Территориальное отделение краевого государственного казённого учреждения «Управление социальной защиты населения» (ТО КГКУ «УСЗН») по городу Дивногорску Красноярского края — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки и социального обслуживания граждан на территории муниципалитета.
В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с учреждением, как попасть на личный прием и какие функции выполняет отделение.
Описание и основные задачи
Территориальное отделение УСЗН по г. Дивногорску осуществляет деятельность по решению вопросов социальной поддержки населения. Учреждение не обладает правами юридического лица, а действует от имени КГКУ «УСЗН» и подчиняется его руководителю, а также Министерству социальной политики Красноярского края.
Основные задачи отделения:
- Реализация государственных функций в сфере социальной поддержки и социального обслуживания граждан.
- Назначение и предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ежемесячные денежные выплаты, льготы, субсидии и др.).
- Обеспечение законности, информационной открытости, доступности и повышения качества предоставления государственных услуг в социальной сфере.
Специалисты отделения взаимодействуют с органами местного самоуправления, учреждениями социального обслуживания, а также с МФЦ для обеспечения бесперебойного предоставления услуг населению.
Официальный сайт
Официальный сайт Соцзащиты Дивногорска является частью регионального портала Министерства социальной политики Красноярского края. Актуальную информацию, списки необходимых документов и новости можно найти по адресу:
Официальный сайт: szn24.ru (прямая страница отделения: https://szn24.ru/departments/…po-g-divnogorsku-krasnoyarskogo-kraya)
Контакты для обращений
Для связи с гражданами и решения возникающих вопросов Соцзащита Дивногорска предоставляет несколько способов коммуникации.
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон отделения в Дивногорске: уточняйте актуальный номер на официальном сайте szn24.ru или через справочник Госуслуг.
- Региональная горячая линия Министерства социальной политики Красноярского края: ###-###-#### (звонок бесплатный по краю).
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде используется общая контактная форма на официальном сайте, а также электронная почта Учреждения. Рекомендуется направлять запросы через специальную форму на портале szn24.ru или на email территориального управления (уточняется в разделе «Контакты» на сайте).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде (оформление выплат, субсидий, запись на прием) гражданам необходимо использовать:
- Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru), основной способ подачи заявлений онлайн.
- Региональный портал государственных и муниципальных услуг Красноярского края (24.gosuslugi.ru).
Авторизация в личных кабинетах осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием и график приема
Для очного решения вопросов специалисты Соцзащиты ведут личный прием граждан по следующему графику:
- Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 10:00 до 18:00
- Выходные: суббота, воскресенье
Обратите внимание: в рабочие дни предусмотрен обеденный перерыв (обычно с 13:00 до 14:00, точное время уточняйте по телефону). Прием ведется по адресу: Красноярский край, г. Дивногорск (точный адрес здания и кабинета указан на официальном сайте).
Отделы
Структура и штатное расписание ТО КГКУ «УСЗН» по г. Дивногорску утверждаются в рамках общей структуры Учреждения по согласованию с Министерством социальной политики Красноярского края. В отделении традиционно выделены следующие профильные направления (отделы/специалисты):
- Отдел по назначению мер социальной поддержки (оформление детских выплат, пособий, компенсаций).
- Отдел по социальному обслуживанию (организация помощи на дому, полустационарное обслуживание).
- Отдел субсидий (оплата ЖКУ).
- Специалисты по работе с обращениями граждан.
Руководство
Территориальное отделение в своей деятельности непосредственно подчиняется руководителю КГКУ «УСЗН» Красноярского края. Координацию деятельности, методическое руководство и контроль осуществляет само Учреждение и Министерство социальной политики края. Информация о ФИО руководителя дивногорского отделения регулярно обновляется на странице учреждения на сайте szn24.ru.
Отзывы
Отзывы о работе Соцзащиты г. Дивногорск можно встретить на различных площадках: в справочниках 2ГИС, Яндекс.Карты, а также на региональных форумах и портале Госуслуг (divnogorsk.gosuslugi.ru). Граждане часто отмечают важность работы специалистов, однако, как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей, иногда встречаются жалобы на очереди или сроки обработки документов. При возникновении претензий или для оставления официального отзыва, граждане могут воспользоваться «Книгой жалоб и предложений» в самом отделении или подать официальную жалобу через сайт Министерства.
Важно: перед личным визитом в отделение Соцзащиты г. Дивногорска настоятельно рекомендуется позвонить по телефону для уточнения графика работы конкретного специалиста и списка необходимых для вашей услуги документов.