Органы опеки и попечительства Санкт-Петербурга выполняют важнейшую социальную функцию․ В их компетенцию входит контроль за сохранностью имущества и управлением имуществом граждан, находящихся под опекой или попечительством, либо помещенных под надзор в образовательные, медицинские организации, организации, оказывающие социальные услуги, а также защита прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․ В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с ведомством, используя телефон опеки Санкт-Петербурга, а также другие способы обращения․
Описание деятельности
Главная задача органов опеки в Санкт-Петербурге — обеспечение защиты прав и интересов недееспособных или ограниченно дееспособных граждан, а также детей, оставшихся без родительского попечения․ Специалисты отдела контролируют условия жизни подопечных, ведут учет детей, нуждающихся в устройстве в семью, занимаются вопросами усыновления, установления опеки/попечительства, а также контролируют распоряжение имуществом подопечных․
Контакты для обращений
Структура органов опеки в Санкт-Петербурге распределена по муниципальным округам․ Ниже представлены контактные данные отделов опеки и попечительства различных районов города․
Отдел опеки и попечительства муниципального округа Балканский
- Руководство: Начальник отдела опеки и попечительства — Изотова Елена Анатольевна
- Адрес: 192283, Санкт-Петербург, ул․ Купчинская, д․ 30, корп․ 3
- Номера телефонов: (812) -44-50-84, (812) -44-50-85
Отдел опеки и попечительства МО Правобережный
- Адрес: Санкт-Петербург (уточнять на месте, офис 4, 1 этаж)
- Номера телефонов: 7 (812) -83-00-50 (телефон/факс)
- Электронная почта: spbmo57@mail․ru
- График личного приема граждан:
- Понедельник: с 14:00 до 17:00
- Среда: с 10:00 до 13:00
Отдел опеки и попечительства МО Юго-Запад
- Адрес: 198330, Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, д․ 3
- Номера телефонов: 8 (812) -55-63-24 (тел․/факс)
- Электронная почта: opekayz@mail․ru
- График личного приема граждан: Четверг с 10:00 до 12:30 и с 14:00 до 17:00
Отдел опеки и попечительства МО 7
- Номера телефонов: (812) -20-73-60 (прямой телефон отдела), (812) -21-20-46 (секретарь МО МО 7)
- Примечание: Отдел занимается вопросами временной передачи ребенка в семьи граждан РФ, установления опеки над недееспособными и другими вопросами․
Отдел опеки и попечительства МО Светлановское
- Номера телефонов: (812) -08-00-05
- Время приёма отдела:
- Вторник: с 15:00 до 18:00
- Четверг: с 10:00 до 13:00
Отдел опеки и попечительства МО Невский округ
- Номера телефонов: Местная администрация — 7 (812) -88-26-04, Муниципальный Совет, 7 (812) -89-25-90, общая справка — 7 (812) -89-27-27
Официальный сайт и горячая линия
Единый официальный портал, где собрана информация по всем отделам опеки Санкт-Петербурга, доступен через официальный сайт Правительства Санкт-Петербурга (раздел Комитета по социальной политике) и портал гусп․спб․ру․ Там же размещены регламенты и бланки документов․
Для экстренных обращений, связанных с угрозой жизни или здоровью детей, работает единая социальная горячая линия Правительства Санкт-Петербурга: 576-24-28 (круглосуточно)․ По этому номеру можно сообщить о фактах жестокого обращения с несовершеннолетними или о детях, находящихся в опасной ситуации․
Личный кабинет
Многие услуги органов опеки и попечительства можно получить дистанционно․ Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги (gosuslugi․ru)․ Через личный кабинет можно подать заявления на получение заключения о возможности быть опекуном/попечителем, записаться на прием в ведомство, а также отслеживать статус рассмотрения обращений․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отделов опеки по месту жительства (или нахождения имущества) подопечного․ Как видно из приведенных выше контактов, график приема в каждом муниципальном округе свой․ Чаще всего приемные дни выпадают на будние дни в первой или второй половине дня (например, в МО Правобережный, понедельник и среда, в МО Светлановское — вторник и четверг)․ Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять время приема по телефонам отделов․
Отделы и руководство
В Санкт-Петербурге функционирует множество территориальных отделов опеки и попечительства, привязанных к муниципальным образованиям (МО)․ В каждом отделе есть начальник и профильные специалисты (по защите прав детей, по опеке над недееспособными совершеннолетними, по имущественным вопросам)․ Например, в МО Балканский отдел возглавляет Изотова Елена Анатольевна․ Контактные данные других руководителей можно уточнить на официальных сайтах соответствующих местных администраций․
Отзывы
Отзывы о работе органов опеки в Санкт-Петербурге, как и о любой социальной службе, встречаются разные․ На картах 2ГИС и других городских справочниках (в разделах Калининского, Приморского и других районов) можно найти как позитивные отклики, благодарящие специалистов за оперативную помощь в оформлении опеки, так и негативные, связанные с бюрократическими задержками или сложностью дозвона по указанным номерам․ Рекомендуется при возникновении конфликтных ситуаций обращаться напрямую к руководству отдела или в Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга․