Управление социальной защиты населения (УСЗН) Коминтерновского района Воронежа — это ключевое государственное учреждение, которое занимается предоставлением мер социальной поддержки, льгот, субсидий и пособий жителям района. В этой статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и как получить необходимые услуги.

Описание

Казенное учреждение Воронежской области Управление социальной защиты населения Коминтерновского района города Воронежа (сокращенно КУВО УСЗН) осуществляет свою деятельность в сфере реализации прав граждан на социальные гарантии. Основные направления работы ведомства включают:

• Оформление и продление детских пособий;
• Предоставление льгот и субсидий на оплату ЖКХ (ЕДК);
• Назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и ветеранских выплат;
• Реализация мер поддержки инвалидов;
• Оказание юридической помощи по вопросам социальной защиты.

Контакты для обращений и адреса

УСЗН Коминтерновского района имеет несколько адресов для приема граждан в зависимости от характера обращения:

• Юридический адрес: 394049, Воронежская область, г. Воронеж, ул; Елецкая, д. 4
• Адрес приема граждан (доп. офис): г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 72
• Адрес приема граждан: г. Воронеж, ул. Дружинников, д. 8
• Дополнительный адрес: г. Воронеж, ул. Машиностроителей, д. 13

Официальный сайт

Официальный сайт Управления социальной защиты населения Коминтерновского района: uszn-komint.e-gov36.ru. На портале можно найти актуальные новости, списки необходимых документов для оформления услуг, а также электронные формы для обращений.

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты работают следующие федеральные и региональные горячие линии:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи (проблемы с оформлением/продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др.);
• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи (оформление мер поддержки инвалидов, социальных контрактов и другие юридические вопросы).

Номера телефонов

Для прямой связи со специалистами Управления используются следующие контактные номера:

• +7 (473) -21-06-35, основной контактный телефон;
• +7 (473) -21-06-34
• +7 (473) -34-37-27
• +7 (473) -46-00-27
• +7 (473) -21-51-64
• +7 (473) -27-29-67
• +7 (473) -46-23-94 — телефон для связи с руководством и по организационным вопросам.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и сканов документов используйте официальный адрес электронной почты: uszn-komint@govvrn.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без визита в учреждение, гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на едином портале государственных услуг (Госуслуги) или региональном портале Воронежской области. Авторизация в системе позволяет подавать заявления на пособия, субсидии и льготы в электронном виде, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления и руководством по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также полный пакет документов, необходимый для решения конкретного вопроса.

График приема

Режим работы Управления социальной защиты населения Коминтерновского района:

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы отдельных отделов и кабинетов может отличаться, рекомендуется уточнять информацию по телефонам перед визитом.

Отделы

Структурно УСЗН Коминтерновского района разделено на профильные отделы для более качественного и быстрого обслуживания граждан:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий и пособий, занимается оформлением детских пособий и ЕДВ.
2. Отдел субсидий и льгот — рассматривает вопросы предоставления компенсаций на оплату ЖКХ.
3. Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов
4. Отдел социальных контрактов и адресной помощи
5. Общий отдел (канцелярия) — прием корреспонденции и обращений.

Руководство

В случае, если решить вопрос на уровне специалиста не удается, граждане имеют право обратиться к руководству Управления. Запись на личный прием к руководителю осуществляется по телефону +7 (473) -46-23-94.

Отзывы

Отзывы жителей Коминтерновского района о работе соцзащиты носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов при оформлении субсидий и детских пособий. Однако, как и в многих государственных учреждениях с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очереди и сложности дозвона по телефонам. Ведомство регулярно работает над улучшением качества обслуживания, в т.ч. за счет внедрения электронной очереди и расширения возможностей удаленного получения услуг.