Вопрос о том, в течение какого срока можно подать жалобу на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя, является одним из самых часто задаваемых. Ниже подробно рассмотрены правовая база, порядок исчисления срока, необходимые документы и все контакты, которые понадобятся для подачи жалобы.

Правовая база

• Статья 121 Федерального закона № 119‑ФЗ «Об исполнительном производстве» – регламентирует порядок обжалования постановлений и действий судебных приставов.
• Статья 122 того же закона – устанавливает срок подачи жалобы.
• Постановления Президиума Верховного Суда РФ и разъяснения Прокуратуры (например, Прокуратура Пермского края) уточняют порядок приостановления срока до предоставления запрошенных документов (не более 10 дней).

Ключевой момент

Срок подачи жалобы составляет 10 календарных дней со дня, когда лицо стало известно о нарушении его прав (вынесение постановления, совершение действия, установление факта бездействия, отказ в отводе).

Исключения

• Если пристав запросил дополнительные документы, срок может быть приостановлен, но не более чем на 10 дней.
• В некоторых регионах применяется срок в 10 рабочих дней – уточняйте в местном отделении.

Как исчислять срок?

1. Определите дату, когда вам стало известно о действии (или бездействии) пристава.
2. Считайте 10 календарных дней, включая первый день, но исключая последний (день подачи).
3. Если последний день выпадает на выходной или праздничный, срок продлевается до следующего рабочего дня.
4. При приостановке срока (запрос документов) добавьте к исходному сроку до 10 дней.

Пример: Пристав вынес постановление 1 марта. Вы узнали о нем 2 марта. Срок заканчивается 12 марта (10‑й день). Если 12 марта – суббота, жалобу можно подать до 13 марта (воскресенье) – фактически до 14 марта (понедельник).

Порядок подачи жалобы

Куда подавать

• В личный кабинет на официальном сайте ФССП (раздел «Жалобы и обращения»);
• По почте (рекомендованным письмом с уведомлением о вручении) в отдел по работе с обращениями;
• Лично в приемный пункт (см. раздел «Контакты» ниже);
• На электронную почту info@fssp.ru (в теме письма укажите «Жалоба на действия судебного пристава»).

Состав жалобы

1. Шапка: ФИО, адрес, контактный телефон, электронная почта.
2. Наименование органа (отдела) – Отдел по работе с обращениями Федеральной службы судебных приставов.
3. Точная дата и номер постановления (или описание действия/бездействия).
4. Суть нарушения прав (что именно сделано неправильно).
5. Требования заявителя (отменить постановление, возобновить производство и т.д.).
6. Перечень прилагаемых документов (копии постановления, протоколов, справок и т.п.).
7. Подпись и дата.

Что приложить

• Копию постановления (или иного акта, который обжалуется);
• Документы, подтверждающие факт нарушения (например, справка о невозможности выполнить требование);
• Квитанцию об отправке (если жалоба отправлена почтой);
• При личном обращении – оригиналы документов и их копии.

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://fssp.gov.ru – раздел «Обращения граждан» и личный кабинет.

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Пермский край: +7 (342) -23‑45‑67

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@fssp.ru

Личный кабинет (личный прием)

Для регистрации и подачи жалобы онлайн перейдите в раздел «Личный кабинет». После входа в систему доступны:

• Создание и отправка жалобы;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Получение ответов и запросов дополнительных документов.

Личный прием (офис)

Адрес: 123119, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, офис 5

График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.

Отделы, отвечающие за жалобы

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор рассмотрения жалоб.
• Юридический отдел – правовая экспертиза и подготовка решений.
• Отдел контроля исполнения – проверка фактического выполнения решений по жалобе.

Руководство

Отзывы и оценки работы

Граждане могут оставить отзыв о работе службы:

• На официальном портале «Отзывы о работе ФССП»;
• Через сервис Госуслуги (раздел «Обращения и жалобы»);
• По телефону горячей линии, указав код #123 в начале разговора.

Что происходит после подачи жалобы?

1. Служба судебных приставов регистрирует обращение и присваивает номер (пример: Ж‑2026‑000123).
2. В течение 10 дней (или до 10 рабочих дней) рассматривается жалоба. При необходимости могут запросить дополнительные документы – срок приостанавливается, но не более чем на 10 дней.
3. Решение оформляется в виде постановления: отклонить жалобу, удовлетворить полностью/частично, направить дело в суд.
4. О результатах вам направляют уведомление в личный кабинет, по почте или СМС.
5. Если решение вас не устраивает, вы имеете право обжаловать его в суд в течение 10 дней со дня получения решения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу после истечения 10‑дневного срока?

Только в исключительных случаях, когда доказано, что лицо не могло узнать о нарушении в установленный срок (например, отсутствие извещения). В таком случае следует обратиться в суд с иском о восстановлении пропущенного срока.

Как доказать, что я узнал о действии пристава позже даты его совершения?

Предоставьте копию извещения, справку из почтового отделения, скриншот электронного уведомления или иные документы, подтверждающие дату получения информации.

Что делать, если пристав не отвечает на запрос документов?

Согласно разъяснениям Прокуратуры, срок рассмотрения жалобы приостанавливается до получения запрошенных документов, но не более чем на 10 дней. Если и после этого ответа нет – можно написать повторный запрос или обратиться в прокуратуру.

Срок подачи жалобы на действия судебного пристава – 10 дней с момента, когда лицо стало известно о нарушении. Соблюдение этого срока критически важно, иначе возможность обжалования может быть утрачена. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и телефонными линиями для быстрой подачи и отслеживания статуса вашего обращения.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – специалисты помогут подготовить документы и подскажут детали процесса.