Вопрос подтверждения факта нахождения на иждивении является одним из ключевых при назначении различных пенсионных выплат и надбавок. Справка об иждивенцах для Пенсионного фонда России (ПФР) требуется для получения права на повышение фиксированного базового размера (ФБР) страховой пенсии, а также для назначения пенсии по случаю потери кормильца. В данной статье мы подробно разберем, кто такие иждивенцы, какие документы нужны, а также приведем актуальные контакты и порядок обращения в ПФР.

Описание: кто признается иждивенцем и зачем нужна справка

Согласно Федеральному закону от г. № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», право на повышение пенсии имеют нетрудоспособные члены семьи умершего кормильца или самого пенсионера. К нетрудоспособным членам семьи относятся:

• Дети, не достигшие 18 лет, факт нахождения на иждивении для них подтверждать не нужно, достаточно свидетельства о рождении.
• Дети, обучающиеся по очной форме в образовательных учреждениях (кроме учреждений дополнительного образования), до окончания обучения, но не дольше чем до достижения ими возраста 23 лет.
• Нетрудоспособные члены семьи старше 18 лет (например, инвалиды) — в этом случае факт нахождения на иждивении необходимо подтверждать специально.

Важно отметить: при рассмотрении вопроса о праве на повышенный ФБР пенсии (с учетом детей старше 18 лет) не может быть вынесено решение об установлении факта нахождения на иждивении у родителей, лишенных родительских прав. Однако для назначения пенсии по случаю потери кормильца лишение родительских прав не является основанием для отказа.

Какие документы подтверждают иждивение?

Если нетрудоспособному члену семьи более 18 лет, для подтверждения иждивения ПФР принимает следующие документы:

1. Справки, выдаваемые жилищными органами или органами местного самоуправления (МСУ) о совместном проживании и материальной зависимости.
2. Справки о доходах всех членов семьи (справка о заработной плате, доход от сдачи жилья в аренду, рента, наличие ценных бумаг, пенсии, пособия и т.д.).
3. Решение суда о взыскании алиментов на ребенка старше 18 лет.
4. Решение суда об установлении факта нахождения на иждивении (в необходимых случаях, когда документально подтвердить это через МСУ невозможно).

Требования к справке из органов МСУ

Справка из органов местного самоуправления должна в обязательном порядке содержать:

• ФИО иждивенца (полностью) и дату рождения;
• ФИО родителя (кормильца), на иждивении которого он находится (полностью);
• Информацию о совместном проживании;
• Основание: акт обследования материально-бытового положения (с номером и датой);
• Угловой штамп с указанием номера и даты выдачи;
• Печать органа, выдавшего справку;
• Подпись уполномоченного лица с расшифровкой фамилии.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с получением справки об иждивенцах и оформлением пенсии, граждане могут обращаться в Социальный фонд России (СФР — правопреемник ПФР) различными способами.

Официальный сайт

Сайт Социального фонда России: sfr.gov;ru
Также большая часть услуг доступна через портал Госуслуг: gosuslugi.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и подтверждения иждивения работают следующие телефоны:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-44-44 (звонок бесплатный по всей России).
• Для лиц с нарушением слуха: 8 (800) -00-02-82.
• Региональные номера телефонов клиентских служб зависят от вашего территориального отделения. Телефоны местных управлений можно найти на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Официальный электронный адрес для обращений граждан: info@sfr.gov.ru. Обращения также можно направлять через электронную приемную на сайте фонда.

Личный кабинет

Подать заявление на повышение фиксированной выплаты к пенсии в связи с наличием иждивенцев, а также отслеживать статус его рассмотрения, можно дистанционно:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (вход по учетной записи Госуслуг).
• Мобильное приложение «СФР».
• Портал Госуслуг (раздел «Пенсии, пособия и льготы»).

Обратите внимание: загрузить сканы подтверждающих документов (справок о доходах, решений суда) можно непосредственно в электронном кабинете при подаче заявления.

Личный прием и график приема

Для подачи оригиналов документов и получения справок требуется личный визит в клиентскую службу территориального органа СФР.

• График приема граждан: Понедельник — Пятница с 09:00 до 18:00.
• Перерыв: с 13:00 до 14:00.
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Внимание! График работы может отличаться в зависимости от региона. Уточняйте время работы вашего местного отделения на сайте СФР или по телефону контакт-центра. Прием ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди (в зависимости от загруженности отделения).

Отделы

Вопросами подтверждения иждивения и назначения соответствующих выплат занимаются следующие подразделения:

• Клиентская служба (отдел обслуживания граждан), первичный прием документов, консультирование, выдача справок.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение поданных документов, проверка справок о доходах и факта нахождения на иждивении, вынесение решения о перерасчете.
• Отдел социальных выплат — назначение пенсий по случаю потери кормильца.

Руководство

В случае спорных ситуаций или при получении отказа в установлении факта нахождения на иждивении, граждане могут обратиться к руководству территориального отделения СФР:

• Председатель Социального фонда России — руководитель высшего звена.
• Управляющий региональным отделением СФР — курирует работу всех клиентских служб в субъекте РФ.
• Начальник клиентской службы (на местах) — рассматривает жалобы на работу специалистов и досудебные споры.

Отзывы

Анализ отзывов граждан в сети интернет показывает полярную картину:

• Положительные отзывы чаще всего связаны с удобством подачи заявления через Личный кабинет на сайте СФР или Госуслуг, а также с оперативностью перерасчета пенсии после предоставления полного пакета документов на детей-студентов очной формы обучения до 23 лет.
• Отрицательные отзывы в основном касаются сложностей с получением справок из органов МСУ (жилищных органов); Граждане отмечают, что местные администрации часто затягивают составление акта обследования материально-бытового положения или выдают справки без необходимых реквизитов, из-за чего ПФР их возвращает. Также часто встречаются жалобы на необходимость доказывать факт иждивения через суд для детей старше 18 лет, если доходы семьи складываются из разных источников.

Досудебное обжалование: Если вы считаете, что в процессе оказания услуги были нарушения регламента (например, неправомерно затребованы дополнительные документы или отказано в приеме справок), вы можете подать жалобу через систему досудебного обжалования на портале Госуслуг (do.gosuslugi.ru).