В 2019 году расчет и уплата страховых взносов имели свои специфические особенности. Хотя администрирование взносов с 2017 года перешло к Федеральной налоговой службе (ФНС), Пенсионный фонд России (ПФР) продолжал выполнять важнейшие функции учета пенсионных прав, приема граждан и контроля за отдельными видами отчетности. В этой статье мы подробно разберем тарифы взносов за 2019 год, а также предоставим актуальную контактную информацию и структуру ПФР для обращений.

Описание: страховые взносы в 2019 году

Система обязательного пенсионного страхования в 2019 году функционировала на основе Налогового кодекса РФ (гл. 34). Ключевым изменением для индивидуальных предпринимателей (ИП) стало то, что размер страховых взносов, уплачиваемых за себя, больше не зависел от МРОТ. Суммы стали фиксированными.

Для работодателей (плательщиков, производящих выплаты физическим лицам) применялись следующие основные тарифы:

• Общая ставка страховых взносов составляла 30% от фонда оплаты труда.
• Из них на обязательное пенсионное страхование (ОПС) приходилось 22% с выплат, не превышающих предельную базу; Предельная база для начисления взносов на ОПС в 2019 году была установлена в размере 1 150 000 рублей.
• С выплат, превышающих предельную базу (свыше 1 150 000 руб.), применялась ставка 10%.

Ознакомиться с полным списком выплат-исключений, по которым не производятся взносы, можно в статье 422 НК РФ. Также в 2019 году действовали льготные тарифы для определенных категорий плательщиков (например, МСП на выплатам свыше МРОТ платили взносы на ОПС по ставке 20%, а не по стандартным 22% или 13%, как было в 2018 году).

Контакты для обращений

Несмотря на передачу расчета взносов в ведение ФНС, Пенсионный фонд остается ключевым органом для решения вопросов, связанных с пенсионным капиталом, стажем и социальными выплатами.

Официальный сайт

Основной электронный ресурс Пенсионного фонда России: pfr.gov.ru. Здесь размещены все нормативные документы, калькуляторы и сервисы для граждан и страхователей.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает общероссийский телефон контакт-центра ПФР. По нему можно уточнить вопросы о пенсионном стаже, индивидуальном лицевом счете и порядке уплаты взносов в ретроспективе (в т.ч. за 2019 год).

Номера телефонов

• Единый номер контакт-центра ПФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
• Для лиц с нарушениями слуха: ###-###-####.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений не по специфическим личным вопросам, а для общих запросов используется форма обратной связи на официальном сайте. Прямые email-адреса для обращений граждан ПФР не публикует в целях безопасности персональных данных.

Личный кабинет

Для контроля за своими пенсионными накоплениями, проверки стажа и уплаченных работодателем взносов (в т.ч. за 2019 год) используется Личный кабинет гражданина на сайте ПФР. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

Для работодателей и ИП функционирует Кабинет страхователя, где можно сформировать квитанции на уплату фиксированных взносов, проверить статус направленных документов и сверить расчеты.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и представителей юридических лиц осуществляется в клиентских службах территориальных управлений ПФР по месту регистрации.

Стандартный график приема:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах график может отличаться. Рекомендуется предварительно записываться на прием через сайт или по телефону горячей линии.

Отделы ПФР

Структура Пенсионного фонда включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых выполняет свою функцию:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимается расчетом страховых и накопительных пенсий, проверкой стажа и коэффициентов.
2. Отдел персонифицированного учета — отвечает за ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, обработку отчетности от работодателей (включая сверку уплаченных взносов за 2019 год).
3. Отдел социальных выплат — администрирует материнский капитал, ежемесячные выплаты и другие социальные пособия.
4. Клиентская служба — фронт-офис, работающий напрямую с посетителями.
5. Отдел по работе со страхователями — консультирует организации и ИП по вопросам уплаты взносов и представления отчетности (СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ).

Руководство

Управление Пенсионным фондом осуществляется на трех уровнях: федеральном, региональном и местном.

• Председатель Правления ПФР — возглавляет центральный аппарат фонда, определяет стратегию развития системы обязательного пенсионного страхования.
• Заместители Председателя Правления, курируют отдельные направления (учет, соцвыплаты, информационные технологии).
• Управляющие региональными отделениями — руководят территориальными органами ПФР в субъектах РФ (например, Управление ПФР по г. Москве или Иркутской области).
• Начальники управлений в районах/городах, отвечают за работу на местах.

Отзывы

Отзывы граждан и предпринимателей о работе ПФР, особенно в контексте вопросов о взносах за 2019 год, носят разносторонний характер:

• Позитивные отзывы чаще всего касаются удобства использования электронных сервисов (Личный кабинет гражданина), где можно в режиме онлайн посмотреть всю историю уплаты страховых взносов работодателями, не выходя из дома.
• Негативные отзывы иногда связаны с очередями в клиентских службах при личном приеме, а также с вопросами по расхождению данных об уплаченных взносах между ФНС и ПФР (так называемая «стыковка» баз данных после перехода администрирования к налоговикам).
• Отзывы ИП в ретроспективе 2019 года отмечают удобство перехода на фиксированные суммы взносов, не привязанные к МРОТ, что упростило бизнес-планирование.

При возникновении разногласий по суммам взносов за 2019 год специалисты рекомендуют в первую очередь обращаться за сверкой расчетов в территориальный орган ПФР по месту учета.