительного исполнения судебных актов, а также осуществляют мониторинг обстановки в регионах. Это «нервный узел» службы, работающий в режиме 24/7.

Контакты для обращений

Связаться со специализированным отделом оперативного дежурства или центральным аппаратом ФССП России можно несколькими способами. Для граждан разработаны различные каналы связи в зависимости от характера обращения.

Официальный сайт

Официальный сайт Федеральной службы судебных приставов разработан как полноценный информационный портал для граждан РФ. На нем в любое время можно получить актуальную информацию о деятельности службы, проверить наличие задолженностей и подать обращения.

• Главный портал ФССП России: rospfsp.gov.ru (официальный сайт судебных приставов России предоставляет информацию о деятельности УФССП, вакансиях и задолженностях)
• Интернет-приемная ФССП России: официальный сайт для обращений граждан в службу судебных приставов, где можно подать электронное заявление или ходатайство.

Горячая линия

Для экстренной связи и быстрого реагирования функционирует круглосуточная горячая линия. Дежурные оперативные сотрудники готовы ответить на ваши вопросы и принять срочные сообщения.

• Телефон доверия ФССП России: 8 (495) -70-69-99
• Единый многоканальный телефон: 8 (800) -50-39-32 (бесплатно по всей территории РФ)

Номера телефонов

Для связи со специализированным отделом оперативного дежурства центрального аппарата используются следующие контактные данные:

• Телефон дежурной части СООД: 8 (495) -20-64-39
• Факс центрального аппарата: 8 (495) -20-64-40

Электронный адрес

Электронная почта используется для подачи сканированных документов, официальных запросов и обращений, не требующих экстренного реагирования:

• Официальный e-mail ФССП России: info@rospfsp.gov.ru
• Для обращений по вопросам интернет-приемной: admin@rospfsp.gov.ru

Личный кабинет

На официальном сайте ФССП доступен функционал личного кабинета, который позволяет гражданам взаимодействовать со службой дистанционно. Через личный кабинет осуществляется:

• ФССП проверка задолженности: по фамилии, по номеру исполнительного производства или по юридическому лицу онлайн без предоставления документов.
• Оплата долгов: онлайн-оплата долгов с платежными системами в 1 клик.
• Поиск неоплаченных долгов: поиск по базе ФССП России в УФССП по исполнительному производству и арестам.
• Отслеживание статуса: контроль за ходом исполнительного производства.

Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг (Госуслуги предоставляют доступ к государственным и муниципальным услугам через интернет).

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у должностных лиц ФССП, включая руководство и начальников отделов. Личный прием проводится в центральном аппарате и территориальных органах.

• Прием ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди.
• При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути обращения (исполнительный лист, нотариально удостоверенное соглашение и т.д.).

График приема

Стандартный график личного приема граждан в центральном аппарате ФССП России:

• Понедельник ౼ Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Специализированный отдел оперативного дежурства работает круглосуточно, без выходных и перерывов на обед, однако личный прием граждан дежурным сменами не осуществляется — для этого функционирует отдельная приемная.

Отделы

Структура ФССП включает в себя множество профильных подразделений. Ключевые отделы центрального аппарата:

1. Специализированный отдел оперативного дежурства (СООД), круглосуточное управление и реагирование.
2. Отдел организации исполнительного производства, контроль за принудительным взысканием.
3. Отдел организации обеспечения установленного порядка деятельности судов — физическая защита судей и заседаний.
4. Отдел розыска — поиск должников и имущества.
5. Отдел противодействия коррупции — внутренняя безопасность службы.
6. Отдел информационных технологий — поддержка официального сайта, базы данных и справочная информация по работе с системой.

Руководство

Оперативное управление службой и специализированным отделом осуществляют руководители высшего звена:

• Директор ФССП России — осуществляет общее руководство деятельностью Федеральной службы судебных приставов.
• Первый заместитель директора — координирует работу главных управлений и оперативных подразделений.
• Заместитель директора, курирующий вопросы безопасности и оперативной работы — непосредственно руководит деятельностью СООД и силовых подразделений.
• Начальник Специализированного отдела оперативного дежурства, отвечает за несение дежурства, своевременное доведение поручений ФССП России по итогам заседаний комиссий и реагирование на ЧС.

Отзывы

Отзывы граждан о работе ФССП и, в частности, оперативной дежурной части варьируются:

• Положительные: Многие отмечают удобство онлайн-сервисов. Возможность проверить задолженность по фамилии в базе ФССП России в 1 клик и сразу ее оплатить существенно снизила количество неожиданных арестов на границе. Также положительно оценивается скорость реакции дежурных частей на сообщения о незаконных действиях приставов.
• Отрицательные: Жалобы чаще всего связаны с бюрократическими задержками внутри территориальных отделов, долгим ответом на обращения, поданные через интернет-приемную, а также с проблемами в работе сайта в часы пиковой нагрузки. Если у пользователей возникают какие-то вопросы или трудности при работе с сиcтемой, им рекомендуют пользоваться справочной информацией портала.

В случае возникновения спорных ситуаций или для получения справочной информации, гражданам рекомендуется в первую очередь обращаться на горячую линию или в интернет-приемную официального сайта ФССП России.